Qu'est-ce qu'une économie collaborative?
Une économie collaborative est un marché où les consommateurs comptent les uns sur les autres au lieu des grandes entreprises pour répondre à leurs désirs et besoins. Les économies collaboratives consistent à donner, à échanger, à emprunter, à échanger, à louer et à partager des produits et services contre rémunération, entre une personne qui a quelque chose et une personne qui en a besoin - généralement avec l'aide d'un intermédiaire sur le Web. Une économie collaborative peut également être appelée «économie partagée», «économie de partage» ou «économie d'égal à égal».
Comprendre l'économie collaborative
Pour une économie collaborative, une entreprise ou un groupe joue un rôle d'intermédiaire pour faciliter la capacité des consommateurs à compter les uns sur les autres. Par exemple, grâce à Uber, les personnes avec des voitures peuvent proposer des trajets à d'autres personnes qui souhaitent une alternative peu coûteuse au service de taxi; via Craigslist, les particuliers achètent des véhicules d'occasion et se louent des espaces de vie supplémentaires; et les consommateurs sur Etsy achètent des bijoux et d'autres articles faits à la main auprès d'artisans individuels. Le modèle de nombreuses entreprises d'économie collaborative peut être illustré par celui d'eBay Inc., qui relie les acheteurs et les vendeurs sur Internet depuis 1995. En tant qu '«orchestrateur de réseau», eBay crée un réseau d'égal à égal où les participants interagissent, échangez des articles ou des services contre de l'argent et créez de la valeur.
L'économie collaborative peut être un terme plus précis pour ce que l'on peut appeler une «économie du partage», car les intermédiaires qui facilitent une telle activité économique le font moyennant des frais. Un article de la Harvard Business Review de 2015 postulait que lorsqu'un marché est négocié, il s'agit davantage d'une «économie d'accès» que d'une économie de partage.
Exemples d'économie collaborative
Les entreprises de l'économie collaborative perturbent souvent les entreprises établies (pensez à Uber et à l'industrie du taxi ou à Airbnb et à l'hôtellerie), et beaucoup ont connu une croissance rapide des revenus. Ils s'appuient sur l'espace numérique et les applications pour smartphones pour connecter les acheteurs et les vendeurs. Les revues en ligne et, dans certains cas, les vérifications des antécédents facilitent la confiance pour rendre ces échanges possibles.
L'économie collaborative englobe de nombreux types d'entreprises. Il existe des services comme Taskrabbit qui permet aux consommateurs d'embaucher des individus pour effectuer des tâches allant de faire des courses à l'assemblage de meubles; Des services de crowdfunding comme le Lending Club qui connectent les personnes qui ont besoin d'emprunter de l'argent à de nombreuses personnes qui financent collectivement des prêts; Des services de location de salles comme Airbnb qui permettent aux propriétaires de biens de gagner un revenu supplémentaire en louant leurs chambres d'amis ou des maisons entières aux voyageurs; et les marchés peer-to-peer tels que Poshmark, utilisés pour revendre des vêtements d'occasion de haute qualité.
Défis de l'économie collaborative
Les entreprises qui comptent sur des clients qui achètent quelque chose plutôt que de le partager font face à une menace importante de la part des entreprises de l'économie collaborative. La recherche montre que les clients envisageront de partager au lieu d'acheter si cela entraînera des économies d'au moins 25%, si cela est plus pratique ou s'il offre l'accès à des articles de marque. De même, les partageurs peuvent être convertis en acheteurs pour les mêmes raisons. Les entreprises propriétaires peuvent unir leurs forces à celles des sociétés emprunteuses ou partagées afin que les deux bénéficient, par exemple, de la collaboration de l'épicier spécialisé Whole Foods avec Instacart, un service de livraison d'épicerie fourni par des entrepreneurs indépendants qui travaillent selon leurs horaires.
Une grande incertitude entourant de nombreuses entreprises d'économie collaborative est la réglementation. Des plates-formes collaboratives comme Uber et Airbnb ont été confrontées à des batailles réglementaires bien médiatisées dans de nombreuses villes où leurs concurrents de longue date ont tenté d'utiliser la peur du préjudice pour les consommateurs comme prémisse, parfois valable et parfois exagérée, pour mettre en œuvre des réglementations visant à mettre ces nouvelles sociétés hors de affaires ou pour rendre les affaires plus difficiles.
