EBay Inc. (EBAY) a déposé mercredi une plainte contre Amazon.com Inc. (AMZN), accusant son rival du commerce électronique d'avoir braconné illégalement ses vendeurs.
Dans le procès, déposé dans le comté de Santa Clara en Californie, eBay a déclaré que les représentants d'Amazon avaient créé des comptes eBay, puis envoyé des messages aux vendeurs via le système de messagerie interne de l'entreprise afin de les persuader de commencer à vendre leurs produits sur Amazon.
EBay a affirmé que des dizaines de représentants des ventes d'Amazon aux États-Unis et à l'étranger étaient impliqués dans la campagne de recrutement illégal, ajoutant que des centaines d'e-mails ont été envoyés depuis 2015.
EBay a allégué que ces actions violaient son accord d'utilisation et faisaient partie d'une stratégie orchestrée depuis le siège d'Amazon.
"Pendant des années, et à l'insu d'eBay, Amazon s'est engagé dans un effort systématique et coordonné pour infiltrer et exploiter le système M2M propriétaire d'eBay sur la plate-forme d'eBay afin d'attirer les meilleurs vendeurs eBay sur Amazon", a déclaré eBay dans son procès.
Afin d'éviter la détection, les représentants d'Amazon auraient précisé leur adresse e-mail et demandé aux vendeurs eBay de parler au téléphone. EBay a indiqué qu'il avait finalement été alerté du problème par l'un de ses vendeurs il y a quelques semaines. Lorsqu'il a découvert que la plainte était vraie, il a envoyé une lettre de cessation et d'abstention à Amazon ordonnant à la société de s'arrêter.
Un porte-parole d'Amazon a déclaré que la société «menait une enquête approfondie sur ces allégations».
Amazon pourrait être frappé de plus que des amendes
EBay a exigé qu'Amazon cesse d'utiliser de manière abusive sa plateforme de messagerie et lui verse un montant non divulgué de dommages pécuniaires. Si un jury déclare Amazon coupable d'avoir violé la California Comprehensive Computer Data Access and Fraud Act, le géant de la vente au détail en ligne pourrait également être frappé de restrictions sur son fonctionnement.
Amazon et eBay dépendent tous les deux de vendeurs tiers et de leurs commissions. Toutes les ventes au détail d'eBay sont réalisées par des vendeurs indépendants et Amazon, de plus en plus, compte sur eux pour développer ses activités. L'année dernière, pour la première fois, plus de la moitié des articles vendus sur le site Web d'Amazon provenaient de vendeurs tiers. L'année dernière, Amazon a également offert des rabais sur les articles vendus par des vendeurs tiers et a remboursé aux marchands indépendants les montants que cela leur avait coûtés.
Les actions d'Amazon ont chuté de 0, 37% dans les échanges avant commercialisation, globalement en ligne avec le reste du marché.
