Qu'est-ce qu'un arbitrage télécom
L'arbitrage des télécommunications est une stratégie dans laquelle les entreprises de télécommunications fournissent des numéros d'accès longue distance, attirant des clients à la recherche de coûts plus bas lors de la numérotation internationale. Ces entreprises réalisent des profits grâce aux frais d'interconnexion.
RÉPARTIR L'arbitrage des télécommunications
L'arbitrage des télécommunications n'est qu'une catégorie d'arbitrage. L'arbitrage, dans un contexte économique et financier, consiste à tirer parti des différences de prix entre deux marchés ou plus, le bénéfice final étant la différence entre les prix d'un marché à l'autre. Les personnes qui effectuent l'arbitrage sont appelées arbitrageurs.
L'arbitrage des télécommunications est utilisé par les entreprises de télécommunications qui fournissent des numéros d'accès qui permettent à leurs clients de téléphonie mobile ou cellulaire de passer des appels internationaux sans payer de frais d'interurbain en composant certains numéros d'accès. Les entreprises engagées dans cet arbitrage perçoivent une redevance d'interconnexion des réseaux mobiles et utilisent une partie ou la majeure partie de cette redevance pour acheter à bas prix des liaisons internationales.
L'arbitrage des télécommunications fonctionne parce que le coût des appels longue distance a tellement chuté ces dernières années qu'il peut être comparable, voire inférieur, au coût des appels nationaux par téléphone mobile. Alors que les marges sur cette activité d'arbitrage sont très minces, les entreprises de télécommunications en profitent parce que leurs clients mobiles utilisent leurs minutes d'appel mensuelles pour effectuer ces appels interurbains dits gratuits. Même si ces clients ne paient pas de frais d'interurbain, ils les paient indirectement par le biais de leurs frais mensuels de forfait d'appels.
Réformer l'arbitrage des télécommunications
L'arbitrage des télécommunications est rempli d'abus. À tel point que la Federal Communications Commission (FCC) semble prête à nettoyer la maison. En juin 2018, Telecom Reseller a signalé que la FCC étudie des réformes de l'assurance qualité dans le système qui supervise les paiements interentreprises pour les appels sans frais, ce qui comprendra la suppression de tout incitatif monétaire encourageant les pratiques d'appel abusives telles que «les appels automatisés frauduleux ou autrement inutiles à numéros sans frais."
Les abuseurs d'arbitrage de télécommunications profitent des règles de la FCC sur les paiements inter-opérateurs pour les appels gratuits: en poursuivant les frais d'accès d'origine, les fournisseurs se livrent à des pratiques peu recommandables telles que les appels automatisés, des augmentations artificielles des frais minute par minute ainsi que des numéros inutiles et démesurés des frais au fournisseur sans frais. La FCC sollicite actuellement des commentaires sur le passage du système de rémunération actuel à un système de facturation et de conservation. Un système de facturation et de conservation aiderait les opérateurs à conserver les revenus des abonnés en garantissant qu'ils ne peuvent pas être siphonnés par d'autres.
La FCC offre de plus amples informations sur les pratiques qui relèvent d'un régime d'arbitrage des télécommunications sur son site Web. Ils y décrivent la pratique qu'ils appellent le pompage du trafic ou la stimulation d'accès.
