Qu'est-ce que le leadership serviteur?
Le leadership serviteur est une philosophie de leadership dans laquelle un individu interagit avec les autres - soit en tant que gestionnaire ou en tant que collègue - dans le but d'obtenir l'autorité plutôt que le pouvoir. Le système incarne une structure organisationnelle décentralisée.
La figure d'autorité entend promouvoir le bien-être de son entourage. Le leadership serviteur implique que l'individu démontre les caractéristiques de l'empathie, de l'écoute, de l'intendance et de l'engagement envers la croissance personnelle envers les autres.
Qu'est-ce que le leadership serviteur?
Fonctionnement du leadership serviteur
Le leadership des serviteurs cherche à éloigner la gestion et l'interaction du personnel des "activités de contrôle" et à une relation plus synergique entre les parties. Le terme «leadership serviteur» a été inventé par Robert Greenleaf, un chercheur du XXe siècle qui était sceptique quant aux styles de leadership traditionnels axés sur des relations plus autoritaires entre employeurs et employés.
Selon les observations de Greenleaf, le leader serviteur aborde d'abord les situations et les organisations du point de vue d'un serviteur, cherchant à prêter sa présence pour répondre aux besoins de l'organisation et des autres. Ils cherchent à répondre aux désirs et aux exigences comme leur priorité, avec un leadership à poursuivre en second lieu. Cela contraste avec la perspective du leader d'abord, où une personne vise à prendre le contrôle rapidement, souvent motivée par le désir et les perspectives de gain ou d'influence matérielle.
Le développement et le mentorat de l'équipe qui suit leurs instructions, ou les besoins des clients et des clients, ont priorité sur l'élévation personnelle. Même en atteignant un poste de gouvernance, un leader serviteur encourage généralement ses subordonnés à chercher à servir les autres comme leur priorité plutôt que de se concentrer sur les gains personnels. Un leader serviteur peut viser à partager le pouvoir avec les autres et à encourager le développement et la croissance des autres. Ce trait peut s'étendre à écouter attentivement les adeptes pour mieux comprendre leurs besoins, mais cela implique également que les dirigeants se tiennent eux-mêmes et les autres responsables de leurs paroles et de leurs actions.
Exemple de leadership de serviteur
Là où la dynamique du leader est orientée pour apaiser un désir personnel de pouvoir, le leader serviteur examine d'abord comment son service profite aux autres. Par exemple, un leader serviteur peut se demander comment leurs efforts élèvent ceux qui sont sous-représentés ou qui ont un statut économique inférieur avant de chercher à atteindre un poste de contrôle. Leur progression vers une position de leadership vient après leur engagement au service.
Cela peut être vu dans le monde des soins de santé, par exemple, alors que les médecins travaillent au bénéfice de leurs patients et aident leurs pairs et leurs coéquipiers à fournir ces soins. Dans le monde des affaires, cela peut signifier que les employés, les clients et toutes les autres parties prenantes peuvent prospérer grâce à leur service.
