Visant à affronter Amazon.com Inc. (AMZN) dans le domaine des caisses sans caisse, Microsoft Corp. (MSFT) travaillerait sur sa propre technologie d'auto-paiement.
Citant six personnes familières avec le sujet, Reuters a indiqué que le géant du logiciel développait une technologie qui permettrait de suivre les articles placés dans un panier d'achat, éliminant ainsi la nécessité pour les acheteurs d'attendre dans les lignes de paiement. La société de Redmond, dans l'État de Washington, a courtisé les détaillants du monde entier en faisant la démonstration de la technologie et a eu des entretiens avec Walmart Inc. (WMT) au sujet d'une collaboration potentielle, a noté Reuters.
La technologie est développée par l'équipe Business AI de Microsoft qui se compose de 10 à 15 employés. Le groupe a exploré la possibilité de placer des caméras dans des paniers d'achat pour suivre les articles des clients et a examiné comment les smartphones peuvent jouer un rôle. Certains de leurs efforts ont déjà été présentés au PDG de Microsoft, Satya Nadella, a noté le rapport.
Détaillant prêt pour la prochaine interruption d'Amazon
Microsoft essaie de s'attaquer à Amazon et d'aider les détaillants à se préparer alors qu'Amazon agrandit sa boutique Amazon Go, lancée à Seattle en janvier et sans caissier. Le magasin, qui était en développement depuis cinq ans, est situé au rez-de-chaussée du nouveau siège social d'Amazon à Seattle et est doté de technologies qui suppriment le besoin de caissiers. Les clients d'Amazon Go peuvent acheter une multitude de produits alimentaires, y compris des salades et des sandwichs préparés, des collations, de la bière, du vin et d'autres boissons. Les consommateurs peuvent également acheter une sélection de produits, de viande et de kits de repas auprès du géant du commerce électronique. Les clients doivent d'abord télécharger l'application Amazon Go, la numériser à l'entrée, puis choisir ce qu'ils veulent acheter. Ils n'ont pas à s'arrêter à une caisse ni à ouvrir leur portefeuille pour payer. Amazon Go utilise des capteurs, des caméras et un système de vision par ordinateur pour numériser les articles achetés, puis les facture automatiquement au compte Amazon du client. (Voir plus: Amazon Go vient de faire Jeff Bezos 2, 8 milliards de dollars de plus.)
Vente au détail une opportunité pour Microsoft
Des emplacements Amazon Go devraient ouvrir à Chicago et à San Francisco. Cela, a noté Reuters, a incité ses concurrents à se préparer à une nouvelle perturbation du commerce de détail provoquée par Amazon et offre à Microsoft l'occasion de développer ses activités avec les détaillants. Il convient également de noter que Microsoft occupe la deuxième place derrière Amazon Web Services dans la fourniture de services cloud.
Reuters a déclaré qu'il n'y a pas de calendrier quant au moment où Microsoft apportera la technologie aux détaillants, et il n'est pas clair si elle ira de l'avant, bien que certains soient optimistes quant aux perspectives. Gene Munster, un analyste vétéran de Wall Street et chef de Loup Ventures, a déclaré à Reuters que l'avenir de la caisse est sans caissier. Il a déclaré que l'opportunité de paiement automatisé aux États-Unis était de 50 milliards de dollars.
