Un incident récent a soulevé des inquiétudes concernant la sécurité des appareils à commande vocale. Cette semaine, un couple marié de Portland, en Oregon, a déclaré que son appareil domestique intelligent à intelligence artificielle (AI) d'Amazon.com Inc. (AMZN) a secrètement enregistré une conversation privée et l'a envoyée à un contact aléatoire.
Sur reçu un enregistrement d'une conversation de l'assistant robot vivant, une connaissance du couple les a appelés tout de suite, leur conseillant de "débrancher vos appareils Alexa dès maintenant. Vous êtes piraté", a rapporté Bloomberg. Jeudi, Amazon a confirmé un rapport d'une station de télévision locale KIRO 7 à Seattle et a déclaré que l'appareil Echo avait mal compris des éléments de la conversation en tant que commandes, le faisant "se réveiller" et penser qu'il était chargé d'envoyer un message. "Aussi improbable que soit cette série d'événements, nous évaluons des options pour rendre cette affaire encore moins probable", a déclaré un porte-parole d'Amazon.
Les appareils fonctionnant avec Alexa d'Amazon, y compris son appareil domestique intelligent Echo, ont vu les ventes monter en flèche, grâce à la demande croissante de haut-parleurs intelligents. Cette adoption rapide de gadgets basés sur l'IA a entraîné un environnement de plus en plus concurrentiel où Amazon est en concurrence avec d'autres titans technologiques à forte poche tels que Alphabet Inc. (GOOGL) avec Google Home et Apple Inc. (AAPL) avec HomePod. Alors que l'Internet des objets (IoT) prend son envol, connectant des milliards d'appareils entre eux et au cloud, beaucoup voient ces appareils automatiser un large éventail de tâches personnelles, assumer divers rôles tels que les appels, la messagerie et les petits paiements pour le gaz, du savon à lessive et d'autres fournitures qui, selon lui, doivent être approvisionnés.
Les microphones connectés à Internet ne sont pas encore sécurisés
Alors que la demande pour de tels appareils augmente, le récent incident met en lumière les préoccupations concernant la combinaison de microphones connectés à Internet et d'automatisation alimentée par l'IA, que ce soit intentionnellement ou par le biais de malentendus similaires.
Amazon a suggéré d'ajouter un correctif pour les appareils alimentés par Alexa à la suite d'un rapport selon lequel l'appareil a commencé à rire sans raison, en raison de la mauvaise compréhension du logiciel par ce qu'il avait entendu.
Gene Munster, associé directeur de la société de capital-risque axée sur la technologie Loup Ventures, a indiqué que "le côté de la confidentialité n'a pas été entièrement étoffé avec des assistants numériques", comme cité par le Wall Street Journal. Alors que, "nous finirons par le comprendre", a-t-il dit, la technologie a besoin de plus de formation pour interpréter les commandes et le langage plus parfaitement, avant de pouvoir être pleinement approuvée par les consommateurs.
