Les plans de bonus sont un moyen majeur de motiver les employés. Un bon plan de bonus peut faire ou défaire les revenus d'une entreprise, ses bénéfices et son succès. Pour qu'un plan de bonus fonctionne, il doit être basé sur une structure de bonus appropriée, graduée, équitable, opportune, simple, significative, objective et renforcée.
Une structure de bonus basée sur ces attributs peut attirer de bons employés en décrivant avec précision les objectifs, en se concentrant sur les objectifs à l'échelle de l'entreprise plutôt que sur les objectifs du travailleur individuel, en basant les paiements sur l'individu, en utilisant plusieurs mesures et en mesurant tous les résultats.
Définition précise des objectifs
La première étape d'une bonne structure de bonus consiste à définir les objectifs avec précision. Les bonus doivent être basés sur les performances et les structures orientées vers les objectifs garantissent que les bonnes performances sont atteintes et reconnues. Pour définir les objectifs de la structure des bonus, chacun doit être spécifique, mesurable, réalisable, axé sur les résultats et limité dans le temps.
La description de chaque objectif à l'aide de ces critères permet d'évaluer plus facilement si les employés ont atteint leurs objectifs. Cela donne aux employés un sentiment de contrôle sur leur capacité de gain en leur permettant de travailler vers des jalons définis.
Se concentrer sur des objectifs collectifs plutôt que sur des résultats personnels
Les meilleures structures de bonus reposent sur des buts et objectifs à l'échelle de l'entreprise plutôt que sur des résultats individuels. Cela amène les employés à penser à la situation dans son ensemble et à se mettre au défi, plutôt que de rester dans les bulles de leurs services ou de leurs tâches quotidiennes.
L'établissement d'une structure de bonus basée sur les revenus ou la rentabilité de l'entreprise est un excellent moyen d'aider les employés à atteindre des objectifs collectifs. Si une entreprise utilise une rémunération variable, telle que des commissions, elle devrait encourager des comportements positifs qui conduisent à des revenus rentables, soit par une réduction des dépenses, soit par une augmentation des ventes.
Par exemple, les objectifs des directeurs commerciaux devraient être de fournir un excellent service client, qu'une entreprise peut encourager en offrant 1 à 2% de la valeur d'un compte pour maintenir le client. Ce type de perspective d'entreprise aligne les objectifs de l'entreprise avec les objectifs personnels et attire de bons employés.
Baser le paiement sur l'employé individuel
Bien que les objectifs globaux d'une bonne structure de bonus déterminent les initiatives de l'entreprise, il est important d'attirer de bons employés grâce à des paiements basés sur l'individu. Tout le monde n'est pas motivé par l'argent, et une petite entreprise devrait créer une structure qui donne de la flexibilité aux employés qui ne sont pas motivés par des gains financiers. Au lieu d'un paiement financier, il est possible d'offrir une structure de bonus avec une responsabilité accrue, une autonomie ou une promotion de titre comme le paiement lui-même.
Utilisation de plusieurs métriques
Les employés optimisent leurs rémunérations en fonction de leur structure. Si une structure de bonus ne fournit qu'une seule métrique, tous les efforts des employés vont vers l'optimisation de cette métrique. La plupart du temps, les employés doivent progresser sur plusieurs mesures pour se sentir valorisés et progresser dans leur carrière, il est donc important d'encourager plusieurs domaines et de mettre les employés au défi.
Mesurer tous les résultats et récompenser les réalisations
Pour créer un bonus de performance pour toute personne d'une équipe commerciale, trouvez des moyens de mesurer les résultats finaux de chaque mission ou projet de manière quantifiable. Cela vaut en particulier pour le personnel non commercial, et cela contribue grandement à attirer et à retenir les employés dans les groupes de travail.
Si une équipe marketing écrit une série d'articles à lire par les consommateurs, collectez le nombre de personnes qui ont lu l'article en ligne et ce qu'était l'afflux de consommateurs après la publication de l'article pour déterminer le résultat mesurable du projet. Si le projet répond aux exigences définies dans la structure des primes, payez les employés en conséquence. La mesure de tous les résultats, même pour le personnel non commercial, attirera les employés de multiples concentrations.
