Table des matières
- Sachez quel type de prêt vous avez
- Documenter les difficultés financières
- Faites l'appel, encore et encore
- Savoir quoi dire
- Aller directement à la source
- The Bottom Line
Le défi pour les étudiants cherchant des réductions de paiement par le biais de Sallie Mae implique de faire face à une myriade de règles et d'exigences, surtout s'ils détiennent une combinaison de prêts fédéraux et privés.
Depuis sa conversion d'un organisme gouvernemental en une entreprise à but lucratif en 2004, Sallie Mae s'est principalement concentrée sur les prêts étudiants privés, qui ne sont généralement pas éligibles aux programmes de réduction des paiements imposés par le gouvernement, tels que le remboursement basé sur le revenu (IBR) ou la rémunération. -à mesure que vous gagnez (PAYE). Les étudiants bénéficiant de prêts privés ont la possibilité de négocier directement avec Sallie Mae des réductions de paiement.
Points clés à retenir
- Des millions d'Américains paient des prêts étudiants, dont beaucoup sont soutenus par le gouvernement fédéral par le biais de Sallie Mae. Réduire vos paiements Sallie Mae pourrait être une option en fonction du type de prêt que vous avez et de votre propre situation financière. pour une réduction, assurez-vous de savoir qui appeler et quoi dire - et soyez persévérant.
Sachez quel type de prêts vous avez
Beaucoup d'étudiants ont une combinaison de prêts privés et fédéraux via Sallie Mae, c'est pourquoi cela peut être si déroutant. Les prêts fédéraux peuvent être admissibles à des programmes de réduction basés sur le revenu; cependant, les prêts privés ne le sont pas. Si vous avez plusieurs prêts fédéraux, envisagez un prêt fédéral de consolidation directe qui pourrait rationaliser et éventuellement réduire vos paiements.
Documentez vos difficultés financières
Faites l'appel, encore et encore
Appelez Sallie Mae pour expliquer votre situation. Au début, vous pourriez être en contact avec une personne du service client qui pourrait ne pas avoir le pouvoir de discuter avec vous de tout plan de réduction des paiements. Si vous êtes dans une impasse, vous pouvez demander poliment à parler à un superviseur. La clé est de garder votre sang-froid et d'être toujours poli. Il vaut mieux mettre fin à un appel avant de commencer à exprimer toute frustration et réessayer le lendemain. À un moment donné, vous prendrez contact avec un représentant du service clientèle qui pourra vous aider.
Savoir quoi dire
Votre approche de l'appel doit être directe et succincte avec un ton poli. Sallie Mae n'est nullement tenue de vous offrir une réduction de paiement. Cependant, si vous atteignez la bonne personne et que vous utilisez la bonne approche, elle est généralement disposée à travailler avec vous.
Voici un exemple de ce que vous pourriez dire lorsque vous atteignez quelqu'un: «Je fais tout ce que je peux pour rester à jour avec mes prêts privés Sallie Mae, mais je ne peux plus payer les paiements. J'espère trouver une solution viable qui me permettra de remplir mon obligation. Je comprends qu'il existe un programme de tarifs et de réductions qui peut examiner ma situation et proposer des solutions. Puis-je en parler à quelqu'un?"
Aller directement à la source
The Bottom Line
Lorsque vous traitez avec Sallie Mae, vous faites affaire avec une énorme société qui est redevable à ses actionnaires. En ce qui concerne les bénéfices, Sallie Mae n'a pas pour objectif de réduire ses revenus si ce n'est pas nécessaire, mais elle travaillera avec vous pour éviter un défaut. Si vous êtes préparé, persévérant et poli, vous obtiendrez probablement l'aide dont vous avez besoin.
