Coursera Inc. est un fournisseur d'éducation en ligne qui offre aux étudiants un accès à des cours en ligne ouverts massifs (MOOC), à des spécialisations et même à des diplômes. Fondée en 2012 par les professeurs d'informatique de Stanford Andrew Ng et Daphne Koller, Coursera ne crée pas réellement de contenu éducatif lui-même. Au lieu de cela, l'entreprise s'associe avec des universités et d'autres organisations pour leur fournir une plate-forme en ligne à laquelle les étudiants paient pour avoir accès.
Coursera a commencé à travailler avec une poignée d'écoles pilotes (Stanford, Princeton, Université du Michigan et Université de Pennsylvanie) pour mettre en ligne une poignée de leurs cours les plus populaires. Aujourd'hui, Coursera s'associe également avec des entreprises, des gouvernements et des organisations à but non lucratif. À ce jour, Coursera est partenaire de 192 institutions de 43 pays et propose plus de 3 200 cours en 13 langues. Sa base d'utilisateurs, que Coursera appelle «apprenants», est passée de 26 millions en 2017 à 40 millions en 2019. Cela fait de Coursera le plus grand fournisseur sur le marché de l'éducation en ligne, qui devrait valoir entre 42, 97 milliards de dollars et 65, 48 milliards de dollars dans le monde. d'ici 2026. Les partenaires sont incités à utiliser Coursera car l'entreprise paie à leurs partenaires 6% à 15% des revenus bruts pour les cours de ce partenaire.
Coursera est une entreprise privée qui, selon Crunchbase, a levé 313, 1 millions de dollars sur neuf rondes de financement et détient actuellement 180 millions de dollars en banque. Selon Forbes, la société vaut bien plus d'un milliard de dollars et a gagné environ 140 millions de dollars en 2018, contre 100 millions de dollars en 2017.
Le modèle économique
Les MOOC ont d'abord été créés par des personnes ayant des visions utopiques pour Internet. Cela signifie que l'idée de plates-formes comme Coursera a probablement été conçue sans plan d'affaires à l'esprit. Néanmoins, au cours des sept dernières années, Coursera a réussi à monétiser sa plateforme. Il convient de noter, cependant, que la monétisation a conduit à l'élimination effective de l'idée originale du MOOC, qui repose sur des idéaux tels que l'accès libre et ouvert, ainsi que la création de communautés en ligne. Aujourd'hui, les utilisateurs de Coursera doivent payer pour s'engager avec le matériel de manière significative et suivre des cours à des fins individualistes. Cela a été une tendance constante parmi toutes les principales plateformes d'éducation en ligne.
Coursera a atteint un modèle commercial stable en proposant des produits à un large éventail de prix. Ceux-ci comprennent plus de 3 100 cours gratuits à auditer, des «pistes de signature» pour 30 $ à 100 $, des «spécialisations» pour des abonnements mensuels de 39 $ à 89 $, des programmes d'études en ligne de 15 000 $ à 30 000 $ et «Coursera for Business» pour 400 $ par employé et par an..
Points clés à retenir
- Coursera propose des produits à un large éventail de prix, des cours gratuits à l'audit aux programmes de diplôme de 30000 $.Coursera a levé 313, 1 millions de dollars sur neuf cycles de collecte de fonds.Forbes a évalué Coursera à plus de 1 milliard de dollars et estime que la société a réalisé 140 millions de dollars en 2018. Coursera est en partenariat avec plus de 190 universités, entreprises et organisations à but non lucratif.
Collecte de fonds
Coursera a recueilli plus de 313, 1 millions de dollars sur neuf rondes de financement. Le 25 avril, la société a obtenu un investissement de 103 millions de dollars dans un tour de rôle de SEEK Group, un marché de l'emploi en ligne et un leader mondial dans l'investissement, la mise à l'échelle et l'exploitation d'entreprises d'emploi et d'éducation en ligne. Ce dernier cycle a augmenté la spéculation parmi les experts de l'industrie que Coursera pourrait être sur le point d'être introduite en bourse.
Piste de signature
Les cours pour la plupart des cours proposés par Coursera sont gratuits. Cependant, les étudiants qui souhaitent obtenir un certificat d'achèvement peuvent choisir de payer des frais par cours pour participer à la "Signature Track". Cette fonctionnalité, que Coursera a lancée en janvier 2013 et qui est devenue une norme à l'échelle de la plateforme en 2015, permet aux étudiants payants d'accéder à des devoirs, à des devoirs et à des examens. S'ils sont complétés de manière satisfaisante, les étudiants Signature Track obtiennent un certificat vérifié à la fin du cours, qui porte le nom du cours et l'université qui a fourni son contenu. Les étudiants peuvent ensuite montrer ces certificats aux employeurs pour prouver leurs qualifications professionnelles et leurs compétences acquises. Ils coûtent entre 30 $ et 100 $, selon le cours. Coursera offre également une aide financière aux étudiants qui peuvent démontrer leur besoin, bien que les exigences d'une telle aide soient devenues de plus en plus strictes au fur et à mesure de la croissance de l'entreprise.
Ces certificats, qui confèrent la légitimité de la plateforme aux yeux des employeurs, sont devenus l'épine dorsale de l'activité de Coursera. Les autres secteurs d'activité de Coursera, comme les «spécialisations» et les programmes d'études, utilisent également des certificats.
Le Signature Track était la première tentative réussie de Coursera de monétiser sa plate-forme. Un peu plus d'un an après le lancement de Signature Track, Coursera en avait généré plus de 4 millions de dollars de revenus cumulés.
Bien que la plupart des cours sur Coursera puissent être audités gratuitement, les étudiants doivent payer pour avoir accès à des travaux notés et à des certificats de cours. Ce modèle est l'épine dorsale de l'activité de Coursera.
Spécialisations
Un an après avoir lancé Signature Track, Coursera a lancé «Specialisations». Cette fonctionnalité est essentiellement un ensemble de différents cours conçus pour aider les étudiants à approfondir leur expertise dans un certain domaine; de se spécialiser, si vous voulez. Les étudiants paient des frais d'abonnement mensuels compris entre 39 $ et 89 $, selon la spécialisation, pour accéder aux travaux gradués et au certificat éventuel.
Coursera for Business
En 2016, Coursera a lancé Coursera for Business. Grâce à cette fonctionnalité, Coursera a commencé à s'associer avec des entreprises qui ont besoin d'une plateforme en ligne pour former leurs employés. Au moins 27 entreprises proposent des cours via Coursera et plus de 1 800 entreprises utilisent le service, contre 500 fin 2017. Cela comprend des organisations massives comme la Abu Dhabi School of Government avec 60 000 utilisateurs. Ce service coûte aux entreprises 400 $ par employé et par an. En raison de son prix élevé et de sa base de clients croissante, en particulier parmi les grandes organisations, Coursera for Business est rapidement devenu un élément clé de la stratégie de monétisation de Coursera.
Étudiants diplômés
Enfin, Coursera offre aux étudiants la possibilité d'obtenir des diplômes entièrement accrédités sur sa plateforme. Coursera propose 14 programmes d'études des meilleures universités, y compris des programmes populaires tels que des MBA, des programmes d'apprentissage automatique et des programmes d'informatique. En janvier 2018, Coursera a annoncé que 1632 étudiants étaient inscrits à des programmes d'études et que l'entreprise avait gagné 9, 8 millions de dollars de revenus de ces étudiants. Ces programmes coûtent entre 15 000 $ et 30 000 $.
35
L'âge moyen des étudiants de Coursera dans les programmes d'études.
Plans futurs
Soutenir une croissance élevée avec des revenus élevés
Afin de sécuriser davantage de cycles d'investissement, Coursera devra démontrer une croissance prévisible élevée des revenus à l'avenir. De nouvelles fonctionnalités et une base d'utilisateurs en croissance rapide est une chose, mais la capacité de monétiser efficacement ces choses en est une autre. Actuellement, seulement 40% des étudiants payants terminent les cours auxquels ils s'inscrivent. Coursera doit trouver des moyens d'augmenter ce nombre, car plus de cours complétés signifient plus de cours supplémentaires achetés. Selon Dil Sidhu, directeur du contenu de l'entreprise, Coursera prévoit d'utiliser plus d'outils d'analyse de données (lire: AI) pour étudier pourquoi les étudiants ne suivent pas les cours et ajouter des leçons de sciences du comportement pour inciter les étudiants à être plus disciplinés.
Lors de la conférence de son partenaire en 2019, plusieurs panélistes ont également exhorté ceux qui proposent des cours à "briser le quatrième mur" en ajoutant des touches plus personnelles aux leçons. L'idée ici est qu'en faisant de l'éducation en ligne une simulation plus précise de l'apprentissage en classe, elle deviendra plus engageante. Dans le même but, les intervenants ont évoqué la nécessité d'une plus grande interaction entre les enseignants et les élèves. Cela signifierait que les universités devraient mettre davantage de professeurs à disposition pour interagir avec les étudiants en ligne.
Partenariat avec les gouvernements et les grandes entreprises
L'accord de Coursera avec l'École de gouvernement d'Abu Dhabi, comme mentionné ci-dessus, est représentatif d'une autre tendance croissante dans les affaires de Coursera: le partenariat avec les gouvernements et les entreprises avec une main-d'œuvre massive. Coursera travaille également actuellement avec Singapour, l'Égypte et l'Inde. Dans une conversation avec Forbes, le PDG de Coursera, Jeff Maggioncalda, a cité un rapport McKinsey qui avertit que 50% des emplois actuels risquent d'être remplacés par l'automatisation. Coursera prévoit de capitaliser sur un produit de cette tendance: une demande accrue de recyclage et d'éducation permanente. Et l'entreprise semble faire exactement cela. Il dessert déjà plus de 60 sociétés du Fortune 500, dont Amazon (AMZN), Google (GOOGL) et P&G (PG). Et comme l'automatisation continue d'augmenter la demande de recyclage, ce nombre augmentera probablement.
73 millions
Le nombre d'emplois américains qui pourraient être supprimés par l'automatisation d'ici 2030.
Défis clés
Les plus grands défis de Coursera sont de maintenir sa croissance des revenus et sa concurrence. Les détails de ce premier défi sont difficiles à analyser, car les données financières de Coursera sont toujours confidentielles. Cependant, il est facile de voir que l'espace d'éducation en ligne est de plus en plus encombré. Des entreprises comme Pluralsight, edX, Udacity et LinkedIn offrent toutes des services comparables à Coursera. Pour rester au top, Coursera devra croître à un rythme croissant dans les années à venir. Peut-être que l'introduction en bourse très attendue de l'entreprise lui injectera le capital dont elle a besoin pour le faire.
