Alexa d'Amazon.com Inc. (AMZN) arrive à Wall Street grâce à un nouveau partenariat entre le géant du commerce électronique et JPMorgan Chase & Co. (JPM).
Dans le cadre de ce plan, les clients investisseurs de JPMorgan à Wall Street pourront accéder à la recherche sur les sociétés cotées en bourse en demandant à Alexa. Actuellement, Alexa peut envoyer des rapports d'analystes et des demandes de renseignements sur les actions avec plus de fonctionnalités telles que le prix des obligations, à venir bientôt.
David Hudson, responsable mondial des marchés pour JPMorgan, a déclaré à Bloomberg que la voix faisait désormais partie de la vie quotidienne des gens, c'est pourquoi elle fait équipe avec Amazon. Alors qu'Alexa a commencé dans les haut-parleurs intelligents Amazon Echo, l'assistant à commande vocale a trouvé sa place dans toutes sortes de choses, y compris les smartphones et les véhicules. "Il s'agit de prendre des informations quelque part dans la banque, que quelqu'un doit généralement rechercher, ou qui prend du temps ou nécessite une authentification pour les obtenir, et de les mettre à votre disposition sur un autre canal", a déclaré Hudson à Bloomberg au sujet de ses efforts dans Alexa.
Nouvelles applications grand public
Selon Bloomberg, JPMorgan est le premier à utiliser Alexa pour le côté institutionnel de l'entreprise, mais d'autres banques l'ont utilisé pour des applications grand public. En novembre, la banque Ally d'Ally Financial Inc. (ALLY) a annoncé un nouveau service dans lequel les clients peuvent s'engager dans des activités bancaires via des commandes vocales grâce aux compétences Ally pour Amazon. Avec cela, les clients bancaires Ally peuvent vérifier les soldes des comptes, suivre les transactions et dépôts récents, transférer de l'argent et accéder aux taux d'intérêt des produits de dépôt via des commandes vocales. Pendant ce temps, TD Ameritrade Holding Corp. (AMTD), la société de courtage à escompte basée à Omaha, au Nebraska, a récemment déployé la possibilité d'accéder aux informations de données en temps réel à partir d'appareils alimentés par Alexa. Bloomberg a noté que Capital One Financial Corp. (COF) était la première banque à permettre aux clients de gérer les cartes de crédit et les comptes bancaires via Alexa et a élargi ce que les clients peuvent faire avec l'assistant virtuel. Par exemple, ils peuvent désormais demander à Alexa combien ils dépensent sur Amazon au cours d'une période telle que la semaine ou le mois, a noté Bloomberg.
La nouvelle compétence Alexa de JPMorgan est la dernière collaboration entre le géant du commerce électronique et la société d'investissement. JPMorgan est un client du cloud computing d'Amazon Web Services, travaille sur de nouveaux produits pour Amazon dans le domaine des cartes de crédit pour petites entreprises et avec Berkshire Hathaway, les trois créent un nouveau type d'entreprise de soins de santé.
Selon Hudson, la prochaine étape pour sa compétence Alexa est de permettre aux clients institutionnels d'agir sur les informations qu'ils obtiennent d'Alexa. Cela signifie qu'un jour, les traders de Wall Street pourraient dire à Alexa d'acheter et de vendre des actions. L'authentification des clients et d'autres mesures de sécurité devront d'abord être mises en place, a noté Hudson.
