Qu'est-ce que le commerce collaboratif (commerce électronique)?
Le commerce collaboratif (C-commerce) est l'optimisation des canaux d'approvisionnement et de distribution pour capitaliser sur l'économie mondiale en utilisant efficacement les nouvelles technologies. Dans le commerce collaboratif, les organisations se coordonnent entre elles pour maximiser leur efficacité et leur rentabilité. Cependant, cela peut également signifier que les consommateurs obtiennent ce dont ils ont besoin les uns des autres au lieu des entreprises.
Points clés à retenir
- Le commerce collaboratif est l'intégration de la technologie avec des canaux physiques pour permettre aux entreprises de travailler ensemble, c'est un modèle hybride que les entreprises utilisent, où elles travaillent en étroite collaboration avec les concurrents et les fournisseurs. Le commerce électronique permet l'échange d'informations, telles que l'inventaire et les spécifications des produits, en utilisant le Web comme intermédiaire.
Comprendre le commerce collaboratif (C-commerce)
Le commerce collaboratif (C-commerce) est un nouvel objectif pour les organisations qui tentent de devenir plus rentables et compétitives. La collaboration favorise de nouvelles vues des fournisseurs, des concurrents et des clients. L'un des objectifs du commerce collaboratif est qu'une entreprise s'éloigne de la production et des ventes pour s'orienter vers l'intégration de diverses entreprises.
Les entreprises peuvent utiliser ou partager les mêmes plateformes technologiques ou effectuer des transactions entre elles et peuvent parfois s'intégrer verticalement dans une certaine mesure. Le commerce collaboratif implique des entreprises qui font des affaires avec d'autres entreprises par le biais de canaux électroniques.
Le commerce électronique est utilisé par les entreprises pour faire équipe avec des fournisseurs et des concurrents pour plus d'efficacité, mais il est également utilisé comme stratégie de vente pour capturer une plus grande part de marché du commerce.
Commerce électronique vs commerce électronique
Le commerce électronique est l'achat ou la vente de produits et services en ligne. En matière de shopping, le c-commerce, c'est quand les consommateurs obtiennent tout ce dont ils ont besoin les uns des autres. Des exemples de ce type de commerce électronique, également connu sous le nom de commerce peer-to-peer, incluent des entreprises qui permettent aux consommateurs de louer des choses les uns aux autres, ou des marchés, tels que Facebook Marketplace, qui permettent la vente de biens d'occasion.
Cependant, les entreprises adoptent également cette forme de commerce électronique. La Patagonie s'est associée à eBay pour acheter et vendre du matériel d'occasion, tandis que REI prend et revend également du matériel d'occasion. Pendant ce temps, des entreprises comme Apple proposent des programmes de rachat de leurs produits.
La marque de luxe Burberry intègre les fournisseurs avec les clients pour permettre une plus grande influence des acheteurs sur la conception des produits et les publicités marketing, mais en connectant leur journée de vente et leurs activités sur les réseaux sociaux. Encore un autre exemple de c-commerce est l'impression 3D; Les imprimantes 3D peuvent imprimer des objets personnalisés pour eux-mêmes ou pour d'autres, en fin de compte les vendre sur des sites comme Etsy.
Exemple de commerce collaboratif
Par exemple, la société XYZ produit et commercialise des widgets depuis des décennies. Récemment, ABC Company a révolutionné l'industrie des widgets et peut désormais les fabriquer à moindre coût et plus efficacement. La société XYZ décide de collaborer avec la société ABC et commence à commercialiser, vendre et entretenir les widgets de la société ABC.
Maintenant, la société XYZ est en mesure d'augmenter sa rentabilité car elle n'a plus à payer toutes les dépenses pour fabriquer ses propres widgets. Au lieu de cela, il se concentre sur les activités à plus forte marge de commercialisation, de vente et de maintenance des produits d'une autre entreprise. Les revenus de la société ABC profitent également du nombre énorme de widgets que la société XYZ vend en son nom.
À titre d'exemple concret, Home Depot et Uber se sont associés dans le passé pour offrir la livraison d'arbres de Noël. DoorDash s'est associé à de nombreuses marques nationales, telles que McDonald's et Chipotle, pour offrir une livraison de restauration rapide. Walgreens utilise TaskRabbit pour délivrer des ordonnances à domicile.
