Qu'est-ce qu'un franchiseur?
Un franchiseur vend le droit d'ouvrir des magasins et de vendre des produits ou des services en utilisant sa marque, son expertise et sa propriété intellectuelle. C'est l'entreprise d'origine ou existante qui vend le droit d'utiliser son nom et son idée. Le propriétaire d'une petite entreprise qui achète ces droits est appelé un franchisé et la succursale, elle-même, est appelée une franchise.
Comment fonctionnent les franchiseurs
La société franchiseuse reçoit généralement des frais de démarrage initiaux, des frais annuels et un pourcentage des bénéfices de la succursale. Il peut également facturer d'autres services. Les franchiseurs d'entreprise bien connus comprennent Hertz (HTZ), Marriott International (MAR), McDonald's (MCD) et Subway (société privée).
Devenir franchiseur est généralement une bonne alternative commerciale, en particulier pour les grandes entreprises déjà prospères, bien qu'il y ait à la fois des avantages et des inconvénients.
Un magasin à succursales multiples fait partie d'une série de magasins appartenant à une seule entreprise; si Starbucks (NASDAQ: SBUX), par exemple, devait franchiser certains de ses magasins, ceux-ci appartiendraient à des investisseurs extérieurs - et non à la société d'origine - et Starbucks deviendrait un franchiseur .
Avantages de la franchise
Possibilités d'expansion
Une entreprise utilisera souvent le franchisage comme un moyen d'étendre sa présence mondiale, car elle leur permet en tant que franchiseurs de bénéficier des connaissances locales de leurs franchisés. La société franchiseur accorde au franchisé la responsabilité de se développer dans une zone ou un pays et lui accorde le droit de sous-franchise. En échange, le franchisé assume la charge financière de la construction d'une unité et paie au franchiseur des redevances pour l'accès à son modèle commercial éprouvé, à son pouvoir de marché et à sa marque.
Part de marché accrue
En plus d'étendre sa portée géographique, le franchisage est un bon moyen pour une entreprise d'augmenter sa part de marché tout en minimisant les dépenses d'investissement (CapEx). Les franchises peuvent être plus rentables que les chaînes appartenant à des entreprises, car en tant que propriétaires d'entreprise, les franchisés sont motivés pour maximiser la rentabilité de leurs points de vente et sont responsables de leurs propres frais généraux, tels que le personnel. Moins de frais généraux peuvent rendre les franchises plus rentables que les sociétés, même lorsque ses points de vente sont moins rentables qu'ils ne le seraient s'ils étaient gérés comme des chaînes de magasins.
Évolutivité
Selon les besoins, les ressources et les objectifs de production d'un franchiseur, la société peut personnaliser son contrat de franchise pour se concentrer sur une croissance nationale à volume élevé ou une croissance régionale à faible volume.
Sources de revenus supplémentaires
Un franchiseur reçoit des revenus supplémentaires sous forme de redevances continues versées par ses franchisés. Les redevances comprennent généralement des frais de démarrage, des frais mensuels qui incluent un pourcentage des ventes brutes du franchisé, et ils peuvent contenir d'autres paiements en fonction du contrat de franchise.
Inconvénients des franchiseurs
Certains peuvent penser - en partie à cause des fortes dépenses en espèces - que les franchisés assument plus de risques que les franchiseurs; mais il y a aussi des inconvénients potentiels pour les franchiseurs.
Investissement en capital
L'établissement d'une franchise nécessite un investissement important en temps et en argent. Au minimum, un franchiseur doit prévoir de dépenser pour le développement commercial, un magasin phare, la préparation de documents juridiques, des plans de marketing et d'emballage, et le recrutement et la formation de franchisés.
Échec de la franchise
Même avec un contrôle scrupuleux de la part du franchiseur, un franchisé pourrait se révéler un mauvais choix - irresponsable, difficile à travailler ou incapable de gérer une entreprise pour quelque raison que ce soit. Ou la franchise pourrait devenir non rentable pour d'autres raisons. Même avec un plan d'affaires éprouvé, rien ne garantit la réussite d'une franchise.
Moins de contrôle
Au départ, les franchisés accepteront bien sûr de suivre la formation, la conduite et les autres instructions de leurs franchiseurs. Mais après la lune de miel, ce n'est peut-être plus la réalité. Les franchisés sont des êtres humains avec leurs propres idées et tempéraments, de sorte que des désaccords peuvent toujours survenir: un franchisé pourrait devenir têtu ou difficile, ou ne pas être en mesure d'effectuer des changements aussi facilement que le franchiseur l'avait espéré.
Frais juridiques et réglementaires coûteux
Dans le cas où un franchisé refuse de coopérer, ou se révèle être un mauvais choix par d'autres moyens, une action en justice peut être nécessaire; cela peut être à la fois coûteux et nuire à la réputation d'un franchiseur parmi d'autres franchisés. En outre, les franchises sont réglementées par les lois fédérales et d'État qui exigent un document de divulgation de franchise (FDD) et d'autres documents réglementaires impliquant les services d'un avocat.
Comprendre le rôle d'un franchiseur
La relation entre un franchisé et un franchiseur est intrinsèquement une relation de conseiller et de conseiller. Le franchiseur fournit des conseils et un soutien continus concernant les stratégies commerciales générales telles que l'embauche et la formation du personnel, l'installation d'une boutique, la publicité de ses produits ou services, l'approvisionnement de son approvisionnement, etc.
Le rôle consultatif du franchiseur n'est cependant pas gratuit; cela fait partie de l'ensemble du package que le franchisé achète. Même lorsque la relation s'est solidifiée et que les deux ont travaillé ensemble avec succès, le franchiseur agit toujours comme mentor. Le rôle parental d'un franchiseur est un engagement continu. En fait, les franchiseurs surveillent généralement leurs franchises en permanence - bien que certains plus que d'autres - pour s'assurer qu'ils respectent les normes de la société mère, la qualité des produits et les valeurs de la marque.
Points clés à retenir
- Un franchiseur vend le droit d'ouvrir des magasins et de vendre des produits ou des services en utilisant sa marque, son expertise et sa propriété intellectuelle. Devenir franchiseur est particulièrement viable pour les entreprises qui réussissent déjà. Tous les franchiseurs assument le risque de voir une franchise échouer.
Différents types de magasins disponibles pour les franchisés
- Magasin indépendant: Un restaurant, nouvellement construit ou une structure existante qui ne partage aucun mur commun avec un tiers Devanture de centre commercial : Un restaurant qui partage un mur commun, ou des murs, avec des tiers Restaurants de gaz / dépanneurs : Un restaurant qui est un sous - ou location partagée dans un environnement hôte de gaz / commodité Opportunité de distribution spéciale (SDO) : emplacements de chariot ou de kiosque qui sont appelés opportunités de distribution spéciales et peuvent être situés dans un autre établissement hôte, tel qu'un stade ou un autre établissement de vente au détail
Un exemple de franchiseur: Dunkin 'Brands Group
Dunkin 'Brands Group (DNKN), qui s'appelait autrefois Dunkin' Donuts, a commencé ses activités en 1954 et est en franchise depuis 1955. Avec plus de 130 ans d'expérience en franchise, Dunkin 'abrite deux des franchises les plus reconnues au monde: Dunkin »et Baskin-Robbins. Selon son dernier décompte, Dunkin 'compte environ 12 870 sites dans plus de 45 pays.
En tant que franchiseur, Dunkin 'autorise les magasins et restaurants qui vendent du café, des beignets, des bagels, des muffins, des produits de boulangerie compatibles, des sandwichs et d'autres produits alimentaires et boissons compatibles avec le concept du franchiseur.
La plupart des entreprises qui offrent des opportunités de franchisage publient des informations sur le mode d'emploi pour les franchisés potentiels sur leurs sites Web. Généralement, c'est complet, volumineux et souvent écrit en jargon juridique ou passe-partout. Dans son rôle de franchiseur, le texte de Dunkin parle à ses franchisés potentiels de manière claire et compréhensible, comme le montre l'exemple suivant.
Aperçu de la formation
- Les franchisés doivent à tout moment gérer leur réseau avec au moins deux personnes, dont l'une doit être le franchisé ou un autre partenaire, actionnaire ou un représentant désigné. Mais les deux doivent réussir le programme de formation requis. Il faut un minimum de 20 jours pour terminer les phases de classe / d'enseignement du programme de formation initiale de base de Dunkin '- sans compter la formation en ligne, la pratique en restaurant ou le temps de déplacement; cela est offert au moins 25 fois par an à l'Université Dunkin 'Brands à Braintree, Massachusetts. Le temps en classe et au restaurant est basé sur des journées de 10 heures. Certains des cours obligatoires du franchiseur ne sont offerts que sur Internet et sont appelés formation en ligne. Ces cours nécessiteront environ 65 heures pour terminer.
Obligations et restrictions
Les franchisés doivent consacrer leurs meilleurs efforts continus au développement, à la gestion et au fonctionnement de leur entreprise. Cela signifie consacrer suffisamment de temps et de ressources pour assurer le respect total et complet de leurs obligations envers le franchiseur, leurs clients et les autres.
Les franchisés ne peuvent mener aucune autre entreprise ou activité au restaurant sans l'approbation écrite préalable du franchiseur. Ils ne peuvent vendre que des produits approuvés par le franchiseur et ils doivent proposer à la vente le menu complet prescrit par le franchiseur.
Les franchisés ne sont pas autorisés à vendre ou à distribuer des biens ou des services via Internet ou d'autres communications électroniques.
Aide financière
Dunkin 'n'offre généralement pas de financement. Cependant, de temps à autre, il peut, à sa discrétion, offrir un financement volontaire aux franchisés existants pour des programmes spécifiques tels que l'achat d'équipement spécialisé ou le développement accéléré sur des marchés spécifiés.
Le franchiseur a facilité certains accords de prêt à des tiers qui peuvent fournir du financement à des franchisés qualifiés. Le montant du financement et la période de remboursement varient selon le programme, les circonstances et la solvabilité du demandeur.
Investissement initial estimé
Dunkin 'estime que le coût d'ouverture de l'une de ses franchises - sans compter les frais immobiliers - est d'environ 95 700 $ au bas de gamme et 1 597 200 $ au haut de gamme.
Vous pouvez trouver une ventilation complète du barème des frais sur la page de franchisage du site Web de la société.
