Peut-être que je suis juste paranoïaque, mais je ne m'attendais pas à un chèque de Lending Club. À mon retour à la maison après un week-end fantastique dans les Sierras, j'ai ouvert l'enveloppe et y ai trouvé un chèque de 0, 52 $, accompagné d'une lettre qui disait:
«Merci de faire partie de la communauté du Lending Club! Vous avez récemment demandé un retrait par chèque de votre compte d'investissement Lending Club. Vous trouverez ci-joint un chèque de 0, 52 $. »
La lettre a suivi avec les coordonnées de toutes les questions que je pourrais avoir sur mon compte. Ma première question était: «J'ai un compte avec Lending Club? Hein?"
Tôt lundi matin, j'ai appelé le numéro de téléphone indiqué et j'ai été mis en attente de manière impressionnante. Je suis finalement tombé en panne et j'ai appuyé sur 1, comme indiqué, pour laisser un message vocal. J'ai également envoyé un e-mail à l'adresse indiquée sur la lettre qui accompagnait le chèque perplexe.
Plusieurs heures plus tard, je n'avais toujours pas reçu de réponse, alors j'ai posté sur Twitter.
C'est donc bizarre. J'ai reçu un chèque de @LendingClub joint à une lettre qui disait que j'avais demandé ce retrait énorme de mon compte: 0, 52 $.
Le problème? Je n'ai pas de compte Lending Club. Est-ce une nouvelle arnaque? pic.twitter.com/lf4WhSqfUq
- Theresa W. Carey (@twcarey) 10 septembre 2018
À 17 h 15, environ neuf heures après avoir quitté ma messagerie vocale, Lina, qui s'est identifiée comme superviseure dans l'équipe des Services aux investisseurs, a appelé mon téléphone portable en réponse au tweet. Elle a posé une série de questions pour s'assurer qu'elle parlait à la bonne personne que je trouvais quelque peu invasive, car son identification de l'appelant n'identifiait pas le numéro comme provenant du Lending Club, mais elle s'est assurée que j'étais bien la partie à qui elle parlait. (Hommage à Lily Tomlin, 2 points pour vous si vous l'avez compris. "Un ringard ringard." Mais je m'égare.)
Apparemment, il y a de nombreuses années, j'ai examiné le lancement du Lending Club pour une autre publication. Au cours du processus, j'ai ouvert un compte afin de pouvoir donner à mes lecteurs un aperçu pratique du site. Au cours de ces premiers jours, le Lending Club a vérifié votre compte bancaire en effectuant un petit retrait. Vous avez vérifié votre compte bancaire en saisissant le montant qu'ils avaient retiré et vous pouviez désormais utiliser ce compte pour déposer de l'argent dans votre compte de placement Lending Club ou l'utiliser pour recevoir le produit d'un prêt que vous aviez émis sur le site.
Ce que j'ai fait, c'est oublier ces 0, 52 $ entièrement pendant plus d'une décennie.
Lorsque le Lending Club m'a renvoyé l'argent, la lettre qui était jointe au chèque était extrêmement déroutante car elle disait que j'avais demandé le chèque. Ma mémoire à court terme ne s'est pas détériorée au point que j'aurais oublié de faire une demande de chèque. En fait, si j'avais fait la demande de retrait moi-même, j'aurais initié un virement bancaire plutôt que de gaspiller l'argent du Lending Club en faisant imprimer et poster un chèque.
J'avais peur que quelqu'un ait compromis mon identité et aurait eu une journée plus productive si je n'avais pas été aussi inquiet de la ruine financière. Au cours de ma discussion avec Lina des Services aux investisseurs, je l'ai encouragée à faire reformuler cette lettre pour indiquer que le chèque a été envoyé pour retourner ce retrait de vérification de compte bancaire initial. Lina a dit qu'elle en parlerait avec ce groupe. À en juger par le tweet publié par Lending Club, Lina est une femme de parole.
Je ne sais pas combien d'autres personnes reçoivent des chèques pour moins d'un dollar de la part de Lending Club récemment, mais si vous faites partie de la population perplexe, soyez assuré que votre identité n'a pas été compromise. Du moins pas par le Lending Club.
