Table des matières
- Statistiques époustouflantes
- Alibaba B2B
- Taobao B2C
- Marques multinationales Tmall
- 11 Site Web d'achat principal
- Logiciels vs entrepôts
- Alibaba et Baidu
- Écosystème du groupe Alibaba
- Investissements dans d'autres entreprises
Bien que de nombreuses personnes comprennent qu'Alibaba (BABA) est un détaillant en ligne similaire à Amazon (AMZN) ou eBay (EBAY), le modèle commercial de la société est étonnamment différent des principales entreprises de commerce électronique aux États-Unis. Alors qu'Amazon est logé sous un même toit, Alibaba est divisée en trois activités principales:
- AlibabaTaobaoTmall
Ces trois sites Web de commerce électronique permettent de connecter différents types d'acheteurs et de vendeurs, ce qui permet à Alibaba d'agir en tant qu'intermédiaire dans l'industrie émergente du commerce électronique en Chine.
Points clés à retenir
- Alibaba Group est une plate-forme de commerce électronique chinoise représentée par trois entreprises: Alibaba, Taobao et Tmall. Les entreprises de la société représentent plus de la moitié de toutes les ventes de commerce électronique en Chine. Alibaba.com est un site Web interentreprises, connectant les fabricants de divers pays avec des acheteurs du monde entier.Taobao.com est plus similaire à eBay ou Amazon, connectant les entreprises internationales aux consommateurs - ou les consommateurs aux consommateurs.Tmall.com est un marché orienté vers la classe moyenne chinoise, axé sur les grandes, marques multinationales.
Statistiques époustouflantes
Le géant chinois du commerce électronique Alibaba (BABA) possède une grande variété de statistiques époustouflantes. La société représente 58% de toutes les ventes au détail en ligne en Chine.
En juin 2019, la société comptait 755 millions d'utilisateurs actifs, soit plus que la population totale des États-Unis. Alibaba a enregistré pour 30, 8 milliards de dollars de commandes le 13 novembre 2018, l'équivalent chinois du Black Friday appelé "Singles Day" ou "11.11". La journée des célibataires 2019 tombe le lundi 11 novembre 2019 et devrait dépasser les résultats de près de 31 milliards de dollars en 2018, malgré un ralentissement de l'économie chinoise et la guerre commerciale du pays avec les États-Unis.
755 millions
Alibaba a indiqué le nombre d'utilisateurs actifs en juin 2019.
Alibaba B2B
Alibaba.com a été lancé en 1999 à Hangzhou par Jack Ma, un ancien professeur d'anglais, avec un groupe de 17 amis. Il s'agit d'une plate-forme de commerce interentreprises, reliant des fabricants de pays tels que la Chine, l'Inde, le Pakistan, les États-Unis et la Thaïlande à des acheteurs internationaux.
Les commerçants peuvent lister leurs produits gratuitement sur Alibaba.com mais ont également la possibilité de payer pour une gamme d'avantages tels qu'une plus grande exposition sur le site et des listes de produits illimitées.
Taobao B2C
En chinois, Taobao signifie «recherche de trésors». Taobao.com est devenu le plus grand site Web de shopping de Chine et est classé au neuvième site Web le plus populaire au monde par Alexa.com. Lancé en 2003, Taobao répertorie des centaines de millions de produits et services de millions de vendeurs. Taobao ne facture pas de frais de transaction et le site est libre d'adhésion pour les commerçants, une politique qui a aidé le site à gagner son énorme base d'utilisateurs en Chine.
Alors qu'Alibaba.com est une activité interentreprises, Taobao est orientée entreprise à consommateur ou consommateur à consommateur, permettant aux petites entreprises et aux particuliers d'ouvrir des magasins en ligne.
Pour aider les acheteurs à choisir parmi le grand nombre de marchands, le site dispose d'un système de notation unique qui reflète le nombre de transactions que chaque vendeur a effectuées avec succès. Les acheteurs peuvent directement poser des questions aux commerçants via le logiciel de messagerie d'Alibaba Group.
Les commerçants ont la possibilité d'acheter de la publicité et d'autres services pour les aider à se démarquer sur le site Web et à augmenter leurs ventes. Les annonceurs peuvent choisir entre le paiement à la performance et le marketing display. Ces publicités sont le principal moyen par lequel Alibaba gagne de l'argent avec Taobao.
Marques multinationales Tmall
Tmall.com, qui a été lancé en 2008, propose une large sélection de produits de marque orientés vers la classe moyenne chinoise en pleine croissance. Alors que Taobao s'adresse davantage aux petits commerçants et aux particuliers en tant que vendeurs, Tmall se concentre sur les grandes entreprises, y compris les marques multinationales telles que Nike (NKE) et Apple (AAPL).
C'est Tmall qui a lancé la «Journée des célibataires» en 2009 en tant qu'événement promotionnel annuel pour récompenser les utilisateurs avec des remises. Tmall facture aux commerçants un acompte, des frais annuels et des commissions sur les transactions.
De cette façon, il ressemble quelque peu à eBay et Amazon, qui perçoivent également des frais de transaction auprès de marchands tiers. Les vendeurs sur Tmall ont accès à des outils analytiques indiquant le nombre de visiteurs, les pages vues et les évaluations des clients, qui servent à guider leurs décisions commerciales.
11 Site Web d'achat principal
En 2014, Alibaba a lancé le site Web de magasinage américain 11Main.com. 11 Main héberge des milliers de marchands vendant des produits dans diverses catégories. Le site facture aux commerçants un pourcentage des ventes et monte contre eBay, Amazon et Etsy (ETSY) sur leur propre territoire.
Logiciels vs entrepôts
Contrairement à Amazon, Alibaba Group ne détient aucun inventaire et ne possède aucun entrepôt. Alibaba a plutôt créé des plates-formes logicielles qui facilitent l'échange de biens et de services. Bien que les revenus d'Alibaba soient inférieurs à ceux d'Amazon, ses marges d'exploitation et ses marges bénéficiaires sont plus élevées.
La raison de ces marges plus importantes est principalement qu'Amazon doit gérer la logistique coûteuse et complexe du développement et de la maintenance d'un réseau d'entrepôts pour expédier les produits directement aux acheteurs. En bref, le logiciel est plus facile à faire évoluer que les entrepôts.
Alibaba et Baidu
L'un des éléments les plus intéressants de la stratégie commerciale d'Alibaba réside dans sa relation avec Baidu, qui exploite le premier moteur de recherche chinois. Alibaba empêche en fait l'araignée de Baidu d'indexer Taobao et Tmall, ce qui signifie que les pages de ces sites Web n'apparaissent pas dans les résultats de recherche de Baidu. Par conséquent, les acheteurs doivent se rendre directement à Taobao et Tmall afin de voir ce qu'ils ont à offrir. Cela, à son tour, augmente la valeur de la recherche sur Taobao et Tmall.
Lorsqu'un client effectue une recherche sur Taobao et Tmall, les annonces des marchands apparaissent à côté des résultats de recherche. Cet aspect du modèle commercial d'Alibaba est similaire à Google (GOOGL), qui réalise une part importante de ses revenus grâce à la publicité en ligne.
Malgré les investissements considérables d'Alibaba, son cœur de métier reste centré sur le commerce électronique; le modèle d'entreprise de l'entreprise a combiné des éléments de la plupart des grandes entreprises technologiques aux États-Unis plutôt que de refléter une entreprise en particulier.
Écosystème du groupe Alibaba
En plus de ses principaux portails de commerce électronique, le groupe Alibaba a créé un écosystème d'entreprises pour les compléter:
Alipay
Alipay est une plateforme de paiement tiers en ligne, lancée en 2004 par le groupe Alibaba. Il fournit des services de paiement et d'entiercement pour les transactions sur les plateformes du Groupe Alibaba. Le groupe Alibaba est né d'Alipay en 2010.
Alimama
Lancée en novembre 2007, Alimama est une plateforme de marketing en ligne qui offre aux vendeurs sur les marchés d'Alibaba Group une gamme de services de marketing et de publicité.
China Smart Logistics
China Smart Logistics est une plateforme propriétaire qui fournit un accès en temps réel aux informations pour les acheteurs et les vendeurs en vue d'améliorer l'efficacité des livraisons de colis e-commerce.
Aliyun
Aliyun développe des plates-formes pour le cloud computing et la gestion des données, garantissant que les portails de commerce électronique d'Alibaba peuvent gérer son trafic massif et ses volumes de transactions.
Le groupe Alibaba décrit sa mission globale comme «faciliter les affaires partout».
Investissements dans d'autres entreprises
Le groupe Alibaba a réalisé d'importants investissements dans Sina Weibo, un site de microblogage chinois similaire à Twitter Inc. (TWTR), et Youku Tudou, la réponse chinoise à YouTube. Alibaba a également investi dans un certain nombre de startups américaines, notamment l'application de messagerie vidéo Snapchat et Lyft. En 2014, il a même acheté une part de 50% du Guangzhou Evergrande Football Club pour 192 millions de dollars.
