Qu'est-ce qu'un acteur?
Une partie prenante est une partie qui a un intérêt dans une entreprise et peut affecter ou être affectée par l'entreprise. Les principaux intervenants d'une entreprise type sont ses investisseurs, ses employés, ses clients et ses fournisseurs. Cependant, la théorie moderne de l'idée va au-delà de cette notion originale pour inclure des parties prenantes supplémentaires telles qu'une communauté, un gouvernement ou une association commerciale.
Partie prenante
Comprendre les parties prenantes
Les parties prenantes peuvent être internes ou externes. Les parties prenantes internes sont des personnes dont l'intérêt pour une entreprise passe par une relation directe, comme l'emploi, la propriété ou l'investissement. Les parties prenantes externes sont les personnes qui ne travaillent pas directement avec une entreprise mais qui sont affectées d'une manière ou d'une autre par les actions et les résultats de ladite entreprise. Les fournisseurs, les créanciers et les groupes publics sont tous considérés comme des parties prenantes externes.
Exemple de partie prenante interne
Les investisseurs sont un type commun de partie prenante interne et sont fortement influencés par le résultat d'une entreprise. Si, par exemple, une société de capital-risque décide d'investir 5 millions de dollars dans une startup technologique en échange de 10% de fonds propres et d'une influence notable, la société devient une partie prenante interne de la startup. Le retour de l'investissement de l'entreprise dépend du succès ou de l'échec de la startup, ce qui signifie qu'elle a un intérêt direct.
Un exemple de partie prenante externe
Les parties prenantes externes sont un peu plus difficiles à identifier, car elles n'ont pas de relation directe avec l'entreprise. Au lieu de cela, une partie prenante externe est normalement une personne ou une organisation affectée par les opérations de l'entreprise. Lorsqu'une entreprise dépasse la limite autorisée d'émissions de carbone, par exemple, la ville dans laquelle l'entreprise est située est considérée comme une partie prenante externe car elle est affectée par l'augmentation de la pollution.
Inversement, les parties prenantes externes peuvent également parfois avoir un effet direct sur une entreprise mais ne sont pas directement liées à celle-ci. Le gouvernement, par exemple, est un acteur externe. Lorsqu'elle apporte des changements de politique sur les émissions de carbone, en continuant d'en haut, la décision affecte les opérations de toute entreprise avec des niveaux accrus de carbone.
Problèmes avec les intervenants
Un problème commun qui se pose avec le fait d'avoir de nombreuses parties prenantes dans une entreprise est que leurs divers intérêts personnels peuvent ne pas tous être alignés. En fait, ils peuvent être en conflit direct. Le principal objectif d'une société, par exemple, du point de vue de ses actionnaires, est de maximiser les bénéfices et d'améliorer la valeur pour les actionnaires. Étant donné que les coûts de main-d'œuvre sont un coût d'entrée essentiel pour la plupart des entreprises, une entreprise peut chercher à maintenir ces coûts sous contrôle strict. Cela pourrait avoir pour effet de rendre un autre groupe important de parties prenantes, ses employés, mécontents. Les entreprises les plus efficaces gèrent avec succès les intérêts et les attentes de leurs parties prenantes.
Parties prenantes vs actionnaires
Les parties prenantes sont liées à une entreprise avec un certain type d'intérêts acquis, généralement pour une durée plus longue et pour des raisons de besoin accru. Un actionnaire, quant à lui, a un intérêt financier, mais un actionnaire peut vendre un stock et acheter des actions différentes ou garder le produit en espèces; ils n'ont pas besoin à long terme de l'entreprise et peuvent sortir à tout moment.
Par exemple, si une entreprise a de mauvais résultats financiers, les fournisseurs de la chaîne d'approvisionnement de cette entreprise pourraient en souffrir si l'entreprise n'utilisait plus ses services. De même, les employés de l'entreprise, qui sont des parties prenantes et en dépendent pour leurs revenus, pourraient perdre leur emploi. Cependant, les actionnaires de la société peuvent vendre leurs actions et limiter leurs pertes.
