Apple Inc. (AAPL) peut symboliser les idéaux technologiques les plus élevés et dominer le marché aux États-Unis, mais à 8 000 miles de distance, l'Inde est une histoire complètement différente. La marque est soit ridiculisée comme prétentieuse / surfaite ou perçue comme un symbole de statut souhaitable qui offre peu de rapport qualité / prix. Les Indiens sont connus pour être des dépensiers pragmatiques, et les prix d'Apple, gonflés par les droits de douane, ne peuvent pas rivaliser avec les options Android personnalisables beaucoup moins chères, riches en fonctionnalités et personnalisables offertes par les entreprises chinoises. Gardez à l'esprit que le prix moyen d'un smartphone vendu en Inde est de 161 $, selon IDC.
Apple ne rapporte pas ses revenus pour l'Inde, mais le PDG Tim Cook a déclaré à CNBC en janvier qu'il avait dépassé les 2 milliards de dollars l'année dernière. On estime qu'il détient environ 2% de part de marché.
Mais ce n'est pas un problème qu'Apple a l'intention d'ignorer, d'autant plus que c'est un marché de plus de 400 millions d'utilisateurs de smartphones. Cook a qualifié le potentiel de croissance de l'Inde de "phénoménal" et a déclaré qu'Apple prévoyait de relever le défi de "toutes nos forces". La société a commencé à assembler certains téléphones et a lancé un accélérateur d'applications à Bangalore, a baissé le prix de l'iPhone XR et prévoit d'ouvrir des magasins de détail.
Il y a encore une question de marque, et Apple a choisi d'utiliser les sentiments chaleureux que le cricket évoque chez la plupart des Indiens. Dans un pays aussi diversifié, il y a peu de choses aussi universellement aimées que le jeu que certains appellent l'une des religions de l'Inde.
Le tournoi ICC Cricket World Cup est en cours au Royaume-Uni et Apple a diffusé une nouvelle campagne lors d'un match joué par l'Inde. L'annonce s'ouvre sur les mots «Notre jeu, tourné sur iPhone» et nous voyons des jeunes garçons dans différents environnements jouer au cricket (les femmes jouent aussi au cricket, Apple). Certains ont du matériel, d'autres sont pieds nus. Alors que certains sont sur un terrain de cricket, d'autres sont sur la plage ou utilisent des guichets de fortune. C'est un trope commun dans les publicités pour montrer aux gens d'horizons différents et ce qui les unit. Les images jouent sur une chanson reggae du groupe britannique 10cc. Les paroles répétées sont "Je n'aime pas le cricket, oh non. J'adore." Il est fondamentalement tout le monde et l'opposé complet de l'image dominante que l'entreprise a dans le pays.
"C'est l'esprit de l'Inde, capturé dans un jeu, une histoire d'amour qui couvre plus d'un milliard de cœurs. La célébration du cricket, comme nulle part ailleurs, a été tournée sur iPhone. #ShotoniPhone", a écrit la société dans un post schmaltzy sur Twitter.
Apple sait qu'elle ne peut pas gagner l'Inde en faisant appel à son cerveau soucieux des coûts, elle vise donc les cœurs. Il reste à voir si finalement, à l'avenir, les Indiens comme la plupart des États-Unis disent qu'ils n'aiment pas Apple, ils l'aiment.
Bien sûr, ce n'est pas la première fois qu'une entreprise américaine utilise le cricket dans ses publicités indiennes. Celui-ci par Nike est un classique de tous les temps.
