Alphabet Inc. (GOOGL), l'une des plus grandes entreprises au monde avec une valeur de marché de 890 milliards de dollars, met en place une stratégie ambitieuse pour devenir une force majeure dans les services bancaires aux consommateurs. La division Google de la société travaille sur un plan, nommé Cache, pour offrir aux consommateurs des comptes chèques en 2020, selon un rapport exclusif détaillé dans le Wall Street Journal résumé ci-dessous.
Le service serait offert via l'application Google Pay, mais les comptes résideront avec un nombre croissant de banques américaines. Les partenaires actuels incluent Citigroup Inc. (C) et la petite coopérative de crédit fédérale de Stanford affiliée à l'Université de Stanford, et les comptes figureront bien en vue comme appartenant à ces institutions. Google est déjà un acteur important et en croissance dans les paiements numériques, avec son portefeuille numérique appelé Google Pay qui devrait compter 100 millions d'utilisateurs dans le monde d'ici 2020, contre 39 millions en 2018, selon Juniper Research. Google Pay serait le portail clé par lequel les clients ouvrent et gèrent leurs comptes chèques.
"Notre approche va être de nous associer étroitement aux banques et au système financier", a déclaré Caesar Sengupta, directeur général des solutions de paiement chez Google, dans une interview. "C'est peut-être le chemin un peu plus long, mais c'est plus durable", a-t-il ajouté. Il a indiqué que Google s'associerait à davantage de banques à l'avenir.
Points clés à retenir
- Google s'associe à Citigroup pour offrir des comptes bancaires en ligne.Ces comptes seraient proposés via Google Pay.Le déploiement est prévu en 2020 et les utilisateurs de Google Pay augmentent rapidement.
Importance pour les investisseurs
Bien que Citigroup figure parmi les plus grandes banques nationales en termes d'actifs et de dépôts, elle possède un réseau d'agences beaucoup plus petit que ses principaux concurrents. Une alliance avec Google est un jeu pour augmenter sa portée dans les services bancaires à la consommation de manière significative sans frais supplémentaires. "Nous devons être là où sont nos clients", explique Anand Selva, responsable des services bancaires aux consommateurs américains chez Citigroup.
Au 30 juin 2019, Wells Fargo & Co. (WFC) était en tête avec 5578 succursales, JPMorgan Chase & Co. (JPM) était deuxième avec 5054, et Bank of America Corp. (BAC) était troisième avec 4323, par USBankLocations. com. Citigroup était bien en retrait à la 16e place, avec seulement 711 succursales.
Selon un récent sondage réalisé par le cabinet de conseil McKinsey & Co., 58% des répondants ont indiqué qu'ils feraient confiance aux produits et services financiers proposés par Google. En comparaison, les taux de réponses positives pour les autres grandes entreprises technologiques étaient d'environ 64% pour Amazon.com Inc. (AMZN), 56% pour Apple Inc. (AAPL) et 31% pour Facebook Inc. (FB).
Google Pay a un certain nombre de concurrents. Apple Pay, pour sa part, comptait environ 140 millions d'utilisateurs en 2018, et devrait atteindre 225 millions en 2020, par Juniper. Samsung Pay, du géant sud-coréen de l'électronique, devrait atteindre 100 millions d'utilisateurs en 2020.
Facebook vient de commencer à déployer son propre service de paiement, Facebook Pay. Initialement disponible pour les utilisateurs de Facebook et Messenger, il sera également disponible pour les utilisateurs d'Instagram et de WhatsApp, par l'entreprise. Les paiements seront traités par des partenaires tels que PayPal et Stripe, et Facebook promet aux utilisateurs des dispositions avancées en matière de sécurité et de lutte contre la fraude, ainsi que des protections de la vie privée.
Regarder vers l'avant
Le degré de contrôle politique et réglementaire déjà concentré sur les grands acteurs technologiques tels que Google peut être particulièrement intense en ce qui concerne son incursion dans le secteur bancaire. Il y a forcément de sérieuses préoccupations concernant la confidentialité des données financières personnelles des utilisateurs, et les concurrents établis dans le secteur bancaire qui se sentent menacés sont tenus de les augmenter.
La société mère Alphabet est déjà la cible de sondages fédéraux sur des pratiques anticoncurrentielles présumées et a été condamnée à une énorme amende par les régulateurs européens. Google doit également veiller à éviter les erreurs commises par d'autres entreprises technologiques. Apple, par exemple, a annoncé une carte de crédit offerte en partenariat avec Goldman Sachs Group Inc. (GS) comme "conçue par Apple, pas une banque", une vantardise qui a aliéné Goldman.
