Qu'est-ce que la banque en ligne?
Les services bancaires en ligne permettent à un utilisateur d'effectuer des transactions financières via Internet. La banque en ligne est également connue sous le nom de banque en ligne ou de banque en ligne.
Les services bancaires en ligne offrent aux clients presque tous les services traditionnellement disponibles via une succursale locale, y compris les dépôts, les virements et les paiements de factures en ligne. Presque toutes les institutions bancaires ont une forme de banque en ligne, disponible à la fois sur les versions de bureau et via les applications mobiles.
Comprendre les services bancaires en ligne
Avec les services bancaires en ligne, les consommateurs ne sont pas tenus de se rendre dans une succursale bancaire pour effectuer la plupart de leurs transactions bancaires de base. Ils peuvent faire tout cela à leur convenance, où ils veulent - à la maison, au travail ou en déplacement.
Les opérations bancaires en ligne nécessitent un ordinateur ou un autre appareil, une connexion Internet et une carte bancaire ou de débit. Pour accéder au service, les clients doivent s'inscrire au service bancaire en ligne de leur banque. Pour s'inscrire, ils doivent créer un mot de passe. Une fois cela fait, ils peuvent utiliser le service pour effectuer toutes leurs opérations bancaires.
Les transactions bancaires offertes en ligne varient selon l'institution. La plupart des banques offrent généralement des services de base tels que les virements et les paiements de factures. Certaines banques permettent également aux clients d'ouvrir de nouveaux comptes et de demander un crédit via des portails bancaires en ligne. D'autres fonctions peuvent inclure la commande de chèques, la suppression des paiements sur les chèques ou la déclaration d'un changement d'adresse.
Les chèques peuvent désormais être déposés en ligne via une application mobile. Le client saisit simplement le montant avant de prendre une photo du recto et du verso du chèque pour effectuer le dépôt.
Les services bancaires en ligne ne permettent pas l'achat de chèques de voyage, de traites bancaires, de certains virements électroniques ou la réalisation de certaines demandes de crédit comme les hypothèques. Ces transactions doivent toujours avoir lieu en face à face avec un représentant bancaire.
Avantages de la banque en ligne
La commodité est un avantage majeur des services bancaires en ligne. Les transactions bancaires de base telles que le paiement des factures et le transfert de fonds entre les comptes peuvent facilement être effectuées 24 heures par jour, sept jours par semaine, où le consommateur le souhaite.
La banque en ligne est rapide et efficace. Les fonds peuvent être transférés entre les comptes presque instantanément, surtout si les deux comptes sont détenus dans la même institution. Les consommateurs peuvent ouvrir et fermer un certain nombre de comptes différents en ligne, du dépôt fixe aux comptes de dépôt récurrents qui offrent généralement des taux d'intérêt plus élevés.
Les consommateurs peuvent également surveiller régulièrement leurs comptes, ce qui leur permet de protéger leurs comptes. L'accès 24h / 24 aux informations bancaires permet une détection précoce des activités frauduleuses, agissant ainsi comme une rambarde contre les dommages ou les pertes financières.
Points clés à retenir
- Les services bancaires en ligne permettent à un utilisateur d'effectuer des transactions financières via Internet. Les consommateurs ne sont pas tenus de se rendre dans une agence bancaire pour effectuer la plupart de leurs transactions bancaires de base. Un client a besoin d'un appareil, d'une connexion Internet et d'une carte bancaire pour s'enregistrer. Une fois inscrit, le consommateur configure un mot de passe pour commencer à utiliser le service.
Inconvénients des services bancaires en ligne
Pour un client novice des services bancaires en ligne, l'utilisation de systèmes pour la première fois peut présenter des défis qui empêchent le traitement des transactions, c'est pourquoi certains consommateurs préfèrent les transactions en face à face avec un caissier.
La banque en ligne n'aide pas si un client a besoin d'accéder à de grandes quantités d'argent. Bien qu'il puisse être en mesure de prendre un certain montant au guichet automatique (la plupart des cartes sont limitées), il devra quand même visiter une succursale pour obtenir le reste.
Bien que la sécurité des services bancaires en ligne s'améliore constamment, ces comptes sont toujours vulnérables en matière de piratage. Les consommateurs sont invités à utiliser leurs propres plans de données, plutôt que les réseaux Wi-Fi publics lors de l'utilisation des services bancaires en ligne, pour empêcher tout accès non autorisé.
De plus, les services bancaires en ligne dépendent d'une connexion Internet fiable. Les problèmes de connectivité de temps en temps peuvent rendre difficile la détermination du succès du traitement des transactions bancaires.
Banques en ligne
Certaines banques opèrent exclusivement en ligne, sans succursale physique. Ces banques gèrent le service client par téléphone, e-mail ou chat en ligne. Les opérations bancaires en ligne sont fréquemment effectuées sur les appareils mobiles, maintenant que les réseaux Wi-Fi et 4G sont largement disponibles. Cela peut également être fait sur un ordinateur de bureau.
Ces banques peuvent ne pas fournir un accès direct aux guichets automatiques bancaires (GAB) mais prendront des dispositions pour que les consommateurs utilisent des GAB dans d'autres banques et magasins de détail. Ils peuvent rembourser aux consommateurs certains des frais ATM facturés par d'autres institutions financières. Les frais généraux réduits associés à l'absence de succursales physiques permettent généralement aux banques en ligne d'offrir aux consommateurs des économies importantes sur les frais bancaires. Ils offrent également des taux d'intérêt plus élevés sur les comptes.
Aux États-Unis, les principales banques en ligne sont Ally Bank, Bank5 Connect, Discover Bank et Synchrony Bank.
