Les biens matériels et les biens souples - également appelés durs et souples - représentent les différents types de biens proposés par un détaillant. Les produits non durables comprennent les vêtements et la literie. Les biens durables englobent une large gamme de produits, notamment les meubles, les appareils électroménagers, les outils, l'électronique, les bijoux et les articles de sport.
Marchandises dures contre marchandises molles
Les lignes fixes et les lignes souples sont les deux principales classifications de l'inventaire de détail. "Softlines" se réfère généralement à des produits qui sont littéralement doux, comme les vêtements et la literie. Les "lignes dures" désignent généralement des articles moins personnels, tels que des appareils électroménagers ou des équipements sportifs. Les lignes dures sont essentiellement synonymes de biens de consommation durables.
Les biens matériels se distinguent souvent dans l'inventaire d'un détaillant selon qu'ils viennent dans des boîtes. Les petits appareils sont généralement fournis dans des boîtes, contrairement à la plupart des équipements sportifs. Les fabricants et les commerçants de produits durs visent parfois à accroître l'attrait du transport de leurs produits en minimisant les tailles d'emballage afin que les détaillants puissent utiliser moins d'espace de stockage pour stocker les produits. C'est un avantage pour le détaillant car cela permet de transporter plus d'articles ou d'avoir plus d'espace disponible pour les présentoirs.
Comment les détaillants gèrent les stocks
Les grands magasins de vente au détail ou les grands magasins ont à la fois des biens durables et des biens souples dans leurs stocks. L'idée de base de la création de grands magasins est d'offrir aux consommateurs la possibilité de répondre à pratiquement tous leurs besoins d'achat en un seul endroit. Les détaillants peuvent diviser les services en fonction des lignes fixes et des lignes souples ou mélanger les deux ensemble si cela semble offrir plus de commodité aux acheteurs. Par exemple, un grand magasin peut trouver du linge de lit avec des meubles de chambre à coucher.
Les petits magasins de détail n'ont pas la capacité de porter la même diversité d'inventaire que les grands magasins ou les magasins à rabais. Pour cette raison, leur modèle commercial consiste souvent à se présenter comme spécialisé dans une certaine ligne de produits ou catégorie.
Un exemple de cette approche de la vente au détail est un magasin de lit et de bain. Les petits détaillants proposent généralement un mélange de produits durs et de produits souples conçus pour se présenter comme des fournisseurs complets pour le marché de détail de leur choix.
La croissance explosive des achats en ligne a conduit des sociétés comme Amazon (AMZN) à perturber la gestion et le respect des stocks. Contrairement aux détaillants traditionnels, Amazon s'appuie principalement sur un réseau de ses propres centres de distribution massifs pour stocker à la fois les produits durs et les produits souples, avant de tirer parti de sa logistique de pointe pour faire de la livraison des produits aux clients un processus rapide et fiable.
