Vos meilleurs employés sont un atout précieux qui ne se remplace pas facilement. Leur valeur peut également être remarquée par d'autres entreprises. Voici les cinq meilleures façons de conserver vos meilleurs employés.
1. Compenser convenablement
Les bons travailleurs méritent des salaires généreux - ainsi que des avantages sociaux généreux et une reconnaissance publique. Communiquer votre satisfaction à l'égard de la performance ira loin pour encourager vos meilleurs employés à maintenir le bon travail - et même à l'améliorer.
Certains champs se développent plus rapidement que d'autres. Plutôt que de regrouper tous les employés dans un cycle de révision et d'augmentation réglementé, gardez un œil sur les domaines de spécialité (comme l'informatique) qui peuvent se développer plus rapidement que d'autres. Pour conserver vos meilleurs employés dans ces domaines, assurez-vous de suivre les taux de rémunération du marché.
2. Soyez flexible
Bien que tous les employés n'aient pas de responsabilités familiales, une approche flexible, généreuse et compréhensive envers ceux qui le font contribuera à fidéliser les employés à long terme. Permettre aux employés de partir en cas d'urgence, de télétravail ou d'heures de travail flexibles peut profiter à ceux qui autrement ne pourraient pas équilibrer leurs responsabilités familiales et professionnelles. Permettre aux travailleurs de refuser les voyages avec nuitées et leur permettre de prendre facilement des vacances favorisera également un équilibre sain entre le travail et la vie personnelle. Enfin, un congé de paternité et de maternité rémunéré généreux et flexible peut aider les familles à s'adapter à un nouveau membre tout en précisant que l'entreprise valorise les parents en tant qu'employés.
3. Former les gestionnaires
Il n'y a rien de plus décourageant que de passer du temps sur un projet pour se faire dire: «Ce n'est pas ce que j'avais en tête.» Les managers doivent être des experts dans la communication des attentes et la fixation des délais et des exigences. Ils doivent également être accessibles et disponibles pour clarifier et répondre aux questions au besoin. Tous les employés seniors ne devraient pas être des managers. Au lieu de cela, les gestionnaires devraient être choisis avec soin, en fonction de la communication et des compétences sociales plutôt que de l'ancienneté.
Le fait de faire jouer le rôle de mentor ou de coach aux managers encouragera également la croissance de carrière, le travail d'équipe et la fidélité de l'entreprise parmi les employés. Apprendre à encadrer et à encadrer nécessite également une formation. Il pourrait être prudent de trouver une formation formelle pour la gestion et le coaching en dehors de l'entreprise.
4. Soyez créatif avec des avantages
Il est avantageux d'être généreux avec les avantages traditionnels tels que les vacances, l'assurance maladie, les jours de maladie et le développement professionnel. Avoir un ensemble créatif d'avantages supplémentaires - tels que des gymnases sur place, une demi-journée le vendredi en été, des fruits et du café gratuits, des fonds éducatifs ou des avantages de remboursement de prêt étudiant - peut également aller très loin. Avez-vous un bureau plein d'employés avec de jeunes familles? Organisez régulièrement des événements familiaux ou offrez des réductions dans des lieux locaux. Un bureau plein de jeunes professionnels? Organisez des happy hours et des ligues de kickball.
5. Promouvoir un milieu de travail positif
La louange régulière et publique des réalisations d'employés hautement performants et de l'amélioration du nombre de travailleurs moins brillants contribuera à une main-d'œuvre motivée. Cela nécessite une rétroaction continue des gestionnaires, mais les employés réussiront et seront plus satisfaits de l'orientation professionnelle. Encourager le travail d'équipe et la coopération, plutôt que la compétition, favorisera également un environnement de travail sain où les employés ne se sentiront pas pénalisés pour avoir profité des vacances ou des horaires flexibles. Des études ont montré que la coopération conduit à une productivité plus élevée que la concurrence, donc la promotion d'une culture de travail d'équipe bénéficiera à votre résultat, tout en réduisant le stress et en faisant du lieu de travail un endroit plus agréable pour passer du temps.
The Bottom Line
Il existe plusieurs façons de s'assurer que votre lieu de travail est celui où les bons employés voudront rester. Certaines approches visant à accroître la rétention se concentrent sur la rémunération et la reconnaissance, d'autres sur la culture de travail, d'autres sur le leadership. Ce dont chaque employé a besoin ou veut du travail peut varier, donc pour retenir les meilleurs travailleurs, les gestionnaires devraient discuter avec l'employé de ses objectifs et priorités.
