Le modèle rasoir-lame de rasoir consiste à vendre un produit à bas prix, peut-être même à perte, pour vendre un produit connexe plus tard avec un profit. Le modèle doit son nom au roi Gillette, fondateur de la société éponyme Gillette. L'histoire raconte que l'idée de Gillette de créer des rasoirs jetables découle de son expérience personnelle avec un rasoir droit si usé qu'il est devenu inutile.
Qu'est-ce que la lame de rasoir ou le modèle de rasoir?
Gillette a estimé que s'il pouvait offrir aux consommateurs un rasoir solide et permanent complété par des lames bon marché et facilement remplaçables, il pourrait accaparer le marché du soin des poils du visage et créer une base de clientèle massive et répétée. Bien que certains le considèrent comme un père adoptif du modèle, c'est lui qui a développé l'idée de vendre les rasoirs eux-mêmes à bas prix, en capitalisant sur le commerce répété des lames remplaçables.
Points clés à retenir
- Le modèle Razor-razorblade est le processus de vente d'un produit à prix coûtant ou à perte afin de vendre un produit jumelé plus tard pour un profit.Le modèle tire son nom du roi Gillette, qui a été le pionnier de cette approche en vendant des lames jetables. les consoles de jeu vendent parfois les consoles à perte, mais compensent ensuite les pertes avec des ventes de logiciels et d'abonnements.Les critiques du modèle rasoir-lame de rasoir soutiennent que la pratique est une forme de prix et crée une méfiance au sein de la communauté des consommateurs.
King (son prénom) Gillette a fait fortune grâce à son modèle économique. Il a décomposé la vente initiale en pièces, déconstruisant l'idée qu'un consommateur n'achète un bon produit qu'une seule fois.
La fabrication d'un produit bon marché et jetable a permis deux choses. Premièrement, le consommateur ne se soucierait pas de devoir remplacer les lames car elles étaient bon marché et offraient un bon rapport qualité-prix. Deuxièmement, le modèle lui-même accrocherait les utilisateurs au produit et enracinerait un achat, les éliminerait, puis les remplacerait comme une routine. Cela a conduit à des utilisateurs à vie du produit.
Comment le modèle a évolué
Au fil des ans, le modèle rasoir-lame de rasoir a évolué pour signifier toute pratique commerciale dans laquelle une entreprise offre un produit ponctuel - généralement à peu de frais ou sans frais (un responsable des pertes) - qui est complétée par un autre produit pour lequel le consommateur est nécessaire pour effectuer des achats répétés. Un exemple récent de cette pratique implique que les entreprises de câblodistribution et de satellite distribuent des appareils DVR aux clients, puis facturent à ces clients des frais d'abonnement mensuels pour l'utilisation des DVR.
Une entreprise n'a pas besoin de donner des produits pour adhérer au modèle rasoir-lame de rasoir. Par exemple, au cours des premières années de fabrication des dernières consoles de jeux vidéo, Sony et Microsoft vendraient leurs produits à perte importante. Ils compenseront plus tard ces pertes en offrant des abonnements aux jeux, des accords de licence de logiciels et d'autres achats. De cette façon, les deux sociétés ont quand même réussi à exploiter le modèle rasoir-lame de rasoir et à générer des bénéfices auprès de consommateurs fidèles et fidèles.
Problèmes avec le modèle
Le concept rasoir-lame de rasoir est similaire au modèle "freemium" dans lequel des produits et services numériques (tels que des jeux, des applications, des e-mails, le stockage de fichiers ou la messagerie) sont offerts gratuitement dans l'espoir de gagner plus tard de l'argent sur des services améliorés ou fonctionnalités ajoutées. Des sociétés de jeux vidéo comme Electronic Arts (EA) et ActivisionBlizzard (ATVI) ont cependant pris le modèle et l'ont poussé encore plus loin, en facturant aux utilisateurs des packs ou des quêtes supplémentaires qui, selon de nombreux joueurs vidéo, devraient être inclus dans le prix d'origine.
Ce type de pratique commerciale a été perçu par certains comme une forme de hausses de prix et perpétue une atmosphère de méfiance au sein de la communauté des consommateurs. Cela peut conduire les consommateurs à faire leurs achats ailleurs où ils reçoivent plus de valeur perçue, et à leur tour, les entreprises ne sont pas en mesure de fidéliser leur marque au sein de leur population cible.
