Le fantôme des scandales sur les données qui s'est effondré il y a quelques mois continue de hanter. UniCredit, la plus grande banque d'Italie, a cessé d'utiliser la plate-forme Facebook Inc. (FB) pour la publicité, citant l'échec d'une partie du plus grand réseau de médias sociaux au monde à maintenir les normes éthiques nécessaires. La banque dispose actuellement d'une variété de comptes Facebook qui sont régulièrement mis à jour pour l'engagement des clients, le marketing et la publicité, selon Bloomberg.
«Facebook n'agit pas de manière éthique», a déclaré mardi le directeur général Jean Pierre Mustier. Dire que la banque «prend l'éthique des affaires très au sérieux», Mustier a annoncé qu'UniCredit avait coupé tous les liens avec Facebook. "Nous ne l'utiliserons pas tant qu'il n'aura pas un comportement éthique approprié."
Facebook toujours dans l'ombre de Cambridge Analytica
Tout le personnel d'UniCredit a été invité à cesser d'utiliser Facebook pour la publicité et le marketing, et la décision est considérée comme une conséquence directe du scandale de Cambridge Analytica qui est devenu public plus tôt cette année. L'affaire concerne les données personnelles d'environ 87 millions d'utilisateurs de Facebook qui ont été consultées par le cabinet de conseil politique basé à Londres au milieu d'allégations selon lesquelles les données auraient été mal utilisées dans la publicité politique à l'approche de la victoire de Donald Trump aux élections présidentielles de 2016.
En raison des problèmes de violation de données, Facebook fait l'objet d'une enquête par le ministère de la Justice, le Federal Bureau of Investigation et la Securities and Exchange Commission (SEC). Un montant record de 119 milliards de dollars sur la valeur marchande de Facebook a été anéanti en un seul jour le mois dernier lorsque Mark Zuckerberg a révélé que les dommages à la réputation liés au scandale avaient considérablement ralenti la croissance des utilisateurs de la plate-forme de médias sociaux.
Fuir Facebook
Depuis la révélation du scandale, Facebook peine à conserver la confiance des utilisateurs. Selon The Guardian, environ 3 millions d'utilisateurs européens auraient abandonné la plateforme depuis que le scandale a pris vie.
Avec Facebook, d'autres sociétés technologiques de premier plan telles que Google (GOOG) et Twitter Inc. (TWTR) d'Alphabet Inc. font face à des défis de la part des annonceurs de sociétés mondiales concernant l'incapacité des géants de la technologie à gérer où les annonces apparaissent. En plus des violations de données, plusieurs cas ont été signalés où des publicités de grandes organisations étaient visibles aux côtés de contenus qui encourageaient la haine et la violence ou étaient considérés comme de nature extrême. De nombreuses organisations de premier plan, dont Unilever et Sonos Inc. (SONO), ont déjà menacé de retirer des publicités des plateformes technologiques. Mozilla Corp., le fabricant du navigateur Firefox, a annoncé son intention de suspendre les publicités sur Facebook en mars.