La banque est une entreprise quelque peu statique avec peu de pièces mobiles et peu de place pour des progrès technologiques visibles, du moins par rapport aux industries pétrolières ou informatiques. Pas par coïncidence, la plupart des plus grandes banques des États-Unis sont celles qui ont commencé tôt et ont réussi à rester depuis. Chacune des quatre plus grandes banques selon la capitalisation boursière a plus d'un siècle. Wells Fargo & Co. (WFC) a été fondée en 1852 et Citigroup Inc. (C) en 1812. JPMorgan Chase & Co. (JPM) peut retracer ses origines jusqu'en 1799. Bank of America (BAC), le chiot du quatuor, remonte seulement à 1904. Seulement.
Cela soulève une question importante: comment Capital One Financial Corp. (COF), fondée en 1994, s'est-elle développée assez rapidement pour prendre sa place aux côtés des titans établis de l'industrie?
Enfant des années 90
Capital One a commencé sa vie indépendante en tant qu'opérateur de cartes de crédit d'une plus grande banque, au moment où le penchant américain pour la gratification instantanée commençait à se développer. Si vous pensez que les gens en 2018 ont du mal à comprendre les concepts de «paiement minimum» et de «taux annuel en pourcentage», vous auriez dû voir le paysage lorsque les cartes de crédit commençaient à prendre tout leur sens. Certaines des méthodes utilisées par Capital One pour gagner des parts de marché semblaient étrangères à l'époque et ne méritaient guère d'être mentionnées maintenant, mais elles étaient essentielles. Des gestes aussi simples que de donner aux titulaires de carte la possibilité de concevoir leurs cartes, ou d'inclure le logo de leur équipe de football ou de leur collège, ont donné aux titulaires de carte un sentiment de fierté qui s'est traduit par des dépenses plus fréquentes. C'est quelque chose qu'une carte avec juste un logo MasterCard Inc. (MA) ou Visa Inc. (V) ne pourrait pas faire.
Capital One compte trois segments de reporting. Par ordre décroissant de taille, il s'agit des cartes de crédit, des services bancaires à la consommation et des services bancaires commerciaux. Même si la société est principalement connue pour octroyer des crédits à la consommation, Capital One peut également vous prêter de l'argent pour l'achat d'un prêt hypothécaire, d'une entreprise ou d'un véhicule et vous aider à gérer votre argent et vos investissements grâce à son offre sur le marché monétaire, 360.
Au cours de l'exercice 2017, les revenus nets totaux de Capital One se sont élevés à 27, 2 milliards de dollars. Ce chiffre semble impressionnant, et à juste titre. L'année précédente, la société a rapporté 25, 5 milliards de dollars. Les dépenses que Capital One a dépensées pour gagner cet intérêt sont également minimes. Les frais autres que d'intérêts étaient inférieurs à 14, 2 milliards de dollars en 2017, ce qui confirme le fait que les cartes de crédit sont incroyablement rentables. Toute la promotion, la publicité et le marketing omniprésents que Capital One entreprend n'est rien comparé au montant que l'entreprise gagne grâce à ces petites cartes modestes mais puissantes. Ils représentent 62, 4% des revenus de l'entreprise et 60, 9% de ses revenus.
Pas seulement du plastique
Les services bancaires à la consommation demeurent un complément à l'activité de cartes de crédit de Capital One, bien que substantielle. Le segment a généré un chiffre d'affaires de 2, 26 milliards de dollars l'an dernier, important en termes absolus. Comme de nombreuses grandes entreprises et banques, en particulier, Capital One semble approcher de ses limites. Pour cela, vous pouvez blâmer (ou créditer, pour ainsi dire) le nombre croissant de sociétés financières non bancaires et autres sociétés non traditionnelles, y compris la génération de prêteurs PayPal Holdings Inc. (PYPL).
Mais le plastique néanmoins
Avec des taux de la Fed aussi bas qu'ils le sont, comment un émetteur de cartes de crédit peut-il gagner de l'argent? Les taux fédéraux ne représentent qu'une base de référence pour les prêteurs. Jerome Powell, le président hawkish fed, a augmenté les taux trois fois depuis sa prise de fonction en février 2018. Si Powell continue d'augmenter les taux, un économiste pourrait s'attendre à ce que Capital One et ses concurrents emboîtent le pas. Heureusement pour Capital One, ses clients ne pensent pas de cette façon.
The Bottom Line
Capital One serait une entreprise de niche si seulement les gens voyaient les cartes de crédit pour ce qu'elles sont: une dépendance à la gratification instantanée, plutôt qu'un moyen pratique de reporter les achats d'aujourd'hui jusqu'à la fin du mois. Si ce n'est pas un créneau, ce n'est certainement pas une centrale électrique de 41, 5 milliards de dollars. Heureusement pour les investisseurs de Capital One, le penchant de la société pour les offres personnalisées analysées continue de la distinguer de la plupart des concurrents.
Capital One peut sembler offrir un produit banal, mais ces cartes sont tout sauf. Chaque carte de crédit est un instrument délicat, précisément réglé pour retirer le plus d'argent possible de chaque titulaire de carte. Tant que les titulaires de carte restent des participants volontaires à cette affaire unilatérale, Capital One ne peut que continuer de croître.
