L'achat et la vente en ligne sont devenus des éléments importants de la vie de nombreuses personnes. Les élèves et les parents comptent sur Internet pour acquérir et vendre des manuels à des prix abordables. Les magasins virtuels permettent aux gens de faire leurs achats dans le confort de leur foyer sans la pression d'un vendeur, et les marchés en ligne offrent un nouveau lieu plus pratique pour l'échange de pratiquement tous les types de biens et services.
Les entreprises et les clients ont adopté les ventes en ligne comme un moyen de faire des achats moins cher et plus pratique, mais comme tout ce qui est associé à Internet, les achats en ligne présentent des avantages et des dangers. Lisez la suite pour savoir comment vous protéger pendant que vous utilisez cette ressource pratique.
Mécanique: comment fonctionne l'achat en ligne?
Les achats en ligne, c'est comme aller au magasin. Souvent, vous pouvez acheter les mêmes produits en ligne que ceux disponibles dans un magasin de brique et de mortier et parfois obtenir de meilleures ventes.
Trouver un produit
Lorsque vous magasinez en ligne, vous devez commencer par rechercher un produit. Cela peut être fait en visitant le site Web d'un magasin, ou si vous n'êtes au courant d'aucun magasin qui a l'article particulier que vous recherchez ou si vous souhaitez comparer les prix entre les magasins, vous pouvez toujours rechercher les articles avec un moteur de recherche et comparer les résultats.
Sur les principaux sites Web de vente au détail, les entreprises auront des photos, des descriptions et des prix. Si une entreprise ou un particulier n'a pas les moyens de créer un site Web, certains sites comme Amazon et Yahoo! leur permettre d'afficher des produits ou de créer leurs propres boutiques en ligne moyennant des frais mensuels.
D'autres sites Web comme eBay et Bidz proposent un format d'enchères, dans lequel les vendeurs peuvent afficher des articles à un prix minimum et les acheteurs peuvent enchérir sur ces articles jusqu'à la fin de l'annonce ou que le vendeur choisisse de l'attribuer à un acheteur. La plupart des magasins ont également placé des centres de service client virtuels sur leurs sites Web, vous pouvez donc appeler, envoyer un e-mail ou discuter avec un représentant du service client en direct si vous avez des questions.
Achat et réception du produit
Après avoir sélectionné un produit, la page Web dispose généralement d'une option de "paiement". Lorsque vous passez la commande, vous recevez souvent une liste d'options d'expédition et de paiement. Les options d'expédition incluent l'expédition standard, accélérée et / ou de nuit. Selon la compagnie maritime et votre emplacement, l'expédition standard prend généralement de sept à 21 jours ouvrables, et l'expédition accélérée peut prendre de 2 à 6 jours ouvrables.
Il existe généralement différentes options de paiement:
- E-Cheque: cette option de paiement revient à payer directement depuis votre compte bancaire. Si vous choisissez de payer par chèque électronique, vous devez saisir vos numéros de routage et de compte. Une fois cela fait, le montant est prélevé directement sur votre compte bancaire. Carte de crédit: lorsque vous payez par carte de crédit, au lieu de glisser votre carte comme vous le feriez dans un magasin physique, vous saisissez les informations de carte de crédit requises dans les champs fournis. Les informations requises incluent votre numéro de carte de crédit, la date d'expiration, le type de carte (Visa, MasterCard, etc.) et le numéro de vérification / sécurité, qui est généralement les trois derniers chiffres au dos de la carte, au-dessus de la signature. Vendeurs de paiements: les vendeurs de paiements ou les sociétés de traitement des paiements, comme PayPal, sont des entreprises de commerce électronique qui fournissent des services d'échange de paiements. Ils permettent aux gens de se transférer de l'argent en toute sécurité sans partager d'informations financières. Avant d'effectuer un achat auprès d'un fournisseur de paiement, vous devez d'abord créer un compte pour vérifier les informations de votre carte de crédit et / ou de votre institution financière.
Avantages du trading en ligne
Il y a beaucoup d'avantages à acheter et vendre en ligne. Ceux-ci inclus:
- Commodité: Il est très pratique de faire des achats depuis l'endroit où vous vous trouvez. Économies: avec l'augmentation constante des prix de l'essence, les achats en ligne vous permettent d'économiser sur les frais de déplacement jusqu'aux magasins ainsi que sur les frais de stationnement. Vous gagnerez également du temps en évitant de faire la queue, en particulier pendant les vacances, lorsque les magasins sont très occupés. Variété: Internet offre aux vendeurs un espace de stockage illimité, de sorte qu'ils sont plus susceptibles d'offrir une plus grande variété de produits qu'ils ne le feraient dans les magasins de brique et de mortier. Aucune pression: dans une boutique virtuelle ou en ligne, aucun vendeur ne fait le tour et ne vous pousse à acheter. Comparaison facile: les achats en ligne éliminent la nécessité de se déplacer d'un magasin à l'autre pour comparer les prix.
Inconvénients du trading en ligne
Il y a également des inconvénients à acheter et vendre en ligne. Ceux-ci inclus:
- Risque accru de vol d'identité: lors du paiement de vos produits en ligne, il peut être très facile pour quelqu'un d'intercepter des informations sensibles, telles que les numéros de carte de crédit, l'adresse du domicile, le téléphone et d'autres numéros de compte. Fraude du vendeur: Si le vendeur / vendeur est frauduleux, il ou elle peut accepter votre paiement et refuser de vous envoyer votre article ou vous envoyer le mauvais ou un produit défectueux. Essayer de rectifier une commande incorrecte avec un fournisseur via Internet peut être un problème.
Les consommateurs américains peuvent signaler la fraude, les abus et les incidents de vol d'identité auprès de la Federal Trade Commission (FTC).
Protégez-vous lors de vos achats en ligne
Dans l'ensemble, les avantages des achats en ligne l'emportent sur les inconvénients. Cela dit, il est important de noter que même s'ils sont peut-être moins nombreux, les inconvénients peuvent être une difficulté majeure.
Lors de vos achats en ligne, il est très important de vous protéger et de protéger vos informations. Voici quelques conseils qui peuvent vous aider à prendre soin de vous:
- Investir dans la technologie: c'est une excellente idée d'installer des programmes antivirus et anti-phishing sur votre ordinateur. Un programme antivirus protégera votre ordinateur contre les virus et un programme anti-hameçonnage tentera de vous protéger contre les sites Web conçus pour ressembler à des sites légitimes mais collectant en fait vos informations personnelles pour des activités illégales. Attention: les vendeurs n'ont pas le droit de demander certaines informations. Si un site Web demande votre numéro de sécurité sociale, c'est probablement une arnaque. Vous devrez rechercher la société demandant les informations ou quitter ce site le plus rapidement possible. Recherche: si vous recherchez un article à l'aide de moteurs de recherche et que vous rencontrez un magasin ou un site Web dont vous n'avez pas entendu parler, assurez-vous de vérifier le bas des pages pour un logo SSL. SSL est une technologie de sécurité standard pour établir une liaison cryptée entre un serveur Web et un navigateur. Pour pouvoir créer une connexion SSL, un serveur Web nécessite un certificat SSL. Contrôle d'expédition: Lisez toujours les politiques d'expédition affichées sur le site Web du vendeur ou sous la liste des produits. Certains vendeurs vous permettent de retourner un article dans un délai spécifique, tandis que d'autres vendeurs n'acceptent jamais les retours.
The Bottom Line
L'achat et la vente en ligne peuvent être très pratiques et gratifiants, mais vous devez toujours vous protéger. Si un accord semble trop beau pour être vrai, il l'est généralement. Si vous ne vous sentez pas sûr à 100% sur un site particulier, laissez-le et trouvez autre chose. Assurez-vous également que votre ordinateur est bien protégé avant de commencer toute transaction impliquant des informations sensibles. Il existe de nombreuses escroqueries sur Internet qui peuvent nuire à votre pointage de crédit et vous coûter de l'argent, alors soyez proactif dans vos recherches pour tirer le meilleur parti des achats en ligne.
