Table des matières
- Des employés
- Banquiers
- Comptable ou spécialiste fiscal
- Professionnel juridique
- Représentant en assurance
- Professionnel du marketing
- Formateur en entreprise
- Spécialiste en informatique
- The Bottom Line
Le monde des affaires devenant de plus en plus complexe, un propriétaire de petite entreprise aura beaucoup de mal à être un expert dans toutes les disciplines spécialisées dont une petite entreprise a besoin. Malgré l'exigence incessante pour les propriétaires de petites entreprises de générer et de gérer les flux de trésorerie tout en attirant les clients, il est également extrêmement important pour eux de cultiver et d'entretenir des relations avec une équipe d'assistance fiable.
Ce groupe peut comprendre des clients, des employés, des banquiers, des comptables / fiscalistes, des avocats, des représentants en assurance, des professionnels des ventes / marketing, des formateurs de compétences et des consultants en technologie.
Puisqu'il est peu probable que toute cette expertise soit disponible en interne, il est crucial pour les propriétaires de développer et d'entretenir des relations de travail étroites avec bon nombre de ces soignants externes de l'entreprise avant qu'un besoin urgent ne survienne.
Des employés
Bien que penser en termes de «relation» avec les employés puisse sembler un peu étrange pour un propriétaire d'entreprise, cette relation pourrait être la plus importante de toutes les relations que le propriétaire puisse cultiver. Parce que de bons employés représentent une ressource majeure dans une petite entreprise, le temps et les efforts que le propriétaire investit pour entretenir cette relation ont un énorme retour sur investissement (ROI). Les employés qui se sentent respectés sont appréciés et qu'ils ont une voix qui est écoutée par la direction produit souvent plus que prévu.
Les employés représentent l'entreprise auprès des clients. La relation commerciale avec les clients dépend en grande partie de leur expérience et de leur interaction avec les employés. Les employés heureux ont tendance à vouloir satisfaire les clients, à faire du bon travail et à travailler dur pour conserver leur emploi. Ceci est important pour la continuité d'un service client de haute qualité et évite les dépenses importantes de rotation du personnel, de recyclage et les inévitables "erreurs de recrue" des nouveaux employés inexpérimentés. De plus, en ayant confiance, les employés à long terme peuvent libérer le propriétaire pour effectuer des tâches hors site selon les besoins.
(Pour en savoir plus sur ce qui peut aider à la rétention des employés, lisez Plans de retraite que le propriétaire de petite entreprise peut établir .)
Banquiers
Une relation bancaire est un besoin évident - non seulement pour les services bancaires courants aux entreprises, mais en particulier lorsque le capital est nécessaire pour croître, augmenter les stocks, acheter un immeuble, combler un écart à court terme entre les dettes et les créances, ou traiter la saisonnalité des flux de trésorerie dans le business.
Le banquier à qui un propriétaire demande un prêt doit connaître le propriétaire de l'entreprise, comprendre l'historique de l'entreprise et comprendre le jugement et la crédibilité du propriétaire concernant l'utilisation et les perspectives de remboursement d'un prêt. Si la relation à long terme existe, ou du moins en cours de construction, la demande de prêt a de bien meilleures chances d'être approuvée. Si l'entreprise a emprunté et remboursé des prêts dans le passé, les antécédents et la relation établis améliorent considérablement les perspectives d'approbation.
(Vous cherchez à vous protéger contre de futures difficultés financières? Lire Est-ce que l'assurance de protection de prêt vous convient? )
Comptable ou spécialiste fiscal
Une relation avec un comptable est tout aussi importante si le propriétaire d'entreprise doit avoir confiance en la qualité, la clarté, la rapidité et la compréhension des rapports financiers fournis. Une relation avec un comptable peut également améliorer la crédibilité de l'entreprise auprès d'un banquier lorsque l'entreprise recherche des capitaux supplémentaires.
De nombreuses petites entreprises combinent les fonctions de comptable et de fiscaliste dans une entité externe pour des raisons de commodité, de gain de temps et de coût. C'est très bien si le comptable a une grande expérience fiscale pour l'industrie et une expertise en gestion fiscale pour les affaires spécifiques du cabinet comptable.
(Pour en savoir plus, lisez Crunch Numbers pour trouver le comptable idéal .)
Professionnel juridique
Chaque propriétaire d'entreprise doit avoir une relation avec un avocat d'affaires, un avocat en responsabilité civile ou un cabinet d'avocats. Lorsqu'un propriétaire investit de l'argent et des efforts dans la construction d'une entreprise, celle-ci doit être protégée contre toute perte résultant d'une action en justice. Bien qu'il soit important de travailler avec un avocat en qui vous pouvez avoir confiance, il est également essentiel de choisir un avocat possédant une vaste expérience dans le domaine du droit pour lequel vous avez besoin de leurs services.
(Pour en savoir plus, lisez Comment choisir le bon avocat .)
Représentant en assurance
Dans le cadre de la gestion des risques de l'entreprise, une entreprise doit avoir une relation avec un conseiller en assurance et lui demander la confiance d'un conseiller d'assurance qui aidera à fournir les niveaux de couverture optimaux dans les domaines de protection nécessaires, en tenant compte des contraintes budgétaires.
(En savoir plus sur la réduction de la menace de litige sur les actifs de votre entreprise dans Asset Protection for the Business Owner .)
Professionnel du marketing
Selon l'expertise commerciale et marketing du propriétaire, une relation avec un professionnel du marketing est fortement conseillée. La plupart des petites entreprises commencent par un entrepreneur qui possède une compétence technique spécifique, une certification commerciale ou qui a accumulé une clientèle de clients pour le bon travail accompli.
Lorsque le propriétaire souhaite faire croître l'entreprise au-delà de la clientèle établie, il ou elle doit avoir un plan de marketing bien défini qui aborde les problèmes suivants:
- cibler le marché optimiser les médias utilisés dans les efforts de marketing stratégie de marque évaluer la concurrence obtenir la meilleure valeur pour tout argent marketing dépensé
Formateur en entreprise
Une situation similaire existe souvent avec la formation à la fois du propriétaire et des employés. Dans une petite entreprise, en particulier dans une startup, le propriétaire n'a souvent pas eu le temps d'acquérir les types de compétences nécessaires pour gérer une entreprise en croissance avec plus d'employés, des outils et des systèmes numériques en constante évolution, un inventaire élargi, des véhicules supplémentaires et plus de clients à gérer. Une relation avec des formateurs indépendants en compétences commerciales peut combler ce besoin.
Spécialiste en informatique
Une arrivée plus récente sur la liste des relations nécessaires est le spécialiste des systèmes d'entreprise ou des technologies de l'information (TI). Le propriétaire d'entreprise doit avoir quelqu'un qui peut venir analyser les systèmes existants et suggérer des moyens de gérer efficacement et efficacement les coûts et d'optimiser les processus. Cette personne (ou organisation) devrait suggérer des moyens spécifiques pour maintenir la compétitivité de l'entreprise en termes de coûts administratifs, de gestion de projet et d'exploitation tout en garantissant l'évolutivité du modèle commercial grâce à des améliorations de processus, une capacité système accrue, une flexibilité et des meilleures pratiques de sécurité de l'information.
The Bottom Line
Cela peut sembler beaucoup de relations à entretenir pour un propriétaire de petite entreprise occupé. Bien que ces relations ne prennent pas nécessairement du temps, elles sont absolument essentielles à la réussite commerciale à long terme et valent leur pesant d'or lorsque l'entreprise a besoin d'experts pour aider à résoudre des problèmes ou pour profiter pleinement d'une fenêtre d'opportunité commerciale.
(Pour plus de lecture pour le propriétaire d'une petite entreprise, consultez Six étapes pour un meilleur budget d'entreprise .)
