La nouvelle du dernier scandale de données de Facebook Inc. (FB) impliquant Cambridge Analytica a catapulté le géant des médias sociaux et son fondateur et PDG Mark Zuckerberg au centre des inquiétudes croissantes concernant la manière dont les sociétés de médias gèrent et protègent les données de leurs utilisateurs. Le titan de la technologie basé à Menlo Park, en Californie, a vu environ 100 milliards de dollars effacés de sa capitalisation boursière au cours de la dernière semaine alors que les analystes mettent en garde contre l'élan d'une campagne #DeleteFacebook, rejointe par beaucoup, dont l'entrepreneur et investisseur de la Silicon Valley, Elon Musk. Mercredi, le géant de la technologie a fait une série d'annonces, y compris des déclarations suggérant que ses problèmes de données étaient bien pires qu'on ne le pensait.
Facebook a indiqué que des «acteurs malveillants» ont profité des outils de recherche sur sa plateforme qui leur ont permis de découvrir les identités et de collecter des informations sur la plupart de ses 2 milliards d'utilisateurs dans le monde. La société affirme qu'elle s'est maintenant débarrassée d'une fonctionnalité qui permettait aux utilisateurs de permettre aux autres utilisateurs de les rechercher par adresse e-mail ou numéro de téléphone au lieu de nom.
Lors d'un point de presse mercredi, le PDG de Facebook s'est de nouveau personnellement excusé pour son "énorme erreur" en ne considérant pas correctement à quel point les mauvais acteurs pouvaient abuser de la plate-forme de réseautage social. Alors qu'il a pris la responsabilité d'une série de crises qui affectent son entreprise, telles que l'ingérence russe dans les dernières élections, les fausses nouvelles et la prolifération d'autres contenus nuisibles, Zuckerberg a déclaré qu'il ne quitterait pas la barre.
Acteurs malveillants Scraped Information
Cette semaine, Facebook a également annoncé que le scandale des données de grande envergure de Cambridge Analytica concernait en fait 87 millions d'utilisateurs, par rapport aux rapports précédents qui estimaient le nombre d'utilisateurs concernés à 50 millions. Le mois dernier, la nouvelle a annoncé que le conseil politique avait accédé à des informations sur des dizaines de millions d'utilisateurs de Facebook sans leur consentement afin d'aider la campagne Trump avec des publicités dans la course présidentielle américaine de 2016. Facebook suggère que Cambridge Analytica a incorrectement collecté des informations détaillées sur 87 millions de personnes, dont 71 millions d'Américains.
L'abus des outils de recherche de Facebook, aujourd'hui disparus, s'est produit de manière beaucoup plus large et s'est déroulé sur plusieurs années. La société a indiqué que peu étaient épargnés par l'arnaque dans laquelle des pirates malveillants ont pris des adresses e-mail et des numéros de téléphone du "Dark Web" et ont utilisé des programmes informatiques automatisés pour les alimenter dans la "boîte de recherche" de Facebook afin de trouver des informations publiques sur ses utilisateurs. Des pirates auraient également abusé de la fonction de récupération de compte de Facebook en prétendant être des utilisateurs légitimes qui avaient oublié les détails de leurs comptes.
Ensemble d'audiences du Congrès
"Compte tenu de l'ampleur et de la sophistication de l'activité que nous avons vue, nous pensons que la plupart des gens sur Facebook auraient pu voir leur profil public supprimé", a lu mercredi un article de blog sur Facebook.
Zuckerberg devrait comparaître à Capitol Hill la semaine prochaine lors d'une série d'audiences au Congrès. Pendant ce temps, la Federal Trade Commission (FTC) a ouvert une enquête sur les pratiques de traitement des données de l'entreprise.
"J'espère que d'ici la fin de cette année, nous aurons franchi un cap sur bon nombre de ces problèmes et les gens voient que les choses s'améliorent beaucoup", a déclaré le PDG de Facebook, 33 ans.
