Qu'est-ce que le marketing d'autorisation?
Le marketing de permission se réfère à une forme de publicité où le public cible a le choix de recevoir des messages promotionnels. Le concept de marketing d'autorisation a été popularisé par Seth Godin, un entrepreneur et auteur, dans son livre publié en 1999, «Permission Marketing: Turning Strangers Into Friends, And Friends Into Customers». Le marketing de permission est caractérisé comme prévu, personnel et pertinent. Il est souvent positionné comme l'opposé du marketing direct où le matériel promotionnel est traditionnellement envoyé à une large population de clients sans leur consentement.
Comprendre le marketing d'autorisation
Le marketing d'autorisation a gagné en popularité, en particulier en ce qui concerne le marketing numérique. Les mises à jour par e-mail d'abonnement sont un bon exemple de marketing d'autorisation. Les utilisateurs choisissent de recevoir des courriels périodiques avec des mises à jour et des offres en fonction des intérêts qu'ils ont exprimés lors de leur inscription sur un site Web ou tout autre point de contact avec les consommateurs. Souscrire, dans ce cas, c'est donner l'autorisation.
Avantages du marketing d'autorisation
Le marketing d'autorisation est un moyen efficace et peu coûteux de créer une relation avec un client potentiel. L'utilisation de plates-formes numériques avec accès direct aux consommateurs, comme le courrier électronique ou les médias sociaux, supprime de nombreux frais généraux que doivent assumer les canaux traditionnels tels que le publipostage et les publicités imprimées. Plus important encore, l'opt-in du client potentiel augmente la probabilité qu'il lise le contenu et absorbe les messages marketing.
Marketing d'autorisation par rapport au marketing direct traditionnel
Le marketing direct au sens traditionnel est souvent un marketing aveugle - on sait peu de choses sur le public cible autre que le code postal. Par exemple, un agent immobilier peut envoyer une carte postale avec ses coordonnées à chaque maison qui a un code postal particulier dans une certaine zone.
Une approche de marketing d'autorisation impliquerait un agent immobilier utilisant un blog pour partager du contenu sur les prix des maisons, les taux hypothécaires et des conseils sur la vente d'une maison spécifique à cette même zone. Le blog peut afficher un lien vers une option de newsletter par e-mail qui invite l'utilisateur à répondre à des questions de base qui aident l'agent immobilier à déterminer les services dont il pourrait avoir besoin. Par exemple, "Quand avez-vous acheté votre maison actuelle?" Ou "Avez-vous l'intention d'acheter une maison au cours de la prochaine année?" Ces informations peuvent être utilisées pour segmenter les e-mails en différentes listes et personnaliser davantage le contenu. Ce type de communication crée une relation avec les abonnés: le moment venu pour eux de vendre ou d'acheter un bien, ils seront susceptibles de contacter l'agent immobilier qui communique déjà avec eux et avec qui ils ont une relation.
