L'effectif du travail à domicile se développe rapidement avec un nombre croissant de personnes embrassant le trajet redouté au travail au revoir. Grâce aux technologies en constante évolution comme Skype, Facetime, Slack, les applications d'authentification et le cloud computing, sans parler des SMS et des e-mails, il n'est plus nécessaire d'être physiquement dans un bureau pour être un membre productif de l'équipe. En fait, de nombreux types de travaux peuvent être effectués tout aussi efficacement, sinon plus, à partir d'un bureau à domicile.
Aussi attrayant que le travail à distance soit pour les employés, ce ne serait pas une tendance aussi forte si les employeurs ne reconnaissaient pas également les avantages de leur côté du bureau. Les entreprises qui ont mis en place des lieux de travail virtuels apprécient les économies de coûts sur les installations de bureau, estimées par la Telework Coalition à 10 000 $ par an par employé.
Les lieux de travail virtuels créent une plus grande productivité des employés, moins de journées de travail manquées en raison d'une maladie ou de problèmes de navettage, et un plus grand bassin de travailleurs potentiels parmi lesquels choisir. De plus, en cas de catastrophe naturelle ou d'origine humaine, une main-d'œuvre répartie est mieux placée pour maintenir les opérations en cours, même si une partie du groupe se déconnecte.
Où sont les travaux à domicile
La bonne nouvelle est que les emplois à domicile ne se limitent plus aux tenues de marketing à plusieurs niveaux (MLM), comme Amway ou Avon. L'amélioration de la technologie et la nécessité de réduire les coûts et / ou de réduire les frais généraux ont encouragé les entreprises de toutes tailles et de divers domaines à créer davantage d'opportunités de travail à domicile.
Le site de recherche d'emploi FlexJobs vérifie la légitimité de ses listes de télétravail / temps partiel / freelance, mène des enquêtes périodiques sur la croissance du travail flexible. Voici quelques-uns des principaux domaines identifiés au cours des deux dernières années.
Services de santé et médicaux
Dans le secteur de la santé, les principales entreprises ayant un emploi à domicile sont les géants de la santé Aetna, Broadspire, Covance, Forest Laboratories, Humana, Parexel et UnitedHealth Group. Les titres de poste qu'ils ont cherché à remplir comprenaient des postes informatiques ou téléphoniques tels que gestionnaire de compte, consultant actuariel, gestionnaire d'intelligence d'affaires, gestionnaire de cas, rédacteur médical, éducation des patients ou défenseurs des cas, directeur de l'intégrité des revenus et représentant des ventes.. Parmi les autres postes reculés récemment, on trouve celui de gestionnaire des soins cliniques et d'infirmier gestionnaire de cas.
Éducation
Certaines des opportunités les plus surprenantes trouvées par FlexJobs se trouvent dans des domaines généralement considérés comme nécessitant un contact en face à face - comme l'éducation, par exemple. La croissance des entreprises d'apprentissage en ligne comme InstaEDU, K12, Connections Academy, Kaplan et Tutor.com a conduit à plus d'annonces pour des postes indépendants et à temps partiel comme rédacteur de curriculum, mentor parent, instructeur SAT, professeur de sciences, coordinateur des services aux étudiants et tuteur. Les services de la société d'éducation en ligne chinoise VIPKID offrent une expérience éducative américaine aux jeunes étudiants chinois et offrent un horaire de travail flexible et à distance pour leur personnel enseignant.
Liés à cela sont des opportunités pour ceux qui parlent couramment différentes langues. Des entreprises comme Appen, qui évalue et coordonne les communications pour les clients internationaux, ou Asurion, qui offre un support client multilingue pour les plans d'assurance produit des sociétés d'électronique, ont évidemment besoin de personnes pour servir d'interprètes et de traducteurs.
Gouvernement
Les agences gouvernementales ne sont pas des institutions que vous associez immédiatement à des politiques du personnel innovantes ou non conventionnelles. Mais les organisations au niveau local, étatique et national adoptent de plus en plus des options de travail flexibles. Le gouvernement fédéral, en particulier, a été un champion du télétravail au cours des dernières années, et il dirige le secteur privé en termes d'adoption de politiques de télétravail et d'encouragement des employés à travailler à domicile (en fait, près d'un employé fédéral sur trois le fait à certains moments). au cours de l'année.) Cela comprend des organismes tels que le ministère de l'Agriculture, le ministère de l'Intérieur et le ministère des Transports avec des titres d'emploi tels que responsable des affaires étrangères, spécialiste de la sécurité, assistant économique et planificateur des services d'urgence.
Technologie et ingénierie
Les catégories les moins surprenantes pour le travail à domicile sont la technologie, connue pour son approche progressive des bureaux virtuels, et l'ingénierie, qui se fait souvent au cas par cas. Certains employeurs, tels qu'IBM, First Data, Infor, Red Hat et SAP, proposent des offres d'emploi dans les ventes de haute technologie (les ventes étant l'une des professions d'origine flex-time). D'autres titres de poste que les entreprises technologiques cherchent souvent à pourvoir avec des travailleurs à distance incluent des postes tels que chef de projet, concepteur de sites Web, développeur de logiciels, ingénieur en systèmes d'alimentation ou rédacteur technique.
Entreprises favorables au travail à domicile
Des milliers d'entreprises légitimes, même certaines de celles répertoriées dans le Fortune 500, offrent un large éventail d'emplois de télétravail, des postes nécessitant des diplômes avancés et de l'expérience jusqu'aux concerts d'entrée de gamme.
Les dix sociétés suivantes représentent un excellent point de départ pour trouver un travail à domicile qui paie réellement les factures.
Amazon.com Inc.
Amazon.com Inc. (AMZN) emploie plus de 500 000 travailleurs dans le monde, dont beaucoup déclarent travailler depuis leur bureau à domicile. Seul un petit pourcentage des employés d'Amazon.com travaille dans l'État de Washington, où la société a son siège social. Les employés étant répartis partout, ceux qui ne travaillent pas au bureau à domicile n'ont pas besoin de se sentir exclus. Les offres d'emploi à domicile sur Amazon.com couvrent toute la gamme des postes de service client aux emplois de gestionnaire de compte mondial.
Dell Inc.
Basée à Austin, au Texas, Dell propose des emplois à domicile ainsi que des emplois flexibles qui incluent à la fois le temps de bureau et le travail à distance. La société est connue pour un assortiment d'autres avantages conviviaux pour les employés, tels que les semaines de travail compressées. Dell propose des emplois à domicile dans de nombreux domaines qui nécessitent différents niveaux de formation et d'expérience, des ventes externes au support technique en passant par la gestion du marketing.
Humana Inc.
La compagnie d'assurance maladie Humana (HUM) emploie 50 000 personnes sur site et à domicile. Ces derniers font tout, de la gestion des ventes, qui nécessite de grandes compétences en relations humaines, mais sans exigences éducatives strictes, à la physiothérapie, qui nécessite des années supplémentaires de cours post-universitaires.
Aetna Inc.
La société de soins de santé Aetna Inc. (AET) permet aux employés de travailler à domicile après avoir été dans l'entreprise pendant un an. Les postes de télétravail comprennent des représentants du service à la clientèle, des superviseurs et même des infirmières de première ligne. Les employés qui travaillent à domicile bénéficient d'un accès à une technologie étendue pour les aider à rester connectés aux événements de l'entreprise et à maintenir la communication avec leurs coéquipiers.
American Express Co.
American Express (AXP) propose des emplois à domicile à temps plein, à temps partiel, temporaires et contractuels. Les postes couvrent un large éventail d'opportunités et comprennent la gestion du développement des affaires (un travail nécessitant généralement un MBA et / ou des années d'expérience), ainsi que des emplois de représentant virtuel à temps partiel en service à la clientèle. American Express encourage un solide équilibre travail-vie personnelle et une croissance personnelle pour ses employés.
Kaplan
Kaplan est une entreprise de tutorat qui aide les étudiants à se préparer aux tests standardisés requis pour l'admission au collège ou à l'école doctorale. Sa position de télétravail la plus populaire est celle d'un tuteur. Le travail nécessite peu ou pas de temps de bureau, mais peut impliquer des déplacements pour rencontrer les étudiants. Les tuteurs de Kaplan gagnent 20 $ de l'heure ou plus et peuvent travailler de moins de 10 heures par semaine à 40 heures par semaine, selon la disponibilité et la demande de services. Pour être embauché en tant que tuteur Kaplan, un candidat doit démontrer de bonnes performances sur un ou plusieurs tests standardisés, tels que le SAT ou le GRE.
Salesforce.com Inc.
Salesforce.com (CRM) a déjà été nommé par le magazine Fortune parmi les 100 meilleures entreprises pour lesquelles travailler, et par Forbes comme l'une des entreprises les plus innovantes au monde. Beaucoup de ses plus de 25 000 membres de l'équipe travaillent à domicile. Les offres d'emploi en télétravail de l'entreprise nécessitent généralement plusieurs années d'expérience préalable. Le meilleur pari d'un candidat débutant pour travailler à domicile pour Salesforce est de poursuivre un travail de vente, comme un responsable de compte commercial.
Traitement automatique des données
Le traitement automatique des données (ADP) fournit des solutions d'externalisation et de paie aux entreprises du monde entier. La plupart de ses offres d'emploi à domicile sont dans les ventes et le service client, ce qui signifie que les candidats débutants ont une chance d'être embauchés. D'autres sont dans le développement de logiciels et d'applications, qui paient plus mais nécessitent des compétences technologiques spécialisées.
IBM
International Business Machines (IBM) propose des emplois de télétravail aux États-Unis et à l'international. De plus, l'entreprise embauche un nombre important de pigistes, allant des chimistes aux développeurs de logiciels en passant par les chercheurs, qui travaillent sur une base contractuelle et sont payés par le travail. Beaucoup de ces travailleurs ont également la possibilité de travailler à domicile. Un avantage de ces emplois indépendants est que beaucoup d'entre eux ne nécessitent qu'une compétence unique, plutôt qu'un diplôme spécifique ou une expérience professionnelle.
Xerox Corp.
Xerox (XRX) propose des offres d'emploi à domicile et propose des horaires flexibles à bon nombre de ses employés sur place. Les emplois de télétravail disponibles comprennent le recrutement de cadres, qui nécessite un baccalauréat et une expérience en vente; des postes à temps partiel dans les centres d'appels, qui n'ont aucune exigence en matière d'études ou de formation; et la gestion de projet, qui nécessite plusieurs années d'expérience connexe.
Les meilleurs types d'emplois à domicile
Tous les emplois à domicile ne sont pas destinés aux employés de l'entreprise. De nombreuses personnes travaillent pour des entreprises en tant qu'indépendants, choisissant de créer leur propre entreprise - et, comme indiqué dans plusieurs exemples ci-dessus, les entreprises se tournent de plus en plus vers ces entrepreneurs indépendants pour combler une variété de postes. Le travail à domicile offre également à ceux qui ont le temps et les compétences organisationnelles la possibilité de gérer deux ou trois emplois à la fois. Il n'est pas rare que des types entreprenants transforment à terme une opportunité de travail à domicile indépendant en petite entreprise, au point d'en embaucher d'autres.
Voici quelques-unes des options de travail à domicile les plus courantes. Certains sont plus du côté non qualifié / débutant, tandis que d'autres nécessitent une formation et une expertise spécialisées.
Assistant virtuel
Considérez un assistant virtuel comme un secrétaire hors site. Un secrétaire traditionnel entraîne de nombreuses dépenses pour une entreprise, et si l'entreprise est petite, elle n'a peut-être pas besoin d'un minuteur de toute façon. Les assistants virtuels travaillent à domicile, communiquant souvent avec le patron via le chat, Facetime, Slack ou un autre service en temps réel. Ils peuvent faire la plupart des tâches d'un assistant administratif traditionnel: répondre aux e-mails, créer des documents commerciaux, appeler des clients, planifier des rendez-vous, gérer les médias sociaux, la comptabilité et la saisie de données, mais à moindre coût. Les talents clés pour ce type d'emploi comprennent de bonnes compétences en communication et une certaine expérience de bureau.
Traducteurs
Les entreprises internationales ont toujours besoin de traducteurs. Ils peuvent traduire des fichiers et des documents, ou transcrire et traduire des conversations et des conférences téléphoniques. Les personnes qui parlent des langues peu communes sont encore plus demandées, et ces emplois à domicile sont nombreux.
Représentants du centre d'appels et du service à la clientèle
De nombreuses entreprises, grandes et petites, externalisent leur travail de service client à des agents à domicile, et comme les clients peuvent avoir des difficultés à communiquer avec des agents qui parlent anglais comme langue seconde ou qui ont des accents lourds, un nombre croissant d'entreprises essaient d'en trouver plus travailleurs des centres d'appels situés aux États-Unis
La plupart de ces types de travaux impliquent des appels entrants, aidant les gens avec des commandes ou des informations de compte, mais certains nécessitent également des appels sortants. La plupart viennent également avec un horaire de travail défini, bien que le salaire soit souvent à l'heure (ou parfois à la minute), pendant que vous êtes en communication. La qualification typique requise pour ce type d'emploi est une bonne communication et des compétences relationnelles, la plupart des employeurs exigeant une vérification des antécédents. Une excroissance du travail de service client traditionnel est celle de l'agent de chat, qui répond aux questions des clients en direct via le site Web de l'entreprise ou les médias sociaux.
Saisie et transcription des données
Bien qu'il puisse s'agir de deux types d'emplois différents, les emplois de saisie de données et de transcription nécessitent généralement les mêmes compétences et qualifications. La saisie de données implique la saisie de faits et de chiffres dans un logiciel ou une feuille de calcul. Il peut s'agir de saisir des données de paie, des articles de catalogue ou d'inventaire ou de travailler avec un système de gestion de la relation client.
Le travail de transcription implique la création de documents à partir de fichiers audio. Cela est généralement fait pour les entreprises qui ont besoin de documentation sur les réunions, les ateliers, les conférences téléphoniques ou les podcasts. Dans la plupart des cas, l'employeur fournit le logiciel et le système de gestion de contenu nécessaires au travail. Pour les deux emplois, les employeurs recherchent généralement des personnes soucieuses du détail et possédant de bonnes compétences en frappe.
Enseignant / Tuteur
Avec la croissance de l'éducation en ligne, il y a une demande croissante d'instructeurs en ligne. Les écoles virtuelles apparaissent partout, offrant des programmes d'études de niveau élémentaire, secondaire et collégial, et leurs professeurs peuvent généralement travailler de n'importe où.
Alors que de nombreux emplois d'enseignement en ligne nécessitent des titres de compétences pédagogiques, les emplois de tuteurs en ligne ne le font pas (même si une formation est souvent souhaitée). Les tuteurs pour des sujets avancés, tels que le calcul et la physique, peuvent gagner un taux horaire plus élevé. Il existe également des possibilités de faire simplement une notation standardisée à la maison. Les emplois de notation peuvent nécessiter au minimum une formation pédagogique ou un diplôme universitaire.
Évitez les escroqueries
De toute évidence, les emplois à domicile ont parcouru un long chemin depuis ces vieilles publicités «faites de l'argent avec des enveloppes». Pourtant, pour chaque concert légitime, il y a 57 escroqueries, selon une étude menée par le site d'emploi Rat Race Rebellion. chercher à gagner sa vie sans quitter la maison doit être très prudent.
Alors, faites vos devoirs sur un employeur potentiel de travail à domicile. Assurez-vous que l'entreprise est bien établie. Si vous ne pouvez pas trouver la preuve qu'il a une adresse physique et vend un produit ou un service, il est préférable de l'éviter. Assurez-vous également de retrouver les informations de contact et de les tester. De nombreux escrocs prétendent travailler pour des sociétés connues, soit directement, soit comme sous-traitants.
Comme pour tout emploi, il devrait y avoir une candidature et probablement une entrevue: toute personne qui cherche légitimement à embaucher quelqu'un veut rencontrer ou au moins parler aux candidats. Enfin, vous ne devriez pas engager de débours pour être embauché. Si une opportunité de travail à domicile vous oblige à payer des frais à l'avance ou à acheter un «kit de démarrage» ou à effectuer toute autre sorte de dépenses en espèces importantes, alors c'est probablement une arnaque. Cependant, vous devrez probablement investir dans une connexion Internet rapide et fiable, si vous n'en avez pas déjà, et un casque audio de haute qualité.
Leçons et conseils pour la vie au travail à domicile
Bien que l'idée scintillante et très attrayante d'être votre propre patron, de fixer vos propres heures et de travailler dans vos quatre murs ait du mérite - et des avantages certains - elle comporte également quelques inconvénients, tant pour les travailleurs indépendants que pour les télétravailleurs..
1. À vous de réussir (ou d'échouer)
Lorsque vous travaillez à domicile, la quantité de travail que vous faites est entièrement de votre responsabilité. Votre échec ou votre succès dépend de vous - de votre capacité à vous concentrer, à bousculer, à vous connecter avec les clients et au résultat net sur ce que vous produisez et ce pour quoi vous êtes payé. Lorsque c'est juste vous, à votre bureau, dans votre bureau à domicile, vous ne pouvez pas blâmer un patron embêtant ou des collègues bavards pour votre journée de travail moche ou improductive.
Et même si vous travaillez au sein d'une équipe virtuelle, vous êtes toujours le seul membre de l'équipe autour. Certaines personnes aiment l'idée de travailler dans la solitude, mais même les plus introvertis d'entre nous peuvent commencer à se sentir un peu claustrophobes après quelques semaines à la maison, seuls, en regardant le même projet en face. Cela peut devenir solitaire. Soyez prêt pour cela et essayez de planifier une heure de connexion avec le monde extérieur, comme une heure de déjeuner (même si vous la prenez à 15 heures).
2. Respectez votre horaire de travail
Toute personne qui a passé du temps à travailler à domicile devra faire face à un manque de compréhension de la part de personnes qui pensent que travailler à domicile ne signifie pas vraiment travailler. Il vous incombe de fixer vos horaires de travail, de vous y tenir, de travailler pendant ces heures et de refuser que quiconque vous dissuade de penser que vous êtes réellement employé.
Malheureusement, la vie à la maison a ses propres distractions qui peuvent brûler une lumière du jour précieuse et mettre des travailleurs à domicile bien intentionnés derrière des projets importants. En plus des interruptions typiques du neuf à cinq (appels des fournisseurs, pannes de courant, accidents, besoins d'animaux ou d'enfants), il y a des limites personnelles qui continueront d'être repoussées.
Les membres de la famille proche doivent comprendre que vous ne pouvez pas les aider à bouger pendant la journée de travail, ni même à discuter par téléphone pendant une heure. Fixer des limites si vous avez des enfants à la maison peut être particulièrement difficile. Du côté positif, laisser les enfants vous voir travailler dur à quelque chose que vous aimez, même dans les parties que vous n'aimez pas, peut grandement influer sur leurs futurs choix de carrière et leur attitude à l'égard du travail.
3. Vous ne pouvez pas quitter le bureau
L'efficacité et la flexibilité sont deux des dix principales raisons pour lesquelles les gens veulent travailler à domicile, avec des heures plus courtes (c'est incroyable ce que vous pourriez accomplir avec huit heures d'affilée de clavier, sans interruption par e-mails ou réunions quotidiennes du personnel). Mais parfois, la flexibilité est trop bonne. Lorsque votre bureau est toujours là, en attente, avec cette échéance qui vous menace, il est assez difficile de simplement fermer la porte et de faire comme si vous étiez parti pour la journée. De nombreux travailleurs à domicile se retrouvent à travailler plus d'heures, pas moins, à se connecter au travail le soir et le week-end, simplement parce qu'il est là et qu'ils ne peuvent pas l'ignorer.
Il est vrai que de nombreux professionnels travaillant à domicile gardent une journée de cinq heures, par opposition à une journée de huit heures. Cela ne signifie toutefois pas qu'ils fonctionnent moins. Les heures sont souvent calculées comme des «heures facturables», ce qui signifie que pour chaque heure passée à effectuer une tâche pour laquelle ils facturent, il y a de nombreuses minutes consacrées à des tâches administratives non rémunérées.
4. Vous ne pouvez pas économiser de l'argent
Sans un trajet quotidien, des déjeuners obligatoires et le coût d'une tenue appropriée au bureau, il peut sembler que le travail à domicile augmentera votre budget. Mais des coûts supplémentaires peuvent survenir. Les frais d'installation d'un bureau peuvent comprendre des ordinateurs portables, des imprimantes, des services Internet, des téléphones portables, des cartes de visite, l'hébergement Web, des services aux entreprises et des logiciels. Oubliez d'utiliser votre équipement existant pour votre entreprise si vous envisagez de prendre le coût total de chacun comme une perte fiscale. Les achats personnels et commerciaux doivent être séparés afin de se conformer à la législation fiscale.
Alors, attendez avant d'essayer de déduire la moitié de votre hypothèque pour le "loyer de bureau" ou le coût total de votre connexion Internet. Il y a des limites strictes à ce qui peut être réclamé comme déductions ou crédits à votre déclaration. Vous pouvez déduire des dépenses professionnelles valides, mais uniquement le pourcentage réellement utilisé pour votre travail. Donc, si vous payez pour un service Internet qui est également utilisé par votre conjoint et vos enfants, et même vous-même pour des questions non liées au travail, vous ne pouvez pas déduire le coût total - uniquement la partie (estimée) qui est exclusive à l'emploi- questions connexes. Il en va de même pour les fournitures de bureau, les factures de téléphone et les services publics.
Si vous êtes un entrepreneur indépendant, vous devez payer votre propre taxe de sécurité sociale (la taxe sur le travail indépendant) et les charges sociales (une dépense dont la plupart des employeurs paient la moitié). Donc, généralement, un propriétaire unique ne verra pas de réductions drastiques de sa facture fiscale.
The Bottom Line
Le travail à domicile peut être passionnant, stimulant et même rentable, à condition que vous soyez réaliste quant aux avantages et aux inconvénients. Que vous soyez un pigiste, un employé à temps partiel ou un employé à temps plein qui ne vient tout simplement pas au bureau certains jours, c'est un moyen d'échapper à la routine quotidienne. Mais il y a des responsabilités supplémentaires qui viennent avec la liberté, sans parler de la planification, de la prévoyance, de l'autodiscipline et de la concentration. Oh, oui, et des heures de dur labeur ininterrompu. Comme de nombreux employés à domicile vous le diront, il n'est pas plus facile de travailler à domicile, c'est juste un endroit différent.
