Alphabet Inc. (GOOG) a un avantage sur ses rivaux en ce qui concerne les données publicitaires et a un accord avec Mastercard Inc. (MA) à remercier.
Citant quatre personnes connaissant l'accord, Bloomberg a rapporté que depuis environ un an, Google a fourni à certains annonceurs un accès à un nouvel outil qui peut montrer si une annonce en ligne sur l'une de ses plateformes se traduit par un achat dans un magasin physique. Pour ce faire, Google a payé des millions de dollars pour amasser les données de transactions Mastercard sans que les deux sociétés alertent les centaines de millions de titulaires de cartes Mastercard dans le monde.
Un accord sur quatre ans
Selon Bloomberg, l'accord est l'aboutissement de discussions sur une période de quatre ans et fournit à Google un moyen de mesurer les résultats des dépenses publicitaires sur ses plateformes. Cela pourrait également susciter l'ire des experts de la confidentialité qui sont déjà au courant de la quantité de données que Google collecte sur les utilisateurs et de ce qu'elle en fait, car la plupart des consommateurs ne s'attendent pas à ce que leurs achats dans le monde physique soient liés à ce qu'ils font en ligne.
Le service, baptisé Store Sales Measurement, a été mis en service en 2017, Google indiquant aux spécialistes du marketing au moment où il avait accès à environ 70% des cartes de crédit et de débit américaines via des partenariats sans nom. Il n'était pas clair à l'époque qui ou quels étaient les partenariats. Google a contacté d'autres sociétés de paiement, mais il n'est pas clair si des accords de type Mastercard ont été encrés. Avec l'outil, Google peut associer les profils d'utilisateurs existants aux achats dans les magasins, fournissant aux annonceurs des données puissantes sur les publicités sur lesquelles les internautes ont cliqué et comment cela a influé sur leurs décisions d'achat.
Google: un outil conçu pour être anonyme
Une porte-parole de Google a refusé de commenter l'accord Mastercard, mais a déclaré à Bloomberg que l'outil avait été conçu pour que Google et ses partenaires ne puissent pas voir les informations personnelles identifiables de ses utilisateurs. «Nous n'avons pas accès aux informations personnelles des cartes de crédit et de débit de nos partenaires, et nous ne partageons aucune information personnelle avec nos partenaires.» La porte-parole a déclaré que le service était en cours de test avec un petit nombre d'annonceurs aux États-Unis et que les spécialistes du marketing voient les chiffres des ventes et combien peuvent être attribués à Google, mais pas le montant dépensé par l'individu et ce qu'il a acheté. Le test n'est disponible que pour les détaillants et ne s'applique qu'aux annonces de recherche et de shopping, a ajouté la porte-parole.
Seth Eisen, un porte-parole de Mastercard, n'a pas souhaité commenter l'accord Google, mais a déclaré à Bloomberg qu'il ne partageait que les tendances des transactions pour aider les commerçants à mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires. "Aucune transaction individuelle ou donnée personnelle n'est fournie", a-t-il déclaré à Bloomberg. "Nous ne fournissons pas d'informations permettant de suivre, de diffuser des annonces ou même de mesurer l'efficacité des annonces concernant des consommateurs individuels."
