Avez-vous fait des achats d'assurance automobile récemment? Ensuite, vous savez que le marché de l'assurance automobile regorge d'entreprises proposant des slogans intelligents, des jingles ennuyeux et de petites mascottes de reptiles. Mais sous le battage publicitaire, y a-t-il vraiment une grande différence entre les meilleurs acteurs de l'industrie?
En fait, il se trouve qu'il y a - et pas seulement des coûts de prime, bien que ceux-ci puissent varier considérablement entre les entreprises. Certaines entreprises font un bien meilleur travail avec le traitement des réclamations, et d'autres excellent dans le service à la clientèle en général. Certaines entreprises offrent plus d'options de couverture de police et de véhicule. L'essentiel est que vous devez faire le tour pour trouver la meilleure compagnie d'assurance automobile en fonction de vos propres besoins et préférences.
Cela dit, quelques entreprises se hissent au sommet de l'échelle, avec des notes élevées en matière de satisfaction client, des tarifs compétitifs, un traitement facile des réclamations et une commodité globale dans la gestion de votre police. Donc, avant de souscrire à une nouvelle police d'assurance automobile en 2018, vérifiez ce qui est disponible auprès de ces grandes sociétés.
1. Amica Mutual Insurance Company
Si vous vous grattez la tête sur le prénom sur la liste, c'est parce qu'Amica n'a certainement pas la reconnaissance du nom de certaines des autres compagnies d'assurance. Ce n'est pas la plus grande entreprise, mais Amica arrive en tête en matière de satisfaction client, selon l'enquête de satisfaction de JD Power, avec des scores parfaits dans quatre des sept catégories.
Amica offre également la plus large sélection de couvertures de véhicules et de conducteurs des sociétés de cette liste ainsi que des prix proches ou inférieurs pour des polices comparables. Et en tant que mutuelle, elle n'a pas d'actionnaires à la recherche de dividendes - les excédents de primes sont partagés avec les assurés. Il convient de noter que l'offre d'applications mobiles d'Amica n'est pas aussi robuste que certaines des plus grandes entreprises, au cas où cela serait une rupture pour vous.
2. Assurance agricole d'État
State Farm est le plus grand assureur automobile du pays, avec environ 10, 19% du marché. On ne devient pas si gros sans faire quelque chose de bien. Pour commencer, il est extrêmement facile de gérer votre politique - vous pouvez appeler un agent (il y en a 18 000), utiliser le chat en ligne ou même utiliser l'application pratique Pocket Agent. L'expérience d'achat est également assez indolore.
State Farm propose d'excellents programmes de réduction, y compris Drive Safe & Save, qui peuvent réduire de 50% votre prime en fonction de votre comportement de conduite mesuré par votre système OnStar, SYNC ou votre appareil mobile. La société a également une excellente couverture de remboursement des frais de location de voiture et de voyage. Cependant, State Farm se fâche un peu sur la satisfaction globale des sinistres, où il est à la traîne des autres géants de l'assurance.
3. Geico
Geico est connu pour ses faibles primes (et oui, le gecko britannique). Si l'abordabilité est votre principale considération et que vous êtes à l'aise de gérer votre politique en ligne ou via une application mobile, c'est un excellent choix. La satisfaction globale des clients est supérieure à la moyenne, tout comme la satisfaction à l'égard du processus de réclamation.
Geico propose des options de couverture facultatives qui sont également très attrayantes, notamment une couverture contre les pannes mécaniques et une assistance routière d'urgence. Il existe également un produit hybride pour les conducteurs de covoiturage qui ne veulent pas avoir plusieurs politiques pour le même véhicule. Des programmes de rabais sont disponibles pour les bons étudiants et les militaires, tandis que les employés fédéraux bénéficient également de tarifs spéciaux. Geico est fier de son offre d'applications mobiles et de ses outils en ligne robustes, mais si une expérience d'agent à service complet est plus votre style, ce n'est peut-être pas votre meilleur choix.
The Bottom Line
Si vous ne savez pas par où commencer quand il s'agit de choisir une assurance automobile pour 2018, ce guide utile de Consumer Reports est un excellent point de départ. Assurez-vous d'obtenir des devis de plusieurs assureurs différents et n'hésitez pas à demander à vos amis et à votre famille leurs recommandations. Et rappelez-vous que les primes sont importantes, mais qu'elles ne sont qu'une partie de l'ensemble de l'assurance - le moins cher n'est pas toujours le meilleur.
