En tant que grand fournisseur de produits et services informatiques dans les secteurs des affaires et de l'informatique, Dell Inc. rivalise le plus étroitement avec Hewlett-Packard Company et Lenovo. Dell est également en concurrence avec IBM Corporation dans les domaines du matériel et des logiciels d'entreprise, ainsi qu'avec Apple Inc. et de nombreux autres fabricants d'ordinateurs grand public. Un an après la prise de contrôle de Dell en 2013 grâce à un prêt de 2 milliards de dollars de Microsoft Corporation, le fondateur de la société, Michael Dell, a annoncé que Dell avait réalisé des investissements importants au cours de l'année précédente dans des marchés du secteur des entreprises tels que l'analyse de données et les services cloud.
À l'instar de Hewlett-Packard (HP), Lenovo et IBM, Dell propose des produits d'entreprise qui incluent des serveurs informatiques, des périphériques de stockage de données, des PC et des logiciels d'entreprise. Et comme ces concurrents, Dell vend des imprimantes, du matériel réseau, des moniteurs, d'autres périphériques informatiques et des services informatiques basés sur le cloud. IBM, cependant, a essentiellement quitté le secteur de l'informatique grand public en 2004 après avoir vendu son unité commerciale PC à Lenovo.
Depuis juin 2018, Dell continue de vendre les produits suivants pour le secteur grand public: les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les imprimantes, les moniteurs, les téléviseurs et les cinémas maison, ainsi que les appareils photo et les caméscopes. Les PC grand public de Dell sont en concurrence avec les produits HP, Lenovo, Apple, Acer et Asus, par exemple. Cependant, contrairement à aucun de ces concurrents, Dell ne propose plus de smartphones. La société collabore également avec Samsung sur leurs tablettes de marque Galaxy.
Dell et appareils mobiles
Dell se repositionne vers une plus grande concentration de l'informatique professionnelle après 10 ans de défaillances des appareils grand public, qui ont commencé avec un rival Apple iPod infructueux appelé Dell DJ, sorti en 2003. En 2010, Dell est sorti avec un barrage d'autres appareils mobiles qui ont également échoué pour attraper les consommateurs, comme une tablette à charnière connue sous le nom d'Inspiron Duo, ainsi que les téléphones Aero, Streak et Venue Pro.
En août 2012, alors que les actions de la société étaient encore cotées en bourse, Dell a annoncé des résultats financiers pour le deuxième trimestre de l'exercice 2012, qui ont montré une croissance sur les marchés des serveurs, des réseaux et des services, mais une forte baisse des ventes des produits mobiles Dell. À la fin de cette année, Dell a officiellement quitté les marchés des smartphones et des appareils mobiles Android.
Cependant, tout comme Dell a commencé à se concentrer sur un secteur plus large, Lenovo a commencé à se développer au-delà de ses triomphes sur les marchés des PC professionnels et grand public avec des tentatives réussies de copier le passage d'Apple dans les téléphones et tablettes grand public. Parallèlement, en octobre 2014, Hewlett-Packard s'est scindée en deux divisions: Hewlett-Packard Enterprise, pour les produits informatiques professionnels, et HP, pour les produits informatiques grand public.
Devenir privé
Depuis qu'il est devenu privé en 2014, Dell n'a plus d'obligation légale d'afficher ses revenus ou ses données financières au public. Cependant, pour 2017, la société a publié un rapport annuel concernant certains chiffres clés. L'un des chiffres comprenait l'annonce de 74 milliards de dollars de revenus combinés provenant des sept marques de Dell. Ces résultats reflètent également un investissement important dans la R&D, qui a totalisé 12, 7 milliards de dollars au cours des trois dernières années et consacré 4, 5 milliards de dollars de dépenses annuelles en R&D dans un avenir prévisible. Le rapport a également affirmé que la société avait fait économiser aux investisseurs 380 millions de dollars en coûts d'électricité en 2017.
En juin 2018, des rapports indiquaient que Dell réintégrerait le marché boursier après une absence de quatre ans. Bien que ces plans soient en préparation, attendez-vous à voir plus de nouvelles sur les finances de Dell.
