Qu'est-ce que la publicité directe aux consommateurs (publicité DTC)
La publicité directe aux consommateurs (publicité DTC) est un marketing destiné aux consommateurs lorsque l'accès à un produit peut nécessiter un intermédiaire. La publicité directe aux consommateurs (ou D2C) peut utiliser la presse écrite, les médias sociaux, la télévision, la radio et d'autres formes de médias dans le but d'informer un client sur un produit ou de lui rappeler le besoin d'un tel produit. L'exemple le plus courant de publicité DTC concerne les produits pharmaceutiques sur ordonnance, mais peut également inclure des dispositifs ou services médicaux et de diagnostic, ainsi que des produits et services financiers. Étant donné que les consommateurs peuvent ne pas être en mesure d'obtenir eux-mêmes des produits figurant dans la publicité DTC, comme les médicaments sur ordonnance, l'objectif est de créer un dialogue entre les patients et leurs médecins dans le but ultime d'augmenter les ventes.
Décomposition directe de la publicité grand public (publicité DTC)
Aux États-Unis, la première publicité imprimée directe aux consommateurs a été publiée dans le Reader's Digest en 1981. La Food and Drug Administration (FDA), qui est responsable de la réglementation de la publicité DTC en Amérique, a imposé un moratoire sur ces publicités en 1983 afin de pouvoir concevoir règles de base. Il a levé le moratoire en 1985, car peu de fabricants de médicaments se sont montrés intéressés à diffuser de telles publicités, bien que la chaîne de télévision CBS ait publié ses propres directives la même année. La publicité DTC a été approuvée en Nouvelle-Zélande en 1981, à Hong Kong en 1953 et au Brésil en 2008. Avec la prévalence de la médecine socialisée, l'Europe a jusqu'à présent évité la publicité DTC. Pour en savoir plus, consultez cette chronologie publicitaire DTC.
Il existe plusieurs types de publicité directe aux consommateurs:
- Annonce de revendication de produit: nommera un médicament et résumera l'efficacité et les risques. Le type de publicité DTC le plus courant Annonce de rappel: inclut généralement un nom de produit, fournit des informations sur le prix ou la dose, mais évite de faire des réclamations. nommer un produit.
La publicité DTC est également utilisée pour promouvoir les produits de services financiers, faisant suite au succès de l'industrie pharmaceutique. Ces stratégies publicitaires peuvent être un moyen efficace d'atteindre les consommateurs du marché intermédiaire qui ont tendance à être mal desservis par les canaux de distribution traditionnels. Une telle publicité, lorsqu'elle est associée aux conseils d'un fiduciaire, peut être avantageuse pour les taux d'épargne, la préparation à la retraite et d'autres plans financiers.
Publicité directe aux consommateurs aux États-Unis
Aux États-Unis, l'utilisation de la publicité directe aux consommateurs s'est accélérée après 1997, lorsque la FDA a suggéré aux fabricants de médicaments comment se conformer aux réglementations en vigueur, tout en accordant à certains types d'annonces une exemption de fournir une liste complète des effets secondaires aussi longtemps que ces informations sont disponibles ailleurs. Au cours des deux décennies suivantes, la publicité DTC a connu une croissance importante et une clarification supplémentaire des directives juridiques et des meilleures pratiques. En 2005, la Pharmaceutical Research and Manufacturers of America a publié ses principes directeurs sur les médicaments d'ordonnance destinés directement aux consommateurs . Le document devait servir de moyen d’autorégulation. La publicité directe aux consommateurs est le type de communication sur la santé le plus répandu auprès des consommateurs.
Publicité directe aux consommateurs: avantages et inconvénients
Les partisans de la publicité DTC affirment qu'elle sensibilise aux maladies et aux traitements, ce qui conduit à plus de visites chez le médecin, à un meilleur engagement et à des diagnostics de maladies meilleurs et plus précoces. Cela peut également conduire à une meilleure adhérence aux traitements et donc à de meilleurs résultats. Une telle publicité peut également élargir le marché des produits pharmaceutiques, ce qui entraîne une plus grande concurrence, davantage de développement de médicaments et des prix plus bas.
Cependant, il existe des préoccupations considérables concernant la publicité DTC, telles que les pratiques contraires à l'éthique et l'augmentation de la demande des consommateurs pour les prescriptions qui peuvent ne pas être nécessaires. Les patients sont plus susceptibles de demander ou de passer à des médicaments fortement annoncés, quels que soient leurs besoins, leur adéquation, leur rentabilité ou leur innocuité. La publicité par DTC peut également conduire à prescrire un nouveau médicament beaucoup plus souvent avant qu'une connaissance approfondie des effets secondaires à long terme et des réactions rares n'ait été développée (la plupart des médicaments voient des tests relativement limités dans les essais cliniques).
