Qu'est-ce qu'une proposition de valeur?
Une proposition de valeur fait référence à la valeur qu'une entreprise promet de livrer aux clients s'ils choisissent d'acheter leur produit. Une proposition de valeur est également une déclaration d'intention ou une déclaration qui présente la marque d'une entreprise aux consommateurs en leur disant ce que l'entreprise représente, comment elle fonctionne et pourquoi elle mérite leur entreprise.
Une proposition de valeur peut être présentée comme une déclaration commerciale ou marketing qu'une entreprise utilise pour résumer pourquoi un consommateur devrait acheter un produit ou utiliser un service. Cette déclaration, si elle est formulée de manière convaincante, convainc un consommateur potentiel qu'un produit ou service particulier que l'entreprise offre ajoutera plus de valeur ou résoudra mieux un problème pour lui que d'autres offres similaires.
Proposition de valeur
Comprendre une proposition de valeur
Une proposition de valeur est une promesse faite par une entreprise à un client ou à un segment de marché. La proposition est une raison facile à comprendre pour laquelle un client devrait acheter un produit ou un service de cette entreprise particulière. Une proposition de valeur doit expliquer clairement comment un produit répond à un besoin, communiquer les spécificités de son avantage supplémentaire et indiquer la raison pour laquelle il est meilleur que des produits similaires sur le marché. La proposition de valeur idéale est d'aller droit au but et fait appel aux moteurs de décision les plus puissants d'un client.
Les entreprises utilisent cette déclaration pour cibler les clients qui bénéficieront le plus de l'utilisation des produits de l'entreprise, ce qui contribue à maintenir un fossé économique. Un fossé économique est un avantage concurrentiel. Le terme, inventé par le super-investisseur Warren Buffett de Berkshire Hathaway, déclare que plus le fossé est large, plus l'entreprise est grande et résistante à la concurrence.
Fonctionnement d'une proposition de valeur
La proposition de valeur d'une entreprise communique la principale raison pour laquelle un produit ou un service est le mieux adapté à un segment de clientèle. Par conséquent, il doit toujours être affiché bien en évidence sur le site Web d'une entreprise et dans d'autres points de contact avec les consommateurs. Elle doit également être intuitive, afin qu'un client puisse lire ou entendre la proposition de valeur et comprendre la valeur livrée sans avoir besoin d'explications supplémentaires.
Les propositions de valeur qui se démarquent ont tendance à utiliser une structure particulière. Une proposition de valeur réussie a généralement un titre fort et clair qui communique l'avantage fourni au consommateur. Le titre doit être une phrase, une phrase ou même un slogan mémorisables.
Souvent, un sous-titre sera fourni sous le titre principal, développant l'explication de la valeur livrée et donnant un exemple spécifique de la raison pour laquelle le produit ou le service est supérieur à d'autres que le consommateur a en tête. La sous-position peut être un court paragraphe et comprend généralement entre deux et trois phrases. Le sous-titre est un moyen de mettre en évidence les principales caractéristiques ou avantages des produits et bénéficie souvent de l'inclusion de puces ou d'un autre moyen de mettre en évidence les détails les plus remarquables.
Ce type de structure permet aux consommateurs d'analyser rapidement la proposition de valeur et de découvrir les caractéristiques du produit. Les visuels ajoutés augmentent la facilité de communication entre les entreprises et les consommateurs.
Les propositions de valeur peuvent suivre différents formats, tant qu'elles sont propres à l'entreprise et aux consommateurs, elles sont au service. Cependant, toutes les propositions de valeur efficaces sont faciles à comprendre et à démontrer les résultats spécifiques d'un client utilisant un produit ou un service. Ils différencient un produit ou un service de toute concurrence, évitent les mots à la mode marketing abusifs et communiquent de la valeur en peu de temps.
Points clés à retenir
- La proposition de valeur d'une entreprise indique à un client la principale raison pour laquelle un produit ou un service est le mieux adapté à ce client particulier. Une proposition de valeur réussie doit être communiquée directement aux clients, soit via le site Web de l'entreprise, soit par d'autres moyens de marketing ou de publicité. Les propositions de valeur peuvent suivre différents formats, à condition qu'elles soient «sur la marque» et uniques et spécifiques à l'entreprise en question.
