Qu'est-ce que le marketing direct?
Le marketing direct est une stratégie publicitaire qui repose sur la distribution individuelle d'un argumentaire de vente à des clients potentiels. Le courrier, l'e-mail et les SMS font partie des systèmes de livraison utilisés. Il est appelé marketing direct car il élimine généralement les intermédiaires tels que les supports publicitaires.
Qu'est-ce que le marketing direct?
Comment fonctionne le marketing direct
Contrairement à la plupart des campagnes de marketing, les campagnes de marketing direct ne reposent pas sur la publicité dans les médias de masse. Au lieu de cela, ils livrent leurs arguments de vente par courrier, par téléphone ou par e-mail. Bien que le nombre d'emplacements envoyés puisse être énorme, une tentative est souvent faite pour personnaliser le message, en insérant le nom ou la ville du destinataire dans un endroit bien en vue.
L'appel à l'action est un facteur commun dans une grande partie du marketing direct. Le destinataire du message est invité à répondre immédiatement en appelant un numéro de téléphone gratuit, en envoyant une carte-réponse ou en cliquant sur un lien dans une promotion par e-mail. Toute réponse est un indicateur positif d'un achat potentiel. Cette variété de marketing direct est souvent appelée marketing à réponse directe.
Ciblage en marketing direct
Les campagnes de marketing direct les plus efficaces utilisent des listes de prospects ciblés afin d'envoyer leurs messages uniquement aux prospects les plus probables. Les listes pourraient cibler les familles qui ont récemment eu un bébé, ou les nouveaux propriétaires ou les retraités récents avec des produits ou services dont ils sont le plus susceptibles d'avoir besoin.
Les catalogues sont une forme de marketing direct dont l'histoire remonte à la seconde moitié du XIXe siècle. Dans les temps modernes, les catalogues sont généralement envoyés uniquement aux consommateurs qui ont manifesté un intérêt par un achat antérieur d'un produit similaire.
Les avantages et les inconvénients du marketing direct
Un argumentaire de marketing direct qui est livré au public le plus large possible est probablement le moins efficace. Autrement dit, l'entreprise peut gagner quelques clients tout en agaçant simplement tous les autres destinataires. Le courrier indésirable, le courrier indésirable et les SMS sont tous des formes de marketing direct dont beaucoup de gens ne peuvent pas se débarrasser assez rapidement.
De nombreuses entreprises se livrent à un opt-in ou à une autorisation marketing, ce qui limite leur envoi ou leur envoi par courrier électronique aux personnes qui ont indiqué leur volonté de le recevoir. Les listes d'abonnés opt-in sont particulièrement utiles car elles indiquent un réel intérêt pour les produits ou services annoncés.
Qui utilise le marketing direct
Malgré ses inconvénients, le marketing direct a son attrait, en particulier pour les entreprises à petit budget qui ne peuvent pas se permettre de payer pour des campagnes publicitaires à la télévision ou sur Internet.
Le marketing direct est la stratégie publicitaire préférée des petites entreprises locales, qui peuvent distribuer des centaines de dépliants, de coupons ou de menus à un prix inférieur à ce qu'il leur en coûterait pour placer une annonce ou faire une publicité.
De par sa nature, l'efficacité d'une campagne de marketing direct est plus facile à mesurer que d'autres types de publicité. C'est parce qu'ils contiennent souvent un appel à l'action. L'entreprise mesure son succès en fonction du nombre de consommateurs qui appellent, retournent la carte, utilisent le coupon ou cliquent sur le lien.
Points clés à retenir
- Le marketing direct repose sur la distribution aux consommateurs individuels plutôt que sur la publicité dans les médias de masse. L'appel à l'action est un facteur commun dans une grande partie du marketing direct. L'efficacité du marketing direct est plus facile à mesurer que la publicité dans les médias.
