Le contrôle du crédit, également appelé politique de crédit, comprend les stratégies employées par les entreprises pour accélérer les ventes de produits ou de services en accordant du crédit à des clients potentiels. À son niveau le plus élémentaire, les entreprises préfèrent accorder du crédit à celles qui ont un «bon» crédit et limiter le crédit à celles qui ont un crédit «faible», voire même des antécédents de délinquance.
Le contrôle du crédit peut également être appelé gestion du crédit, selon le scénario examiné.
Briser le contrôle du crédit
Le succès ou l'échec d'une entreprise dépend principalement de la demande de produits ou de services - en règle générale, des ventes plus élevées entraînent des bénéfices plus importants, ce qui entraîne à son tour une hausse des cours des actions. Les ventes, un facteur clair de réussite commerciale, dépendent à leur tour de plusieurs facteurs: certains, comme la santé de l'économie, sont exogènes ou hors du contrôle de l'entreprise, d'autres sont sous le contrôle d'une entreprise. Ces principaux facteurs contrôlables comprennent les prix de vente, la qualité des produits, la publicité et le contrôle du crédit par l'entreprise par le biais de sa politique de crédit.
Politique de crédit ou centre de contrôle du crédit sur quatre facteurs principaux:
- Période de crédit: qui est la durée pendant laquelle un client doit payer des remises en espèces: certaines entreprises offrent une réduction en pourcentage du rabais sur le prix de vente si l'acheteur paie en espèces avant la fin de la période de remise. Les remises en espèces incitent les acheteurs à payer plus rapidement en espèces. Normes de crédit: Comprend la solidité financière requise qu'un client doit posséder pour être admissible au crédit. Des normes de crédit plus faibles stimulent les ventes mais augmentent également les créances douteuses. De nombreuses demandes de crédit à la consommation utilisent un score FICO comme baromètre de la solvabilité. Politique de recouvrement: mesure l'agressivité ou la politique assouplie en tentant de collecter des comptes à paiement lent ou en retard. Une politique plus stricte peut accélérer les recouvrements, mais peut également irriter un client et le pousser à porter son entreprise à un concurrent.
Un gestionnaire de crédit ou un comité de crédit pour certaines entreprises sont généralement responsables de l'administration des politiques de crédit. Souvent, les directeurs de la comptabilité, des finances, des opérations et des ventes se réunissent pour équilibrer les contrôles de crédit ci-dessus, dans l'espoir de stimuler les affaires avec des ventes à crédit, mais sans nuire aux résultats futurs avec la nécessité d'annuler les créances irrécouvrables.
