Amazon.com Inc. (AMZN) semble avoir passé un excellent Noël.
Le détaillant en ligne a annoncé qu'il avait connu une saison des fêtes "record", dans un communiqué de presse publié mercredi, ajoutant que les clients du monde entier avaient commandé plus d'articles sur son site Web pendant la saison des achats de Noël que jamais auparavant.
Le programme d'adhésion de la société basée à Seattle, Washington, était également très demandé, car les clients cherchaient à profiter de son service de livraison rapide pour s'assurer que les cadeaux arrivent à temps pour Noël. Amazon a déclaré que «des dizaines de millions» de personnes se sont inscrites aux abonnements Prime au cours de la période et que plus d'un milliard d'articles ont été livrés via le service d'abonnement de 119 $ par an aux États-Unis seulement.
Et Amazon n'était pas timide à ce sujet; le mot "Prime" apparaît au total 32 fois dans le communiqué.
"Cette saison a été notre meilleure à ce jour, et nous sommes impatients de continuer à offrir à nos clients ce qu'ils veulent, de la manière la plus pratique pour eux en 2019", a déclaré Jeff Wilke, PDG d'Amazon Consumer Business dans le monde, dans le communiqué de presse.
Cocher les bonnes cases
La nouvelle qu'Amazon a attiré des millions de nouveaux membres Prime a sans doute été un catalyseur clé pour la hausse de 9, 45% du cours de l'action mercredi. L'indice Nasdaq Composite a augmenté de 5, 84% sur la journée. Le service d'abonnement offre aux investisseurs un aperçu important du nombre de clients fidèles de la société et est largement considéré comme un moteur de croissance clé pour Amazon.
Les membres Prime dépensent en moyenne 1300 $ par an sur Amazon, selon les données de Consumer Intelligence Research Partners, 300 $ de plus que les non-membres Prime. Surtout, les données montrent également qu'une fois que l'entreprise gagne de nouveaux abonnés, elle les perd rarement - les taux de renouvellement atteignent 90%, selon les données.
Les investisseurs savent que les nombres premiers sont bons pour Amazon, bien qu'il n'y ait toujours aucun moyen d'établir à quel point ils ont un impact sur les chiffres financiers trimestriels. La Securities and Exchange Commission fait pression sur Amazon pour qu'elle soit plus transparente en divulguant les revenus qu'elle génère de Prime, selon Quartz. Cependant, Amazon continue de soutenir que la fourniture de ces informations n'est ni «significative ni utile».
Outre Prime, Amazon a également pris l'habitude de se vanter du nombre de ses propres appareils qu'il vend. La société a déclaré avoir vendu "des millions d'autres" appareils Amazon cette année, répertoriant son haut-parleur Alexa d'entrée de gamme, l'Echo Dot, en tête de sa liste de produits les plus vendus.
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