Walmart Inc. (WMT), le plus grand détaillant au monde, s'associe à des startups de livraison pour intensifier sa lutte contre ses concurrents, notamment le géant du commerce électronique Amazon.com Inc. (AMZN), le leader de l'épicerie Kroger Co. (KR) et Target Corp. (TGT), qui ont tous doublé pour des services similaires.
La chaîne basée à Bentonville, AR offrira la livraison à domicile de produits d'épicerie dans 100 villes d'ici la fin de 2018 et déploiera la livraison le jour même à New York, comme l'a rapporté le Wall Street Journal. L'expansion de son service de livraison à domicile à partir de seulement six villes pour lesquelles il offre actuellement l'option, atteindra plus de 40% des ménages américains et sera gérée par des fournisseurs tels que Uber Technologies Inc. Walmart propose déjà une collecte d'épicerie en bordure de rue dans 1200 magasins, devrait s'étendre à 1 000 emplacements supplémentaires cette année.
«Aller vite» avec une stratégie en ligne
Cet investissement coûteux met Walmart à l'offensive dans un espace épicerie de plus en plus compétitif, où Amazon a fait de grands progrès avec son acquisition de Whole Foods Market pour 13, 7 milliards de dollars. Le titan de la technologie a pu gagner du terrain rapidement et expérimenter dans l'espace en raison de sa portée massive de consommateurs et de ses poches profondes, permettant à la société de subir des marges plus faibles car les investisseurs négligent les chiffres à court terme pour les perspectives de vente à long terme. Walmart, en revanche, a eu du mal à apaiser ses investisseurs, qui ont tendance à regarder de plus près la croissance des bénéfices trimestriels. La récente initiative intervient après que Walmart a subi sa plus forte baisse quotidienne de l'histoire après avoir déçu la rue avec une décélération des ventes en ligne au cours du dernier trimestre de vacances. (Pour plus d'informations, voir également: Pourquoi les actions d'Amazon augmenteront de 15% même au milieu des guerres des prix des épiceries. )
"Nous allons vite", a déclaré Tom Ward, vice-président des opérations numériques de Walmart, dans une interview citée par Bloomberg. "Nous serons assez agressifs avec ça." Les nouvelles illustrent une tendance plus large chez les détaillants qui cherchent à augmenter leurs ventes grâce à l'intégration de leurs stratégies en ligne et hors ligne. Amener les clients à commander en ligne, où ils dépensent en moyenne deux fois plus, est devenu un objectif principal pour les briques et les mortiers traditionnels alors qu'ils se démènent pour répondre aux nouvelles habitudes d'achat des consommateurs et éloigner la concurrence du géant de la vente au détail basé à Seattle, Amazon.
Amazon's Edge
Le "magasin tout" de Jeff Bezos a montré qu'aucune industrie n'est à l'abri des perturbations, des banques aux soins de santé et aux vêtements. L'entreprise a réussi à tirer parti de son expertise technologique pour se couvrir contre ses rivaux, en utilisant l'intelligence artificielle (IA) et la robotique pour garder une longueur d'avance, même dans les nouvelles industries. Comme l'a souligné Mark Kolakowski d'Investopedia dans une histoire datée de juillet 2017, tout en investissant d'énormes sommes d'argent dans la R&D, Amazon a réussi à utiliser la technologie pour remplacer le travail humain et réduire les coûts, ce qui lui permet d'acheter des marchandises et de vendre des produits à des prix inférieurs à ceux de ses concurrents..
L'action Walmart, en baisse de plus de 11% depuis le début de l'année (cumul annuel), reflète toujours un gain constant de 20% au cours des cinq dernières années. Amazon, en revanche, a augmenté de près de 37% en 2018, garantissant un rendement énorme de 500% pour ses investisseurs au cours de la dernière décennie. (Pour plus d'informations, voir également: Amazon vs Wal-Mart: Who Winning the Robot Wars. )
