Il ne fait aucun doute que le lieu de travail est un environnement en constante évolution. À mesure que les jeunes générations rejoignent le marché du travail et que les normes sociétales évoluent, la culture des entreprises évolue également. À l'opposé, la retraite à 65 ans n'est plus aussi courante qu'auparavant. il n'est pas anormal de trouver des personnes plus âgées qui restent actives sur le lieu de travail - soit par préférence, soit en raison de la pression économique. Par conséquent, à l'heure actuelle, il y a souvent quatre générations actives dans les bureaux et notre personnel, et il ne fait aucun doute que le fait d'avoir une tranche d'âge aussi large dans toute organisation est voué à des défis.
Générations, généralement
Autrefois, le lieu de travail fonctionnait de telle manière que les ordres donnés par le superviseur étaient simplement suivis - sans poser de questions. Comme les jeunes d'aujourd'hui ne réagissent généralement pas bien à ce type de style de gestion, les entreprises ont dû changer et évoluer. Cela ne veut pas dire que les jeunes générations ont rendu le lieu de travail plus difficile - en fait, bon nombre des changements survenus sur le lieu de travail ont rendu les lieux de travail plus flexibles et plus respectueux des besoins de leurs employés. Il est important de garder à l'esprit que chaque génération a tendance à voir le monde à travers une lentille unique qui se forme à la suite des événements qui se sont déroulés dans le monde au fur et à mesure que ces individus ont grandi et se sont développés des enfants aux adultes. L'ensemble d'attitudes, de comportements et de motivations suggéré par chaque génération s'applique généralement à une grande partie de la population qui appartient à chaque segment. Bien sûr, chaque individu a ses propres valeurs et expériences uniques, de sorte que les valeurs générationnelles ne doivent être considérées que comme des tendances qui s'appliquent à un groupe d'âge particulier et ne doivent jamais être traitées comme des absolus.
Les traditionalistes
Cette génération est parfois aussi connue sous le nom de «vétérans» ou «la plus grande génération», ce qui peut être approprié étant donné que ce groupe est né dans les années 1922 à 1945, une période qui aurait eu beaucoup de ces personnes activement impliquées ou impactées par la Seconde Guerre mondiale. Les gens de cette génération venaient de familles nucléaires traditionnelles avec deux parents et souvent une mère qui restait à la maison pour s'occuper de la famille. Ce groupe a également fait face à plusieurs périodes de conjoncture économique difficile et est généralement prudent avec l'argent.
Les traditionalistes ont tendance à respecter l'autorité et sont susceptibles d'être fidèles à leurs employeurs. Ceux qui font partie de ce groupe peuvent ne pas être motivés par de gros salaires ou des titres d'emploi, car une grande partie des traditionalistes qui sont actuellement sur le marché du travail sont là parce qu'ils veulent être, soit pour un débouché social, soit pour avoir un revenu pour compléter leur retraite..
Baby boomers
Les Baby Boomers sont les enfants des traditionalistes, nés au cours de la vague de familles de l'après-Seconde Guerre mondiale, alias Baby Boom. Cette génération est composée de personnes nées entre 1946 et 1964. Les baby-boomers ont eu accès à des opportunités dont leurs parents n'avaient jamais rêvé - y compris l'université, les voyages et les libertés politiques, c'est pourquoi cette génération est généralement bien éduquée et était politiquement active pendant les années 60 et 70. Les baby-boomers sont une génération très compétitive, probablement en raison de leur nombre énorme: Étant donné que tant de personnes atteignaient l'âge d'un coup, il y avait une concurrence intense pour de bons postes et promotions. En conséquence, les baby-boomers estiment généralement que les travailleurs plus jeunes et moins expérimentés devraient payer leurs cotisations avant d'obtenir le bon emploi avec le titre de fantaisie et le bureau de coin.
Les baby-boomers ont toujours été motivés par des salaires compétitifs et des opportunités d'avancement ou de croissance de carrière. Comme ce groupe atteint maintenant l'âge de la retraite (voir Pourquoi la retraite des baby-boomers est différente de celle de leurs parents ), les organisations doivent relever le défi de trouver des méthodes pour garder les baby-boomers actifs sur le lieu de travail. Étant donné que ce segment de la population représente toujours une part importante de la main-d'œuvre, le départ à la retraite des baby-boomers pourrait représenter un défi important pour les employeurs dans un avenir proche, car ils ont du mal à trouver du personnel possédant les compétences requises pour que l'organisation survive et prospère..
Génération X
Ceux qui sont nés de 1965 à 1980 sont communément appelés génération X. Ceux de cette génération étaient généralement des enfants à clé, nés dans des familles avec deux parents qui travaillent, ou peut-être des parents divorcés. En conséquence, cette génération est généralement très indépendante. Cette indépendance s'accompagne d'un scepticisme - de tout, des organisations aux intentions des autres. Les membres de la génération X ont eu facilement accès à l'éducation, étant peut-être la génération la plus instruite jusqu'à présent. Les Gen X-ers aiment souvent travailler de manière indépendante et ne bénéficient pas de la micro-gestion. Ce groupe s'efforce de trouver un équilibre entre vie professionnelle et vie privée, contrairement à leurs parents trop compétitifs de la génération des baby-boomers. Ceux de cette génération sont typiquement entrepreneuriaux et se sont bien adaptés à la technologie car elle a changé et évolué.
Génération Y
La dernière génération à intégrer la population active est la génération Y, ces jeunes nouveaux venus nés de 1981 à 2000. Ce groupe est issu d'une ère technologique - dès la naissance. Ils sont parfaitement à l'aise avec la technologie car elle fait partie intégrante de leur vie depuis le tout début. Ce groupe est également connu pour sa tolérance envers les autres, en raison de son niveau de confort avec les familles fusionnées et de la diversité. La génération Y est un groupe très sociable qui utilise les médias sociaux, les téléphones portables et Internet pour rester en contact avec ses amis, sa famille et ses collègues. En raison de leur nature sociale, cette génération aime généralement le travail d'équipe et veut se sentir comme des membres appréciés de l'organisation pour laquelle elle travaille. Ce groupe bénéficie également de retours fréquents sur les performances et peut être très fidèle à une organisation.
La prochaine génération
Que vous les appeliez Génération Z, Re-Generation ou Millennials, ce groupe sera le prochain à rejoindre le monde du travail. Cette génération est composée d'individus nés après 2000. On sait peu de choses sur le style de travail de cette génération pour l'instant, mais ce groupe est tout aussi ancré dans la technologie que la génération Y, il est donc raisonnablement sûr de supposer que les Millennials apprécieront les environnements de travail flexibles et la aptitude à utiliser plusieurs formes de technologie comme moyen de communication.
Conseils pour l'harmonie intergénérationnelle
Comme pour de nombreuses questions de diversité en milieu de travail, il est important que tous les membres de votre organisation apprennent à travailler ensemble harmonieusement, créant un environnement de respect mutuel. Cela peut être fait en permettant à vos employés d'établir des relations fonctionnelles en milieu de travail, en créant un sentiment de compréhension et d'acceptation des différences générationnelles.
Essayez de vous concentrer sur le résultat final plutôt que sur la façon dont vous y arrivez. Soyez ouvert à l'idée de laisser le personnel de la génération X travailler à domicile à l'occasion, ou créez des espaces de travail ouverts qui permettent au personnel de la génération Y de travailler en collaboration avec leur équipe. Permettre aux traditionalistes et aux baby-boomers de travailler des horaires de travail modifiés ou des heures à temps partiel, leur permettant la flexibilité de la semi-retraite, ou leur faire assumer des rôles de mentorat avec le personnel plus jeune afin qu'ils puissent partager leur expérience et leur sagesse avec les nouveaux membres de l'équipe. En ce qui concerne les conseils pour les plus jeunes enfants du quartier, consultez Comment garder la génération Y motivée en milieu de travail.
Créez une boucle de rétroaction qui permettra aux membres du personnel d'être ouverts et honnêtes les uns avec les autres, et de faire savoir aux membres de votre équipe que l'organisation valorise les perspectives diverses, quel que soit leur âge. Gardez à l'esprit que les gens de différentes générations aiment communiquer différemment, alors autorisez une variété d'outils au bureau, que ce soit les réunions en face à face, le courrier électronique, le téléphone ou même les médias sociaux ou la messagerie instantanée.
The Bottom Line
L'âge n'est qu'un chiffre: cela peut sembler cliché, mais c'est vrai. Donc, même si nous généralisons sur le comportement générationnel, il est important de garder à l'esprit que vous trouverez une gamme de traits et de comportements chez les personnes du même groupe démographique. Gardez également à l'esprit que l'application de traits individuels négatifs à une génération entière est contre-productive. Vous trouverez des gens avec une mauvaise éthique de travail à chaque génération, tout comme vous trouverez des travailleurs vraiment exceptionnels, jeunes et vieux.
La diversité est valorisée dans tous les aspects de notre vie, et il y a beaucoup à gagner à avoir une main-d'œuvre diversifiée, y compris un large éventail d'âges présents dans votre organisation. Chaque personne apporte quelque chose à la table, et ceux de différentes générations apportent avec eux leurs expériences du passé - chaque personne ayant appris quelque chose d'unique des problèmes qui étaient présents à chaque période de temps spécifique.
Voir aussi Qu'est-ce qui fait un excellent milieu de travail?
