DÉFINITION du gestionnaire de programme
Un gestionnaire de programme supervise la gestion d'un programme spécifique, généralement dans le secteur des cartes de crédit ou des technologies de l'information. Dans le domaine des cartes de crédit ou des cartes d'entreprise, un gestionnaire de programme gère l'émission et l'annulation des cartes, assure la liaison avec les différents départements, et surveille et rend compte des indicateurs de performance clés. En technologie de l'information, un gestionnaire de programme supervise des groupes de projets connexes qui sont gérés par des gestionnaires de projet individuels.
BREAKING DOWN Program Manager
Le rôle de gestionnaire de programme est un leadership qui nécessite une combinaison de compétences. Les diverses fonctions du gestionnaire de programme de cartes comprennent l'identification des opportunités commerciales, les négociations avec les fournisseurs, l'atténuation des risques pour minimiser les pertes de crédit et la conformité. Cela implique également l'établissement de politiques et de procédures, ainsi que des services de soutien aux titulaires de carte.
Dans le domaine des technologies de l'information, il existe certaines distinctions clés entre un gestionnaire de programme et un gestionnaire de projet. Alors que la performance d'un chef de projet est basée sur le temps, le coût et la portée d'un projet, un chef de programme est jugé sur une base cumulative pour tous les projets de son programme. Cela nécessite que le gestionnaire de programme tienne compte d'autres facteurs que les produits livrables du projet à court terme qui sont au centre du gestionnaire de projet, tels que l'efficacité à long terme du programme, son impact sur les objectifs de l'entreprise, etc.
Project Management Institute (PMI), la principale association professionnelle à but non lucratif au monde pour la gestion de projets et de programmes, offre un certain nombre de certifications reconnues dans ces domaines. Les informations d'identification PMI (Project Management Professional) de PMI sont des informations d'identification mondialement reconnues qui démontrent la compétence d'un gestionnaire de programme pour superviser plusieurs projets connexes et allouer des ressources pour atteindre des objectifs commerciaux stratégiques.
Pour être admissible au programme PMP, il faut avoir soit un diplôme secondaire tel qu'un diplôme d'études secondaires ou un baccalauréat de quatre ans, plus au moins quatre ans ou 6000 heures d'expérience en gestion de projet et sept ans ou 10500 heures de programme expérience en gestion.
