La banque pourrait être le prochain grand segment avec un potentiel prometteur pour Amazon.com Inc. (AMZN). Une étude menée par le leader de la gestion et du cabinet de conseil Bain & Co. indique un niveau élevé d'intérêt et de volonté parmi la majeure partie des membres d'Amazon Prime pour essayer un compte de vérification en ligne gratuit s'il est proposé par le biggie du commerce électronique. (Voir également Amazon Plans UK Insurance Comparison Price Comparaison .)
Amazon profite de la valeur de la marque
Environ les deux tiers des membres d'Amazon Prime ont déclaré qu'ils essayeraient un compte bancaire numérique en ligne gratuit d'Amazon, tandis que 43% des clients réguliers d'Amazon non Prime et 37% des clients non Amazon ont également donné des réponses affirmatives pour les services bancaires de la détaillant. Alors que le pourcentage significativement plus élevé de membres Prime montre la forte fidélité dont bénéficie le programme d'adhésion Amazon Prime, la réponse considérable des deux derniers groupes de répondants au sondage montre la forte valeur de la marque Amazon.
L'enquête a couvert 6 000 personnes aux États-Unis et comprenait une question simple: si Amazon lançait un compte bancaire en ligne gratuit avec 2% de remise en argent sur tous les achats d'Amazon.com, vous inscririez-vous pour l'essayer?
La population plus jeune et consciente de la marque montre une acceptation plus élevée - environ 70% des répondants dans le groupe d'âge de 18 à 34 ans ont exprimé leur intérêt pour le compte Amazon, tandis qu'environ 50% de ceux entre 35 et 54 ans et moins de 40% de ceux de plus de 55 ans dit oui à la question du sondage.
Au milieu des menaces imminentes du monde virtuel de la blockchain et des crypto-monnaies offrant des solutions alternatives pour les banques et les paiements, la possibilité pour des géants de la technologie comme Amazon d'entrer dans l'espace bancaire fera monter la température des banques de détail.
L'intérêt pour la possibilité d'une incursion du géant du commerce électronique basé à Seattle, dans l'État de Washington, a gagné du terrain en mars de cette année lorsqu'il a été annoncé que la société avait entamé des discussions avec des banques comme JP Morgan Chase & Co. (JPM) et Capital One. Financial Corp. (COF) pour créer un produit de type compte courant pour ses clients. À la suite des rapports, des banques américaines comme Chase et Citigroup ont annoncé ou lancé des offres similaires. (Pour plus d'informations, voir Amazon dans Talks to Create Checking Account-Type Product: WSJ .)
"Les grandes banques ont parfaitement pris conscience de cette menace", cite CNBC, Gerard du Toit, partenaire de Bain et co-auteur du rapport. «Ils sont très concentrés sur la protection d'Amazon pour leur entreprise car ils reconnaissent que c'est la grosse technologie, pas les autres banques ou les startups de technologie de pointe, c'est la vraie concurrence.."
Du Toit ajoute en outre que les possibilités sont infinies pour Amazon. Il peut en bénéficier en plaçant des distributeurs automatiques de billets dans ses magasins Whole Foods, répondre aux besoins bancaires via Alexa et lancer d'autres services financiers tels que des prêts, des assurances et des investissements. On dit déjà que la société explore le secteur de l'assurance sur les principaux marchés comme l'Inde et le Royaume-Uni (voir également Amazon To Sell Insurance In India .)
