Table des matières
- La nouvelle normalité
- Super fans et binge racers
- Une tendance est établie
- Le sommeil est l'ennemi
- Les pics de tendance
- Binge est le pain et le beurre
- N'en parlons plus
Netflix avait beaucoup à voir avec la popularité de l'expression «binge-watching». Il a même inventé une variante du terme «binge racer». Un binge racer est un téléspectateur qui vise à terminer une saison complète d'un spectacle dans 24 heures après sa sortie, selon un communiqué de presse de Netflix.
Plus récemment, la société a semblé renoncer à utiliser ces deux termes, sinon à encourager la pratique.
La nouvelle normalité
Les experts se sont mis à parler enroué aux consommateurs des dangers de la frénésie, sans parler des courses frénétiques. Reader's Digest a compilé une liste complète des dangers potentiels de l'observation excessive, y compris le risque accru de problèmes de santé majeurs, l'isolement social et un gaspillage sérieux d'heures précieuses.
Néanmoins, l'observation excessive est entrée dans le courant dominant, à la fois comme terme et comme habitude. À la mi-2018, PCMag.com a publié «22 conseils pour stimuler votre surveillance excessive», apparemment pour aider les personnes qui sont devenues paralysées par la grande quantité de contenu digne de confiance qui leur est offert.
Le terme est dans le dictionnaire en ligne d'Oxford depuis 2014. D'innombrables critiques de nouvelles séries les évaluent en fonction de leur degré de frénésie. Les listes «Best to Binge-Watch» abondent.
Super fans et binge racers
Un communiqué de presse de Netflix en 2017 a annoncé que le nombre de coureurs occasionnels sur la plate-forme avait été multiplié par 20 seulement entre 2013 et 2016. Il a rapporté que 8, 4 millions de ses abonnés avaient couru au moins une fois. Ce ne sont pas seulement les Américains. Les abonnés au Canada mènent la tendance, suivis par ceux des États-Unis, du Danemark, de la Finlande et de la Norvège. Vous remarquerez que quatre de ces pays sur cinq ont des hivers longs et brutaux.
Conscient que cette anecdote pourrait brosser un tableau sombre de la vie de certains de ses abonnés, Netflix dit: «… avant de supposer que les coureurs ne sont que des patates de canapé de sous-sol, sachez que pour ces super fans, la vitesse de visionnage est un réalisation dont on peut être fier et se vanter. La télévision est leur passion et Binge Racing est leur sport. »
C'est comme le fondateur de Facebook, Mark Zuckerberg, qui se vante de la façon dont nous n'avons plus jamais à revoir nos amis en personne.
Une tendance est établie
Netflix a travaillé dur pour légitimer le comportement qui, selon les chercheurs, affecte la qualité du sommeil et est lié à une faible autorégulation, à la dépression et à l'anxiété.
Et ça a marché. Après son communiqué de presse sur la frénésie, la course a été publiée, des articles sur la tendance sont apparus dans USA Today , Fortune , Entertainment Weekly , Forbes , Mashable , Time , Variety et d'innombrables autres publications. Cela est important car une enquête réalisée en 2016 par des chercheurs de l'Université de Tolède a montré que l'influence des médias et l'acceptation sociale de la frénésie d'observation étaient des prédicteurs significatifs de la frénésie autodéclarée. Plus les gens entendent parler de l'observation excessive des autres, plus ils sont susceptibles de se sentir d'accord pour le faire eux-mêmes.
Le sommeil est l'ennemi
Nous savons que la surveillance excessive était, et probablement encore, importante pour Netflix. Le PDG Reed Hastings a appelé sleep le plus grand concurrent de l'entreprise. La fonction de lecture automatique, qui prend automatiquement les téléspectateurs d'un épisode à l'autre, est activée par défaut.
Mais ce qui est plus révélateur, c'est que l'expression est revenue à plusieurs reprises dans ses communications. Le mot «frénésie» est apparu 15 fois dans les communiqués de presse publiés par Netflix jusqu'en 2017.
Netflix a fréquemment utilisé ses données pour publier des informations relatives à l'observation excessive des médias. «Binge» a également fait l'objet de plusieurs appels de résultats trimestriels et a été mentionné dans la stratégie à long terme de la société de streaming sur sa page de relations avec les investisseurs. Voici quelques exemples de ces communiqués de presse: "Netflix déclare que la surveillance excessive est la nouvelle norme", "Séries, films, séries, répétition: une nouvelle routine Netflix Binge" et "Décodage des défenseurs: Netflix dévoile la passerelle montre que cela mène à une Heroic Binge."
Le communiqué de presse «racoleur» faisait partie d'une campagne d'entreprise en cours pour éliminer toute honte attachée à passer des heures devant un écran. Il a même publié des données d'enquête selon lesquelles: «67% des gens risqueront d'être gênés, maladroits et gâtés de regarder leurs émissions et films préférés en public.»
Les pics de tendance
Il est clair que Netflix s'attendait depuis longtemps à la frénésie de regarder en retour.
Une étude qu'elle a financée en 2013 a révélé que 73% des streamers de télévision avaient des sentiments positifs et ne ressentaient aucune culpabilité à propos de la frénésie, et 76% l'appelaient un refuge bienvenu de leur vie quotidienne. La méthodologie révèle que plus de la moitié des 3 078 adultes interrogés n'ont pas diffusé une émission de télévision au moins une fois par semaine, ce qui fait que l'on se demande si leur opinion sur l'observation excessive devrait réellement avoir de l'importance.
Une étude menée par un chercheur de l'Université Trinity a révélé que les téléspectateurs qui ont déclaré des niveaux de consommation de télévision plus élevés la semaine précédente étaient moins susceptibles de se sentir coupables de regarder les beuveries que ceux qui regardaient moins la télévision.
Dans le même communiqué de presse, l'anthropologue culturel Grant McCracken, employé par Netflix pour étudier les modes de visionnage, a déclaré que les streamers TV d'aujourd'hui ne sont pas les pommes de terre de canapé aux yeux morts du passé. Non, selon McCracken, ce sont des chercheurs résolus de nouvelles expériences.
«Les téléspectateurs ne zonent plus comme un moyen d'oublier leur journée, ils se connectent, selon leur propre horaire, à un monde différent. Se plonger dans plusieurs épisodes ou même plusieurs saisons d'un spectacle sur quelques semaines est un nouveau type d'évasion qui est particulièrement bien accueilli aujourd'hui », a-t-il déclaré.
Binge est le pain et le beurre
Netflix a encouragé la surveillance excessive parce que ses investisseurs ont été informés que cela était essentiel à l'existence de l'entreprise.
En 2011, le PDG Reed Hastings a été interrogé sur la raison d'être de l'entreprise pour rendre des saisons entières disponibles en même temps. «La marque de Netflix pour les émissions de télévision concerne vraiment la frénésie de visionnement», a-t-il déclaré. «C'est pour s'adapter, juste pour devenir accro et regarder épisode après épisode. C'est addictif, c'est excitant, c'est différent. »
Lors d'une conférence téléphonique en octobre 2014, le PDG a appelé le désir des consommateurs de regarder la consommation excessive comme une «valeur universelle».
Netflix a également déclaré que la volonté du public des investisseurs de binge watch est un indicateur de la qualité de son contenu et qu'il laisse sa connaissance de la vitesse à laquelle les gens regardent guider ses décisions de programmation.
Et c'était utile à bien des égards. "Nous obtenons tellement de données sur la façon dont les gens regardent, à quelle vitesse ils regardent, que cela propulse vraiment notre programmation", a déclaré Hastings lors d'un appel de résultats en juillet 2015.
Lors d'une conférence téléphonique avec des investisseurs en 2013, le chef de l'exploitation Ted Sarandos a déclaré: «… il est assez sûr que si quelqu'un regarde les 13 épisodes d'une émission dans un laps de temps assez court, il aime ce contenu, c'est donc un bon indicateur avancé pour nous que nous allons bien avec eux."
N'en parlons plus
En 2018, Netflix ne parlait pas tellement de la frénésie. Il y avait ce communiqué de presse en février 2018 indiquant qu'il ne fallait que 12 jours aux nouveaux abonnés Netflix pour profiter de leur première expérience de frénésie. Mais il a été rapporté que la compagnie avait demandé aux acteurs de promouvoir de nouveaux spectacles d'éviter le mot «b».
Certes, il ne veut pas que ses émissions soient moins dignes de la frénésie ou que ses abonnés le fassent moins. Mais ils ne voulaient pas jeter un mot qui avait fini par avoir des connotations négatives, du moins pour certains.
Dans tous les cas, ce n'est plus le mot de Netflix à jeter. Il y a beaucoup de programmes «dignes» qui ne sont pas hébergés par Netflix. Game of Thrones est une série HBO. The Handmaid's Tale est sur Hulu. C'est nous est sur NBC.
Qu'on aime ou qu'on déteste, il semble que la frénésie est là pour rester.
