Une bonne politique de responsabilité sociale des entreprises doit comporter des objectifs clairs et produire des résultats mesurables dans la société. Pour y parvenir, la politique doit refléter ce qu'est l'entreprise et ce qu'elle fait. Cela renforce l'objectif commercial de l'entreprise et ses compétences de base. La politique de responsabilité sociale des entreprises doit avoir une stratégie claire de changement de communauté. Elle ne devrait pas appeler à un événement ponctuel mais à des efforts qui transforment progressivement la société grâce à l'influence positive de l'entreprise.
La politique doit viser à identifier quelques besoins auxquels l'entreprise peut répondre de manière adéquate. La plupart des entreprises qui tentent de relever de multiples défis sociaux ne font pas de progrès significatifs dans la résolution des problèmes sociaux.
La politique de responsabilité sociale des entreprises doit être bien développée et comprise par toutes les parties prenantes. Les employés, les actionnaires et les clients doivent comprendre ce que l'entreprise a l'intention de faire et quel est le résultat attendu. Lorsque l'entreprise communique ses objectifs, ces programmes peuvent gagner le soutien du personnel et des membres de la communauté, augmentant ainsi les chances de succès. Ainsi, chaque groupe de parties prenantes devrait recevoir des informations détaillées sur la politique.
Une bonne politique de responsabilité sociale des entreprises identifie des partenaires qualifiés pour le programme proposé. Il est essentiel de s'associer avec des experts sur un problème social particulier que la société aborde. Cela confère à l'initiative le bénéfice de connaissances d'experts et renforce la crédibilité de la politique.
La politique devrait fournir des outils pour mesurer le succès de tout programme qu'elle lance. En outre, il aurait dû fixer des délais selon lesquels certains jalons du programme doivent être atteints. Cela permet une meilleure allocation du capital à l'appui des objectifs de la politique et des rapports d'étape précis.
