Les dirigeants d'Apple Inc. (AAPL), y compris le PDG Tim Cook, soulignent ce qu'ils considèrent comme des problèmes de confidentialité et de fiabilité avec Facebook Inc. (FB) afin de se distinguer du géant des médias sociaux. Apple, sans aucun doute sensible à sa propre relation avec les questions de confidentialité, de responsabilité et de responsabilisation des données, parle de Facebook à un moment où la société de médias sociaux prend de la chaleur dans de nombreuses directions différentes. Selon un rapport de CNN, la dernière salve de remarques n'a pas rendu service à la rivalité de longue date entre les deux sociétés géantes, les dirigeants de Facebook étant frustrés par les derniers commentaires des dirigeants d'Apple.
Lors du Forum sur le développement de la Chine à Pékin, Tim Cook a parlé de Facebook et de ce qu'il a appelé les «graves» problèmes de violation de la vie privée et de collecte de données. Le problème "est devenu si important qu'une réglementation bien conçue est probablement nécessaire", a-t-il déclaré, ajoutant que "la capacité de quiconque de savoir sur quoi vous naviguez depuis des années, qui sont vos contacts, qui sont leurs contacts, les choses que vous aimez et n'aimez pas et chaque détail intime de votre vie - de mon point de vue, cela ne devrait pas exister."
Fake News, le discours de haine est également apparu
Mis à part les problèmes de confidentialité, Facebook a également fait la une des journaux ces derniers mois pour son rôle potentiel dans la diffusion de fausses informations et comme vecteur de discours de haine. Le vice-président principal d'Apple, Eddy Cue, s'est entretenu avec CNN lors d'une interview au SXSW à Austin, Texas, au début du mois. Apple veut que ses articles "proviennent de sources fiables afin que nous n'ayons pas beaucoup de problèmes qui se produisent sur le marché", a déclaré Cue, se référant peut-être à Facebook. Il a également suggéré que, en ce qui concerne le discours de haine, "dans le monde d'aujourd'hui, les entreprises doivent assumer leurs responsabilités… nous pensons que la liberté d'expression est très importante, mais nous ne pensons pas que la suprématie blanche ou le discours de haine est un discours important pour sortir. Là."
Dans l'ensemble, avec ces commentaires et d'autres, le leadership d'Apple semble dépeindre la société comme un géant de la technologie avec un sens des responsabilités et de l'obligation de rendre compte, même si les principaux concurrents sont tenus à des niveaux croissants de contrôle. De plus, ces commentaires peuvent aider à éloigner l'attention des problèmes auxquels l'entreprise elle-même est confrontée. CNN souligne qu'Apple a vu des problèmes dans son programme d'assistant virtuel Siri et que le HomePod n'a pas vendu aussi bien que prévu.
Toute l'attention sur Facebook pourrait avoir de réelles implications pour l'entreprise. La FTC a confirmé une enquête sur les pratiques de Facebook en matière de données. Il y a une campagne en cours parmi les militants pour supprimer les comptes Facebook. Parmi de nombreuses autres ramifications, si Facebook change la façon dont il utilise les données, cela pourrait causer des problèmes à bon nombre de ses partenaires commerciaux.
