Dans la gestion des comptes débiteurs, la période de recouvrement moyenne se réfère au temps qu'il faut à un créancier pour récupérer les fonds prêtés. La période de collecte moyenne est un élément important du cycle de conversion en espèces. Les entreprises avec de petites périodes de collecte ont tendance à avoir un meilleur cash-flow et à être plus solvables financièrement. L'inverse est vrai pour les entreprises qui peinent à recouvrer leurs créances.
Marcher les ridules
Les créanciers sont confrontés à une sorte de rattrapage lorsqu'ils tentent de gérer leurs créances. Des pratiques de collecte trop lentes peuvent compromettre l'ensemble de l'entreprise avec un faible flux de trésorerie. Les pratiques trop agressives risquent de violer la Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA) ou d'enfreindre le Consumer Financial Protection Bureau (CFPB).
L'information est la clé
Même si les pratiques de recouvrement sont très réglementées, les créanciers ont toujours le droit de collecter des informations sur leurs emprunteurs avant d'accepter les ventes à crédit. Une pratique efficace de gestion des comptes clients devrait tenir à jour les informations sur les clients. Cela fait gagner du temps lorsque vous essayez de contacter des comptes en souffrance. Cela pourrait même éviter de recourir à des techniques de localisation des débiteurs plus coûteuses, telles que le traçage, sur la route.
Factures simples et opportunes
Les créanciers devraient essayer de faciliter le plus possible le paiement de leurs clients. Certaines entreprises envoient des rappels au cours de la semaine précédant une date de paiement contractuellement due. D'autres peuvent fournir des factures électroniques simples ou une fonctionnalité de paiement électronique. Les débiteurs sont plus susceptibles de payer lorsque le processus est facile et manque de confusion.
Politique de crédit et conditions de crédit
En fin de compte, la période moyenne de recouvrement de chaque entreprise dépend des conditions et dispositions énoncées dans le contrat de crédit. Si le contrat exige qu'un débiteur effectue des paiements tous les 30 jours, il s'ensuit que la période moyenne de recouvrement tendra vers 30 jours. Si le contrat stipule en outre que des frais de retard ne sont pas évalués jusqu'à ce que le compte soit en souffrance pendant sept jours, il est probable que les délais de recouvrement moyens se situeront entre 30 et 37 jours.
