En février 2015, RadioShack (RSHCQ), un magasin d'électronique renommé, a déposé une demande de protection contre le dépôt de bilan en vertu du chapitre 11 à la suite de nombreux faux pas financiers et opérationnels. L'entreprise avait trop de magasins qui cannibalisaient les revenus les uns des autres et généraient des pertes. RadioShack n'a pas réussi à s'adapter et à rester pertinent lorsque la plupart des ventes d'électronique se sont déplacées en ligne, et le détaillant était coincé uniquement dans des emplacements physiques.
De 2013 à 2014, l'entreprise avait une forte concentration des ventes provenant des téléphones portables, qui représentent plus de 50% des ventes totales et ont généré de faibles marges bénéficiaires. L'entreprise a fréquemment changé de direction et de direction pour le redressement. La société a commis une erreur financière en contractant un prêt auprès de Salus Capital en 2013, obligeant le prêteur à fermer plus de 200 magasins par an.
Concentration en magasin
En 2014, RadioShack exploitait environ 4 300 magasins en Amérique du Nord. Cependant, de nombreux magasins étaient trop proches les uns des autres. Par exemple, il y avait 25 magasins près de Sacramento, en Californie, situés dans un rayon de 25 miles, et sept magasins à moins de cinq miles autour de Brooklawn, New Jersey. Avec autant de magasins à proximité les uns des autres, RadioShack a connu une baisse significative de la rentabilité et des problèmes d'inventaire à mesure que le trafic des magasins se tarissait. Il est devenu très coûteux de maintenir autant de magasins avec des stocks parfois insuffisants dans une seule zone.
Concours en ligne
S'appuyant uniquement sur son réseau de vente physique, RadioShack a commencé à connaître une rentabilité et une pression commerciale importantes, les consommateurs achetant des pièces électroniques et d'autres gadgets à des détaillants en ligne tels qu'Amazon et eBay. Pour de nombreux consommateurs, RadioShack est devenu hors de propos; n'importe quelle pièce électronique pourrait être achetée moins cher avec un clic d'un bouton et livrée n'importe où aux États-Unis. De plus, les consommateurs se sont plaints à plusieurs reprises que RadioShack ne disposait pas d'un certain inventaire, ce qui rend encore moins probable le retour des acheteurs.
Concentration du produit
Au début des années 2000, l'entreprise a fait un virage stratégique vers la vente de téléphones portables et d'accessoires qui se sont révélés lucratifs pendant un certain temps. En 2014, les téléphones portables représentaient à eux seuls environ 50% des ventes totales de l'entreprise, ce qui en faisait une proposition très risquée d'une forte concentration de produits. Les choses ont commencé à changer rapidement après l'introduction de l'iPhone en 2007. Alors que les canaux de vente de téléphones portables commençaient à s'orienter vers l'achat de téléphones via des opérateurs sans fil, de nombreux opérateurs ont considérablement réduit les paiements à RadioShack et à des revendeurs similaires pour atténuer le coût croissant de subvention des iPhones. En conséquence, les marges bénéficiaires et les ventes de RadioShack se sont considérablement détériorées, précipitant la faillite de la société.
Problèmes de gestion
La gestion en constante évolution n'a pas aidé les efforts de l'entreprise à se redresser. De 2005 à 2014, l'entreprise a changé sept fois de président-directeur général. Joseph Magnacca a rejoint RadioShack en 2013 en tant que PDG pour accélérer le redressement. La société s'est fixé pour objectif de restaurer la rentabilité d'ici 2015 avec un magasin important et des produits remanient les changements dans la structure de rémunération et les campagnes de marketing agressives. Cependant, alors que les efforts de Magnacca commençaient à se déployer, les résultats se sont détériorés en raison de la hausse des coûts, du changement constant des ordres de gestion à court terme et de la confusion des structures de commission. Le moral des travailleurs et les bénéfices de l'entreprise ont encore diminué.
Erreurs financières
Parce que RadioShack a enregistré des bénéfices négatifs depuis 2012, la société avait besoin d'importantes injections de capitaux pour rester solvable. En octobre 2013, RadioShack a pu obtenir une ligne de crédit de 585 millions de dollars auprès de GE Capital et le prêt à terme de 250 millions de dollars de Salus. Le prêt à terme de 250 millions de dollars était assorti de la condition que RadioShack ne pouvait pas fermer plus de 200 magasins par an sans le consentement de Salus.
Alors que la consommation de trésorerie de RadioShack s'est accélérée en 2014, la société a tenté de fermer plus d'un quart de ses magasins pour arrêter les sorties de trésorerie; cependant, Salus a contrecarré les efforts de fermeture en raison d'un manque de confiance dans la réussite du plan d'affaires de l'entreprise. Cela a accéléré le dépôt de bilan en raison des ventes médiocres de la saison des vacances 2014-2015 et de la consommation de trésorerie continue.
