Que sont les compétences difficiles?
Les compétences dures sont des capacités acquises acquises et améliorées par la pratique, la répétition et l'éducation. Les compétences techniques sont importantes car elles augmentent la productivité et l'efficacité des employés et améliorent par la suite la satisfaction des employés. Cependant, les compétences techniques ne se traduisent pas à elles seules par le succès de l'entreprise, car les employés doivent également utiliser d'autres compétences, telles que les compétences générales, qui contribuent à la satisfaction du client.
Points clés à retenir
- Les gens acquièrent des compétences dures par l'éducation, la pratique et la répétition.Les compétences dures peuvent se référer à la compétence dans toute tâche complexe.Les compétences molles sont difficiles à enseigner et sont comportementales et liées à la personnalité.Contrairement aux compétences générales, les gens peuvent prouver leurs compétences dures en produisant un certificat, un grade, un apprentissage ou une expérience de travail.
Comprendre les compétences difficiles
Dans les affaires, les compétences techniques se réfèrent le plus souvent aux bases de la modélisation comptable et financière. Au sens large, les compétences dures peuvent faire référence à la maîtrise de toute tâche complexe. La maîtrise d'une deuxième langue, la connaissance de Photoshop ou de PowerPoint ou l'expertise en menuiserie sont autant de compétences difficiles qui peuvent être acquises et améliorées avec la pratique.
Les employeurs et les recruteurs recherchent le plus souvent ces compétences dans les CV professionnels. Toute compétence difficile citée par une personne est mieux soutenue par un certificat, un diplôme ou une autre qualification qui montre un niveau de réussite.
Caractéristiques des compétences générales et générales
Les compétences générales se concentrent sur les capacités et compétences pratiques, tandis que les compétences générales se concentrent sur les comportements et les personnalités, telles que les compétences sociales et de communication. Les compétences générales sont moins tangibles et plus difficiles à enseigner. S'entendre avec les autres, bien écouter et s'engager dans de petites conversations sont des compétences générales.
Les compétences générales d'une personne sont plus intrinsèques à sa personnalité et plus difficiles à juger rapidement, mais elles peuvent être tout aussi importantes au travail au fil du temps. Ils peuvent inclure une capacité à travailler en équipe, de la flexibilité, de la patience et une capacité de gestion du temps.
Les compétences techniques sont plus faciles à enseigner que les compétences générales, étant donné une certaine aptitude et un certain enthousiasme. C'est pourquoi les employeurs recherchent souvent des candidats avec des compétences générales plutôt que des compétences techniques.
Hard Skills vs. Soft Skills
Les scientifiques croyaient autrefois que les compétences exigeantes nécessitaient l'utilisation du cerveau gauche, ou centre logique, tandis que les compétences non techniques étaient associées au cerveau droit, également appelé centre émotionnel. Des études récentes menées par des neuroscientifiques indiquent que les processus mentaux ne peuvent pas être catégorisés aussi clairement.
On peut dire que les compétences spécialisées ont généralement des règles qui restent les mêmes quel que soit le commerce, l'industrie ou même la culture dans laquelle elles sont exercées. Les règles des soft skills peuvent évoluer en fonction de la culture d'entreprise et des attentes des collègues. Par exemple, les règles sur la façon dont un programmeur crée du code sont les mêmes quel que soit l'endroit où le programmeur travaille. Cependant, un programmeur peut communiquer efficacement à d'autres programmeurs sur les détails techniques, mais a du mal à communiquer avec les cadres supérieurs au sujet de l'avancement d'un projet ou des besoins d'assistance.
Les compétences techniques peuvent être acquises dans les écoles, à partir de livres ou par le biais de l'apprentissage. Les niveaux de compétence peuvent être définis et il existe un chemin direct pour les atteindre. Par exemple, une personne peut suivre des cours de comptabilité de base et avancés, acquérir une expérience de travail et réussir l'examen de comptable public agréé (CPA).
Les compétences générales ne se retrouvent pas souvent dans le programme d'études d'une école ou d'un collège. Cependant, ils sont enseignés dans des programmes qui aident les gens à développer des compétences en communication, en travail d'équipe ou en gestion des personnes. Ceux-ci sont le plus souvent offerts par le biais de programmes d'employeurs.
Exemple de compétences dures
La comptabilité est une profession qui nécessite un ensemble assez rigide de compétences solides, en particulier à cette époque. La maîtrise de la suite Microsoft Office, en particulier Excel, est un acquis. Une connaissance des logiciels spécifiques à l'industrie, tels que Great Plains, QuickBooks, Peachtree, le logiciel SAP et les logiciels de préparation des déclarations de revenus, est également requise.
Les comptables doivent savoir comment préparer et interpréter les états financiers et autres rapports comptables, développer des mécanismes efficaces de communication des informations financières, planifier et mettre en œuvre des contrôles comptables.
Certains des autres compétences dont les comptables ont besoin pourraient être classés comme des compétences générales. Ils doivent être prêts à communiquer efficacement avec les autorités de réglementation, à traiter avec les auditeurs externes et à se tenir informés des problèmes actuels et des modifications des réglementations de l'industrie.
