H&M contre Zara contre Uniqlo: un aperçu
H&M, Zara et Uniqlo sont trois détaillants internationaux de vêtements avec plus de 2 000 magasins chacun dans le monde. Les entreprises compétitives ciblent des marchés similaires mais utilisent des stratégies différentes dans leurs modèles commerciaux pour gérer la distribution des gammes de produits.
Ces trois distributeurs de vêtements ont des approches différentes en ce qui concerne leur propriété des matériaux, l'approvisionnement en fabrication et le traitement des marques auxiliaires. Voici un aperçu de chaque entreprise, de ses objectifs, de ses clients et de la façon dont elle a développé ses marques au fil des ans.
H&M
H&M, ou Hennes & Mauritz, est la plus ancienne des trois. Le détaillant discount, connu pour ses prix abordables, a été fondé en Suède en 1947 et est devenu au fil des ans l'une des marques les plus reconnaissables de l'industrie de la mode. H&M est cotée en bourse, tant dans sa Suède natale qu'aux États-Unis. Il est devenu public en Suède en 1974.
H&M s'est considérablement développé ces dernières années. Il compte 4968 magasins ouverts dans le monde, au début de 2019, beaucoup plus de magasins physiques que Zara et Uniqlo, de loin. L'infiltration de H&M sur le marché américain a également été plus prolifique que celle de ses concurrents, avec 578 magasins ouverts. H&M a annoncé son intention d'en déployer des milliers d'autres au cours des prochaines années. Dans le même temps, H&M a dû fermer certains magasins car de nombreux clients effectuent leurs achats en ligne, reflétant la transition plus large dans le monde de la vente au détail des modèles physiques vers un modèle davantage basé sur le commerce électronique.
Bien qu'il soit connu comme un détaillant à petit budget, H&M possède également COS, qui signifie Collection of Style. COS vend des produits haut de gamme à des prix plus élevés que H&M. H&M possède également sept autres marques: Monki, Weekday, H&M Home et Other Stories, Cheap Monday, Afound et Arket.
Une partie de la stratégie de H&M pour stimuler les ventes a été d'offrir aux clients des produits en vedette qui ont été commercialisés en tant que collaborations de designers avec des noms bien connus tels que Versace et Alexander Wang. En proposant ces produits dans les établissements H&M, l'entreprise renforce sa propre réputation en s'associant à des personnalités de premier plan dans le monde de la mode, et elle propose à ses clients des gammes d'achat supplémentaires dont l'apparence et le style diffèrent des conceptions principales de l'entreprise.
Zara
Zara est la plus jeune du trio, ayant débuté en Espagne en 1975. La société appartient au géant textile Inditex et est sa marque phare. La possession par Zara de ses étapes de la chaîne d'approvisionnement permet une rotation plus rapide des produits; Zara peut concevoir un produit et le faire vendre en magasin un mois plus tard.
Zara compte 2 200 magasins dans 96 pays. Il compte actuellement 87 magasins ouverts aux États-Unis, avec une majorité de ses emplacements dans le monde en Espagne, où il y a 563 emplacements (y compris Zara Kids et Zara Home).
La stratégie de Zara est d'offrir un plus grand nombre de produits disponibles que ses concurrents. Alors que la plupart des détaillants de vêtements fabriquent et proposent au public entre 2 000 et 4 000 articles différents, la production de Zara a été nettement plus élevée, avec plus de 10 000 pièces produites par an. Cette caractéristique unique de la stratégie de l'entreprise a permis à Zara de séduire un plus grand nombre de clients aux goûts uniques.
Uniqlo
Uniqlo a été achetée par Fast Retailing Co. en novembre 2005 et a été fondée à l'origine en 1949 au Japon. Son modèle économique est basé sur celui de The Gap.
Uniqlo a ouvert 2 000 magasins dans 19 marchés à travers le monde. L'introduction d'Uniqlo sur le marché américain a eu lieu en 2005 avec trois magasins; actuellement, il y avait plus de 50 magasins sur les côtes est et ouest en mars 2019.
Les canaux de distribution d'Uniqlo sont concentrés dans son pays d'origine; 825 magasins Uniqlo sont situés au Japon. La stratégie de distribution d'Uniqlo s'est concentrée sur le moment de l'introduction de ses produits dans les magasins, avec de nouveaux produits créés en fonction non pas de la quantité, mais de la demande. Uniqlo répond aux tendances changeantes de la mode japonaise et s'adresse spécifiquement à ses créations pour imiter le style minimaliste qui est populaire au Japon. Cela affecte l'attrait qu'Uniqlo peut avoir pour les canaux de distribution occidentaux et peut être la raison déterminante de son faible nombre de magasins aux États-Unis.
Différences clés
En achetant et en développant des marques aux styles uniques, H&M espère séduire un marché plus large de consommateurs de vêtements. Chaque marque H&M a sa propre gamme de prix et son propre concept visuel; par exemple, Collection of Style est vendue à un prix moyen plus élevé que le principal panier de produits de H&M et se concentre sur les marchés européens. Alternativement, Monki vend des pièces d'habillement deux fois moins chères que celles vendues par Collection of Style et propose des modèles relativement jeunes.
Zara divise les produits vendus dans ses magasins en vêtements inférieurs et vêtements supérieurs, les prix étant plus élevés pour les vêtements supérieurs. Zara espère être perçue comme un détaillant haut de gamme à des prix abordables. Ses magasins phares sont stratégiquement ouverts dans des points de circulation clés dans le monde entier qui ont des coûts immobiliers élevés, comme son emplacement sur la Cinquième Avenue à New York. Zara ne met pas l'accent sur la publicité dans le cadre de sa stratégie de marque, différente d'Uniqlo; l'entreprise consacre plutôt les fonds qui auraient été consacrés à la publicité à l'ouverture de nouveaux magasins.
La stratégie adaptée de The Gap qu'Uniqlo emploie consiste à positionner sa marque en tant que vêtements de marque privée; l'entreprise crée ses propres vêtements et Uniqlo ne les vend que dans les limites de ses magasins physiques et sur son site Web. L'entreprise utilise également des événements sportifs pour séduire la population en général. Les conceptions qu'Uniqlo crée ont tendance à être plus simplistes et pratiques que celles vendues par Zara et H&M, et elles attirent par conséquent un public différent.
Considérations particulières
H&M, comme de nombreux détaillants de vêtements commerciaux, sous-traite la fabrication de ses créations à des pays comme le Cambodge et le Bangladesh, où la main-d'œuvre est bon marché. H&M ne possède pas directement d'usines et s'associe à la place à 900 fournisseurs dans le monde, dont la plupart sont situés en Europe et en Asie. Pour transporter ses marchandises des usines aux magasins, le détaillant s'appuie sur le rail et la mer pour favoriser l'efficacité de sa logistique interne. Les concepteurs des produits H&M sont basés au siège social de l'entreprise à Stockholm.
Zara est en mesure de concevoir, fabriquer et vendre ses produits dans les magasins rapidement car la société possède de nombreux facteurs de production verticaux. La principale usine de fabrication de Zara est située dans la ville de La Corogne, où le détaillant de vêtements a été fondé. De tous les produits que Zara fabrique, 50% proviennent d'Espagne et 24% de la fabrication sont externalisés auprès de producteurs à bas prix en Asie et en Afrique.
L'approche de Zara en matière de mode diffère de celle d'Uniqlo en ce qu'elle tente de prévoir les besoins des clients plutôt que de suivre les tendances actuelles de la mode. Le chiffre d'affaires des produits au sein du magasin est très élevé, un vêtement moyen restant en rayon pendant un mois seulement.
Uniqlo fabrique ses vêtements au Japon. Il a commencé à utiliser une main-d'œuvre bon marché en Chine lorsque le Japon a connu une récession dans les années 1990. La société a des contrats avec 70 fabricants pour produire des marchandises. Uniqlo a également noué un partenariat avec le fabricant japonais de denim Kaihara Denim.
Points clés à retenir
- H&M, Zara et Uniqlo sont des détaillants internationaux de vêtements avec plus de 2000 magasins chacun dans le monde.H & M est le plus ancien, possède le plus grand nombre de magasins physiques et s'est étendu de ses racines budgétaires pour inclure huit autres marques.Zara est le plus important dans son originaire d'Espagne, mais a réussi à se développer à l'échelle mondiale, en élargissant sa marque pour inclure Zara Kids et Zara Home.Uniqlo est particulièrement orienté vers son marché natif au Japon, mais s'est élargi pour inclure 19 marchés dans le monde.
