GoHenry est un outil de banque en ligne en pleine croissance qui cible les consommateurs avec de jeunes enfants et adolescents aux États-Unis et au Royaume-Uni. L'entreprise de 5 ans facture aux consommateurs des frais pour une application avec un contrôle parental unique lié à une carte de débit pour chaque enfant. Plus d'un demi-million de clients ont rejoint goHenry, qui est offert gratuitement pendant un mois et coûte ensuite 3, 99 $ par enfant par mois, selon le site Web de goHenry. En 2018, la startup a révélé son objectif d'atteindre 15% du marché adressable dans les deux pays, ce qui pourrait augmenter la base de clients de goHenry à 6, 6 millions de comptes enfants évalués à 328 millions de dollars, par Crowdfund Insider. Les revenus ont augmenté à environ 10, 6 millions de dollars l'an dernier.
Record du monde de financement participatif
GoHenry a réussi à réunir des fonds. Fondée en 2012, la société basée au Royaume-Uni est soutenue par ses propres clients, son équipe de direction, ses cofondateurs et un réseau d'investisseurs providentiels, y compris des PDG de sociétés Internet privées et publiques, selon le site Web de la société.
Le financement participatif a également joué un rôle. La société a battu un record mondial de financement participatif en actions en 2016 avec 5, 6 millions de dollars levés sur Crowdcube, atteignant rapidement son objectif de financement. En 2018, la firme a battu un nouveau record avec 8, 1 millions de dollars levés, dont plus de 3 millions de dollars provenant des utilisateurs de la plateforme. Selon Crowdfund Insider, le tour d'octobre 2018 a permis de recueillir des fonds auprès de plus de 3300 investisseurs. L'évaluation de préfinancement de la société était estimée à environ 58 millions de livres, soit 75, 7 millions de dollars. Depuis lors, la société n'a pas publié d'estimation de sa valeur marchande ou si elle envisage de rendre publique.
Fonctionnement de l'application
Ce succès découle du désir croissant des parents de suivre et de contrôler les dépenses de leurs enfants. Les particuliers peuvent se connecter à leur compte goHenry via une application mobile ou via le site Web de l'entreprise. Le principal utilisateur de goHenry, le parent, a un compte en ligne qui est lié à un compte pour chacun de leurs enfants, qui obtiennent tous leurs propres cartes de débit Visa prépayées goHenry avec contrôle parental. Étant donné que seul l'argent sur les cartes peut être dépensé, il n'y a aucun risque de s'endetter sur la carte ou d'être frappé de frais de découvert.
GoHenry permet aux parents d'adapter les limites et les règles de chacun de leurs enfants, notamment en fixant des limites de dépenses hebdomadaires, en décidant où la carte peut être utilisée et quand verrouiller et déverrouiller les cartes. Le service propose également des notifications de dépenses en temps réel. Les enfants et les adolescents peuvent également accéder à des outils de budgétisation, afficher leurs finances sous forme de graphiques et gagner de l'argent supplémentaire en effectuant des tâches et des tâches définies., dépenser et donner.
PDG de GoHenry
GoHenry est dirigé par le PDG Alex Zivoder, un père de deux enfants basé à Londres. Avant de prendre la tête de goHenry en juin 2015, Zivoder a occupé des postes de direction au sein de la société d'enseignement en ligne Lynda.com. Il a également été COO de viagogo sur le marché de la billetterie en ligne et vice-président principal chez Expedia Inc., fournisseur de voyages en ligne.
Croissance robuste des revenus
Selon Crowdfund Insider, goHenry a enregistré une croissance significative de ses revenus ces dernières années, augmentant son chiffre d'affaires de 117% en 2017 à 6, 1 millions de livres (8 millions de dollars). En 2017, le BAIIA s'est établi à 677 000 livres (884 000 $). Selon un rapport Finextra, le chiffre d'affaires prévu devrait atteindre 8, 1 millions de livres (10, 6 millions de dollars) pour l'année 2018.
Critique des consommateurs
Sur TrustPilot, les consommateurs donnent en moyenne à goHenry une note de 4 étoiles, mais l'entreprise n'est pas sans critiques. Sur 1 210 avis, 5% des clients ont jugé les services de goHenry inférieurs à la moyenne. Les plaintes comprenaient: les fonds retirés sans autorisation, les comptes fermés sans préavis, la critique de la plate-forme est plus compliquée que prévu pour les enfants, entre autres problèmes.
Défis à venir
Les concurrents de GoHenry sont basés au Royaume-Uni, Osper et RoosterMoney, et en Australie, Spriggy. Mais selon Zivoder, le plus grand défi de goHenry n'a pas été ses concurrents, mais plutôt la création d'un marché pour son service. Le concept de GoHenry est relativement unique par rapport aux autres plateformes financières en ligne en ciblant les parents qui souhaitent gérer les allocations et fournir une éducation financière à leurs enfants. Les clients parents potentiels ne le recherchaient souvent pas sur les moteurs de recherche Internet lorsque GoHenry a été lancé pour la première fois.
Warren Mead, partenaire bancaire chez KPMG, déclare qu'un défi clé auquel sont confrontées les startups et les petites entreprises du secteur bancaire est de conquérir les clients. "Seulement 2% des clients bancaires changent de compte courant chaque année, tandis que 30% changent d'assurance automobile", a-t-il déclaré, selon The Guardian. "Un investissement important est également requis, généralement, et vous devez avoir une idée vraiment attrayante, bien sûr."
La croissance rapide des revenus et des utilisateurs de GoHenry indique que, pour le moment, son produit peut avoir un large attrait à long terme.
