DÉFINITION de Ajusteur
Un expert en sinistre est un agent chargé des réclamations d'assurance. Un expert en sinistre est chargé d'évaluer une réclamation d'assurance afin de déterminer la responsabilité de la compagnie d'assurance en vertu de la police du propriétaire.
RÉGLAGE DE RÉGLAGE
Il existe différents types d'ajusteurs. Ils peuvent représenter la compagnie d'assurance, ils peuvent être embauchés par le demandeur (experts en sinistres publics) ou ils peuvent être indépendants. Les deux types de réclamations les plus fréquemment étudiées sont les réclamations immobilières et les réclamations en responsabilité.
Types d'ajusteurs
Experts en assurance. Les experts en sinistres qui travaillent directement pour les assureurs exercent un certain nombre de fonctions, notamment en enquêtant sur les réclamations en interrogeant le demandeur et tout témoin, en recueillant des estimations de réparation des dommages, en consultant les dossiers de la police et des hôpitaux et en inspectant les dommages matériels pour déterminer l'étendue de la responsabilité de l'entreprise. Il leur incombe de régler les dizaines, voire les centaines de demandes d'indemnisation qui parviennent à leur bureau chaque mois, le tout sans dépenser des sommes indues de l'argent de l'assureur ou des demandeurs en court-circuit.
Ajusteurs indépendants. Ils font à peu près le même travail que les experts en sinistres qui sont directement employés par les assureurs, mais ils sont généralement embauchés à la pige ou sous contrat pour traiter les réclamations d'assureurs qui n'ont pas de bureau ou d'expert à proximité ou qui ont trop de réclamations à traiter, souvent dans le cas d'une catastrophe naturelle.
Ajusteurs publics. Ce sont des experts qui sont embauchés par le prestataire. Dans les cas où des montants en dollars importants sont impliqués, ils aident le demandeur à obtenir le règlement le plus élevé possible de la part de l'assureur, en prenant généralement un pourcentage du montant de la réclamation à titre de commission.
Si vous n'avez jamais déposé de réclamation d'assurance importante, gardez à l'esprit que l'expert en sinistres de l'entreprise peut ne pas en savoir grand-chose sur votre cas, sauf avoir examiné les documents pendant quelques minutes. C'est donc à vous de les renseigner sur votre dossier pour obtenir le meilleur règlement. Faites enregistrer les dommages sur les photos et montrez-les à l'expert en sinistre, obtenez des estimations d'entrepreneurs réputés pour résoudre le problème et assurez-vous qu'ils connaissent tous les faits pertinents concernant l'affaire.
Si et lorsque le montant du règlement proposé est nettement inférieur à la couverture des dommages, ne déposez aucun chèque que vous recevez de l'assureur. Suivez d'abord leur processus d'appel, puis envisagez d'embaucher un expert en sinistres.
Les experts en sinistres publics feront leurs propres évaluations des dommages à la maison, dont vous pourrez ensuite soumettre le rapport à votre compagnie d'assurance. Bien qu'en théorie, l'expert en sinistre public ait à l'esprit les meilleures intentions du propriétaire de la police, soyez toujours attentif si vous en embauchez une. L'inexpérience d'un propriétaire et la spécialité d'un expert en sinistres créent des possibilités de manipulation. Des experts en sinistres publics sont également embauchés pour évaluer le travail effectué par l'expert indépendant pour s'assurer que les coins n'ont pas été coupés et que le propriétaire reçoit autant qu'il le peut.
