Le revenu moyen par utilisateur (ARPU) est la mesure du revenu généré par utilisateur ou unité. L'ARPU, une mesure non conforme aux PCGR, permet à la direction d'une entreprise ainsi qu'aux investisseurs d'affiner leur analyse de la capacité de génération de revenus et de la croissance d'une entreprise au niveau de chaque client.
Répartition du revenu moyen par utilisateur (ARPU)
Le revenu moyen par utilisateur (ARPU) est l'équivalent du revenu total divisé par le nombre moyen d'utilisateurs au cours d'une période. La date de fin de période n'est pas la date de mesure du dénominateur car le nombre d'unités peut fluctuer intra-période. Au lieu de cela, le début de la période et la fin des numéros de période sont généralement moyennés. Une moyenne pondérée pourrait également être utilisée, le cas échéant.
Qui utilise le revenu moyen par utilisateur?
La mesure est utilisée dans le secteur des télécommunications par Verizon, AT&T et d'autres, par exemple, pour suivre le montant des revenus générés par utilisateur de téléphone mobile. Des câblodistributeurs tels que Comcast divulguent également des chiffres ARPU. Les valeurs des mesures obtenues peuvent être utilisées à l'interne et à l'externe comme comparaison entre les entreprises abonnées et pour aider à la prévision des revenus futurs de services produits à partir d'une clientèle. Relativement nouvelles sur la scène, les sociétés de médias sociaux comme Facebook et Snap, bien qu'elles ne soient pas basées sur des abonnés, communiquent les chiffres ARPU aux investisseurs. La différence de ces mesures entre les deux sociétés a un certain pouvoir explicatif pour les écarts importants dans les évaluations. Le revenu moyen par utilisateur de Facebook au troisième trimestre de 2017 était de 5, 07 $, tandis que l'ARPU de Snap était de 1, 17 $.
ARPU Critique
L'ARPU est une mesure de longue date qui est utile à la direction et aux analystes. Cependant, une critique courante est qu'elle ne fournit pas d'informations détaillées sur une base d'utilisateurs. Ce n'est qu'une mesure au niveau macro. Par exemple, dans l'exemple Facebook ci-dessus, il peut y avoir des dizaines ou des centaines de millions de personnes qui se sont inscrites en tant qu'utilisateurs mais ne s'engagent que rarement sur la plateforme ou peut-être pas du tout. Le vrai chiffre ARPU pourrait être déformé.
